Sì, ma probabilmente è stato l'anno scorso. Da allora hanno comunicato parecchio con noi ed è per questo che hanno un indice di sicurezza così basso. Quindi è meglio non fare promesse.
Yes, but that was probably last year. Since then they have communicated with us quite a bit and that's why they have such a low safety index. So I better not make any promises.
Da quello che ho visto e da come stanno risolvendo gli ultimi reclami, ho la sensazione che probabilmente andrà a finire allo stesso modo e l'indice di sicurezza scenderà di nuovo. Quando non ci rispondono affatto, è difficile aiutare i giocatori.
According to what I have seen and how they are solving the latest complaints, I have a feeling that it will probably turn out the same way and the safety index will just go down again. When they don't answer us at all, it's hard to assist the players.
Salve, se posso, credo che tentare un chargeback sia l'ultima spiaggia. Tuttavia, suggerirei di farlo solo dopo che il reclamo è fallito. 🙏
Hello, if I may, I believe that attempting a chargeback is the final resort option. I would, however suggest that only after the complaint fails. 🙏
Come ti lamenti? Ignorano semplicemente le email, ti scaricano sulla chat e se diventi troppo diretto o chiedi troppe volte vieni bloccato
How do you complain? They just ignore email, palm you off on the chat and if you get too direct or ask too many times you get blocked
Stavo parlando della funzionalità di reclamo disponibile su Casino Guru. Se questo ti interessa, troverai un'ottima descrizione proprio qui 👈
Oppure chiedimi pure se vuoi saperne di più.
I was talking about the complaint feature available at Casino Guru. If this interests you, you fill find very good description right here 👈
Or just ask me if you want to know more.
Tanto per far sapere a tutti, il mio reclamo è stato chiuso perché il casinò non ha mai risposto, quindi il mio tentativo di ottenere i miei soldi non ha avuto successo. Per favore, non usare questo casinò.
Just so everyone knows, my complaint was closed as the casino never responded so my attempt to get my money was unsuccessful. Please do not use this casino.
Tanto per far sapere a tutti, il mio reclamo è stato chiuso perché il casinò non ha mai risposto, quindi il mio tentativo di ottenere i miei soldi non ha avuto successo. Per favore, non usare questo casinò.
Just so everyone knows, my complaint was closed as the casino never responded so my attempt to get my money was unsuccessful. Please do not use this casino.
Mi dispiace molto, ma almeno aiuterai altri giocatori a vedere che l'indice di sicurezza sarà ancora più basso, quindi non depositeranno qui. Ho visto la cronologia del casinò e quindi che non hanno risposto a un bel po' di giocatori, ma anche in questi casi è importante presentare un reclamo anche se a volte i giocatori sanno che non ne ricaveranno alcuno, almeno per questo motivo, per abbassare l'indice di sicurezza.😕
I'm very sorry, but at least you will help other players to see that the safety index will be even lower so that they won't deposit here. I have seen the history of the casino and therefore that they have not answered quite a few players but even in such cases it is important to make a complaint even if sometimes players know that they will not get any money out of it, at least for this reason, to lower the safety index.😕
Come immagini che andrebbe? Penso che i giocatori possano evitarlo non depositando lì e ottenendo informazioni migliori. Se il casinò non ha giocatori, allora penso che alla fine chiuderà. Ma finché c'è qualcuno che depositerà e non scoprirà nulla sul casinò, allora non importa se è questo casinò in particolare o un altro che può fare cose simili.
How would you imagine that would go? I think players can prevent it by not depositing there and getting better information. If the casino doesn't have the players, then I think it will close itself eventually. But as long as there is someone who will deposit and find out nothing about the casino, then it doesn't matter if it's this particular casino or some other one that can do similar things.
Aspetto il mio primo prelievo da sette giorni e non credo che arriverà. Inoltre, non rispondono alle mie email.
I've been waiting for my first withdrawal for seven days, and I don't think it's going to arrive. Plus, they're not answering my emails.
Llevo 7 días esperando mi primer retiro y pienso que no me va a llegar. Además no contestan a mis correos electrónicos.
Aspetto il mio primo prelievo da sette giorni e non credo che arriverà. Inoltre, non rispondono alle mie email.
I've been waiting for my first withdrawal for seven days, and I don't think it's going to arrive. Plus, they're not answering my emails.
Llevo 7 días esperando mi primer retiro y pienso que no me va a llegar. Además no contestan a mis correos electrónicos.
Ehi, ho visto l'indice di sicurezza di questo casinò e direi che probabilmente hai ragione quando dici che non riceverai i soldi. Hai controllato le informazioni prima di giocare qui? Il casinò non risponde nemmeno ai nostri reclami, quindi non potremo aiutarti, il che è davvero un peccato.
Hai avuto contatti con il casinò o per niente?😕
Hey, I saw the Safety Index of this casino and I would say that you are probably right that you won't get the money. Did you look at the information before you played here? The casino is also not responding to our complaints, so we won't be able to help, which is very unfortunate.
Have you had any contact with the casino or not at all?😕
Mi dispiace amico, ma non riceverai il tuo pagamento. Il mio prelievo è in sospeso dal 20 febbraio. Da poco più di due mesi.
Sorry mate but your not gonna get your payout. My withdrawel been pending since 20th Feb. Just over 2 months.
7 giorni? Ho aspettato 63 giorni, nessuna speranza, mi dispiace.
7 days ? I've waited 63 days no hope sorry
Non mi sorprende, visto il punteggio di questo casinò. Mi dispiace dirlo, ma penso che andrà a finire allo stesso modo e quindi non sarà un granché. Mi dispiace.😕
I am not surprised as I see the rating of this casino. I hate to say it but I also think it will turn out the same and therefore not good. I am sorry.😕
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.