Slotoro Casino - discussione generale (pagina 2)

Hanno fatto la stessa cosa con me!!!! Devo ottenere 200 euro e dicono che l'amministratore mi ha bloccato e che non possiamo fare nulla.

Sono fortunati che io non abiti vicino al loro ufficio. Sospetto di frode? Ma vaffanculo, figli di puttana!

Purtroppo, anche quando finalmente ti aprono il conto, dopo tanto tempo e un sacco di problemi, non ti daranno i soldi e ti obbligheranno a dichiarare esplicitamente di non avere alcun diritto sul casinò come condizione per l'apertura del conto. Alla fine, quando proverai a prelevare, ti accorgerai che non sarà possibile finché non sarai costretto a giocare... Non insospettirti... OVVIAMENTE È UNA TRUFFA!!

Hai aperto una discussione in cui parlavi del casinò Slotorado. Ora stai postando sotto il casinò Slotoro. Per favore, distingui i due e dimmi esattamente con quale hai problemi.

Ciao! Ho visto il tuo reclamo contro Slotoro Casino e ho notato che la tua situazione sembra molto simile alla mia. Il mio prelievo di 1.000 € è stato rifiutato e il mio conto è stato bloccato.

Potresti per favore dirmi come si è conclusa la tua vicenda e se sei riuscito a recuperare i tuoi soldi? Apprezzerei molto il tuo aiuto!

CIAO,

Purtroppo, la mia situazione si protrae da parecchio tempo. Slotoro non ha risposto direttamente al mio reclamo a Casino Guru per quasi due mesi. Alla fine, hanno risposto privatamente al rappresentante di Casino Guru, ma solo dopo un lunghissimo ritardo.

A quel punto, avevo quasi perso ogni speranza di recuperare i miei soldi. Temevo di perdere anche i restanti 350 euro, quindi ho accettato l'offerta del casinò di prelevare quella somma piuttosto che rischiare di perdere tutto.

Per quanto riguarda il resto del mio saldo, Casino Guru è ancora in contatto con Slotoro.bet, ma onestamente non nutro grandi speranze a questo punto. Considerando le numerose recensioni negative e il modo in cui il casinò ha gestito il mio caso finora, non sono molto ottimista sull'esito.

Il mio consiglio è di conservare tutti gli screenshot, le email, le cronologie delle chat e qualsiasi altra prova in vostro possesso. Assicuratevi che tutto sia documentato e continuate a sollecitare Casino Guru affinché dia seguito al vostro reclamo.

Spero che il tuo caso abbia un esito migliore del mio. Sėkmės 🙂

Grazie per la risposta 🙂 Non nutro molte speranze, ma ora mi offrono di sbloccare il mio conto lasciandomi solo 50 euro nel saldo. È una cosa assurda.

Apgailėtina situacija 😢

Capisco perché un'offerta di soli 50 euro sembri inaccettabile quando il prelievo rifiutato era di 1.000 euro. La sola riapertura del conto non spiegherebbe cosa sia successo ai fondi rimanenti.

Quale motivazione hanno addotto per bloccare il tuo account e rimuovere le vincite? Queste vincite sono state ottenute con un bonus? La loro offerta prevede che tu accetti di chiudere la questione?

Il tuo reclamo è già stato inviato ed è in attesa di essere esaminato. Il nostro team valuterà i dettagli e ti chiederà se necessario ulteriori informazioni. L'esito del caso di un altro giocatore non è necessariamente determinante per il tuo, quindi vediamo cosa emergerà dall'esame.

Il casinò mi ha confiscato le vincite di 1.000 € e bloccato l'account perché ho utilizzato una VPN. Capisco che il casinò possa avere delle regole sull'utilizzo delle VPN, ma ritengo che confiscare l'intera somma sia una punizione eccessivamente severa.

Le mie vincite non sono state ottenute grazie a un bonus. Ho effettuato un deposito senza accettare alcun bonus e ho giocato con i miei soldi veri.

Sto valutando l'ipotesi di accettare l'offerta del casinò di riaprire il mio conto con 50 € perché desidero riottenere l'accesso al mio account. Tuttavia, la mia principale preoccupazione è recuperare i restanti 950 € delle mie vincite iniziali di 1.000 €.

Non ritengo che ricevere solo 50 € sia una soluzione equa. Vorrei che Casino Guru esaminasse il mio caso e mi aiutasse a recuperare i restanti 950 €. Voglio riavere il mio account, ma voglio anche il denaro che mi appartiene. Spero che ci sia un modo per risolvere questa questione in modo equo senza che io debba rinunciare al mio diritto sui fondi rimanenti.

Ciò chiarisce la motivazione addotta dal casinò e conferma che non era coinvolto alcun bonus. Il nostro team addetto ai reclami dovrà valutare la restrizione VPN e le modalità di applicazione da parte del casinò prima di giungere a una conclusione in merito al sequestro.

Prima di accettare l'offerta di 50 €, verifica se la riapertura del tuo conto implica l'accettazione di tale offerta come saldo finale o la rinuncia al tuo diritto ai restanti 950 €. Non dare per scontato che l'accettazione dell'offerta non pregiudichi tale diritto.

Poiché il tuo reclamo è in attesa di revisione, ti suggerisco di attendere le indicazioni del nostro team prima di accettare qualsiasi accordo. Capisco che desideri ripristinare l'accesso, ma le condizioni associate a tale offerta sono importanti.

Non accettare l'offerta di 50 € finché Casino Guru non avrà finito di esaminare il reclamo. Nel mio caso, dopo due mesi, non ho ricevuto alcuna risposta e non mi aspettavo più di riceverla da Slotoro.but. Ho accettato il risarcimento proposto, anche se avevo scritto a Slotoro.but spiegando che lo accettavo perché non rispondevano al reclamo di Casino Guru. Questo è diventato un motivo per chiudere il mio reclamo e contrassegnarlo come risolto. Preparati solo ad aspettare a lungo. Buona fortuna.

Non accettare l'offerta di 50 € finché Casino Guru non avrà terminato di esaminare il reclamo. Nel mio caso, dopo due mesi – non avendo ricevuto alcuna risposta e non aspettandomene alcuna da Slotoro.bet – ho accettato il risarcimento offerto; tuttavia, ho esplicitamente comunicato a Slotoro.bet che lo accettavo perché non rispondevano al reclamo presentato a Casino Guru. Questo è stato il motivo per cui il mio reclamo è stato chiuso e contrassegnato come risolto. Preparati ad aspettare a lungo. Buona fortuna.

Riguardo a Slotoro, ho effettuato un deposito di 15 euro e ho guadagnato 400 euro che volevo prelevare su un conto che ho confermato. La prima cosa strana è che l'importo non è stato detratto dal conto come accade con altri casinò e, nonostante abbia aspettato più di due giorni, non ho ricevuto un centesimo né tramite Revolut né tramite Skrill. Per quanto tempo ancora questi bastardi ci imbroglieranno? Mi rivolgo a Guru perché sono stufo dei truffatori.

Capisco perché la cosa ti preoccupi, ma aspettare poco più di due giorni non significa ancora che il prelievo non verrà effettuato.

Alcuni casinò mantengono visibile l'importo richiesto nel saldo giocabile fino a quando il prelievo non è stato completamente approvato o elaborato. Per ora, lascerei i 400 € intatti ed eviterei di annullare il prelievo o di giocare con quei fondi.

Potresti specificare quale metodo di prelievo hai effettivamente selezionato per questa richiesta di €400, Revolut o Skrill, e qual è lo stato attuale della richiesta nel tuo conto del casinò? È ancora in sospeso o il casinò l'ha già contrassegnata come approvata o elaborata?

Se il prelievo non viene risolto entro 14 giorni, o se il casinò non fornisce una spiegazione chiara, allora sarebbe opportuno esaminare la situazione più attentamente.

Salve, purtroppo lo stato rimane invariato. Ho provato con Revolut, con Skrill, ovunque.

Come ho già detto, non annullare il prelievo né provare a utilizzare altri metodi di pagamento. In genere si consiglia di prelevare utilizzando lo stesso metodo utilizzato per effettuare il deposito.

Dai al casinò il tempo necessario per elaborare la richiesta. Concediamo ai casinò fino a 14 giorni per completare un prelievo. Se il casinò ti ignora o non invia il denaro entro tale periodo, il nostro team può provare ad aiutarti.

La cosa più importante è non rischiare i fondi e non annullare il prelievo, perché questo non farebbe altro che prolungare la situazione. Per ora, aspettiamo e vediamo come si evolve.