Bladessteve1 anno fa
Sembra che un paio di persone abbiano avuto un prelievo, ma sembra che sia per cullarti in un falso senso di sicurezza. Una volta ho giocato a Magicwin e ho avuto un prelievo e penso che siano in qualche modo collegati
Guardando il loro pilota di fiducia. No
Noooo non farlo. Perché potresti ottenere una vittoria enorme e poi sentirti triste perché sai che non la otterrai. Tienilo così com'è. Più a lungo ci tieni, peggio sarà per loro.
Qualcuno ha mai provato a chiamare questo numero sul sito di recensioni di Trust Pilot?
Il mio prelievo di 840 è stato pagato 20 minuti dopo aver completato il link nell'email. Sono così scioccato ma è andato direttamente sul mio account rbs quindi non posso davvero lamentarmi. Visti tutti i problemi comunque non li userò più
Immagino che tu sia preoccupato e vorrei aggiungere alcuni punti:
Possiamo almeno provare a contattare il casinò, soprattutto se un giocatore che ha atteso il prelievo per più di 14 giorni è disposto a presentare un reclamo. Non posso promettervi nulla; d'altra parte, se il casinò "ufficialmente" non dovesse pagare entro i tempi stabiliti, il suo indice di sicurezza verrà almeno ridotto. Capisco che siete tutti preoccupati, quindi date un'occhiata a questa guida incentrata sui reclami; se intendete presentarne uno, fatelo.
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
https://casino.guru/complaint-solving-instructions
la presentazione è qui: https://casino.guru/complaints/create
Sito decisamente poco affidabile. Ho aspettato quasi 2 mesi per un prelievo di £700
Sito decisamente poco affidabile. Ho aspettato quasi 2 mesi per un prelievo di £700
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ovviamente hai un sacco di cose da dire su Spins Heaven; sentiti libero di descrivere ogni dettaglio. Speriamo che, grazie ai tuoi sforzi, altri riconsiderino di giocare lì.
Qualcuno ha avuto l'opzione di chat rimossa? Ho appena avuto la mia chat chiusa dall'utile Nicola NO! Non ho più l'opzione di chattare con loro? La solita vecchia stronzata di copia e incolla. Il tuo prelievo è in fase di elaborazione blah blah blah. Almeno Dick Turpin indossava una maschera!
La mia opzione di chat c'è ma non riesco più a parlare con un agente. I miei messaggi dicono sempre "fallito" nella chat, quindi suppongo che mi abbiano bloccato, ma non sono stato affatto maleducato. Aspetto i miei soldi da 3 settimane ormai
Il casinò risponde anche ai tuoi reclami, visto che di recente ne hai avuti alcuni che hanno presentato reclami?
Ora il mio account è stato bloccato e sto aspettando dal 21 febbraio 1000 £.
Purtroppo tesoro non lo riceverai. Il mio amico ha aspettato 3 mesi e niente. Io aspetto dal 20 febbraio.
Il casinò risponde anche ai tuoi reclami, visto che di recente ne hai avuti alcuni che hanno presentato reclami?
Immagino che questo casinò ti abbia escluso.
Per quanto riguarda i reclami, 14 giocatori hanno presentato i loro problemi. I casi più vecchi stanno per raggiungere una possibile conclusione nei prossimi giorni:
A mio avviso, è molto probabile che il casinò non abbia intenzione di rispondere. Mi dispiace, sembra solo che per qualche motivo questo casinò in particolare si sia trasformato in una possibile truffa non pagante. In pratica, non abbiamo modi specifici per rilevarlo, a meno che i giocatori non inizino a lamentarsi. Vorrei che ci fosse uno strumento per impedirlo.
Questo è stato portato alla mia attenzione anche nei loro T&C
8.3.1 Se il deposito accumulato a vita di un giocatore non è superiore a 200 €/£/$ o 25 mbtc, al giocatore sarà consentito di prelevare solo fino a x10 del suo ultimo deposito. (Qualsiasi importo in eccesso verrà perso)
Quindi penso che questo sia un altro motivo per cui non vedrò le mie vincite
Devo aver depositato circa 600 in tutto. Ora sono alla terza settimana e nessun prelievo. Mi hanno dato 210 soldi vip per giocare ma mi sono rifiutato di giocare. Sono lì sul mio conto. Una ragazza su questo thread ha ricevuto il suo prelievo sulla sua carta in circa 2 giorni. Quindi tutte queste sciocchezze sui 27 giorni sono tutte bugie
Ho fatto solo £20 quindi posso ottenere solo £200 da quelle £800+
Questo è stato portato alla mia attenzione anche nei loro T&C
8.3.1 Se il deposito accumulato a vita di un giocatore non è superiore a 200 €/£/$ o 25 mbtc, al giocatore sarà consentito di prelevare solo fino a x10 del suo ultimo deposito. (Qualsiasi importo in eccesso verrà perso)
Quindi penso che questo sia un altro motivo per cui non vedrò le mie vincite
Oh, io farei la stessa cosa. Questo è ben lontano dall'essere un approccio equo...
Devo aver depositato circa 600 in tutto. Ora sono alla terza settimana e nessun prelievo. Mi hanno dato 210 soldi vip per giocare ma mi sono rifiutato di giocare. Sono lì sul mio conto. Una ragazza su questo thread ha ricevuto il suo prelievo sulla sua carta in circa 2 giorni. Quindi tutte queste sciocchezze sui 27 giorni sono tutte bugie
Vedo solo un reclamo chiuso come risolto:
Tuttavia, sono piuttosto riservato: se si confronta il numero di reclami attualmente aperti con il numero totale di reclami presentati al casinò, ad esempio per mancanza di coinvolgimento, la situazione non sembra molto buona.
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