1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Slottio Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao di nuovo; per favore, manda un'email anche al team dei dati. Grazie mille.
Poiché il casinò ha già una reputazione negativa, questo serve da utile promemoria per i giocatori.

Salve, sa anche perché il casinò ha confiscato le vincite, per favore? Immagino che sia una parte molto importante della situazione.
È correlato a questo reclamo archiviato come irrisolto?
"Il giocatore greco ha segnalato che il casinò gli aveva confiscato le vincite, impedendogli qualsiasi prelievo. Il reclamo è stato esaminato e si è scoperto che il giocatore aveva giocato a un gioco limitato, Sugar Rush, utilizzando un bonus, il che ha portato alla confisca di 5.000 €. Sebbene il casinò abbia riaccreditato il deposito del giocatore in segno di buona volontà, il giocatore ha espresso insoddisfazione, sostenendo che altri casinò fornivano avvisi più chiari sui giochi limitati. Il Team Reclami ha concluso che, pur comprendendo le preoccupazioni del giocatore, il casinò ha mantenuto la sua posizione, con conseguente archiviazione del reclamo in quanto irrisolto. Al giocatore è stato consigliato di presentare un reclamo all'Autorità per il Gioco d'Azzardo di Anjouan per ulteriore assistenza."
Mi dispiace che sia finita così. 🙁 Hai inviato il reclamo ad Anjouan, per favore? Una somma così elevata, secondo me, merita un altro tentativo!
Utilizza questo link , dove potrai trovare maggiori informazioni su come presentare un reclamo all'AOFA.
Spero che ti sia d'aiuto, anche se non sono sicuro che avrai successo con un casinò del genere.
Certo che no. Hai respinto il mio reclamo su Slottio e PriveCasino (stessi siti, solo nomi diversi) sostenendo che il casinò può accettare giocatori da Paesi con restrizioni a patto che paghino le vincite, ma i reclami su questo sito mostrano chiaramente che non lo fanno e bloccano il tuo account se vinci, ma da un Paese con restrizioni. Quando lo vedrete? Io merito i miei soldi indietro, così come tutti gli altri, perché questi due siti fanno soldi semplicemente ingannando i loro clienti. Come faccio a sapere che non accettano giocatori olandesi se il loro sito ha questo aspetto? Predano le loro vittime.
Sanno esattamente cosa stanno facendo e questo è il loro piano aziendale. A Curaçao sono stati dichiarati falliti ai sensi della legge "Non videri bv", poiché non hanno mai pagato le vincite ai loro clienti, hanno semplicemente sciolto la società e hanno continuato a operare con un nome diverso. Sfuggendo alle conseguenze legali.
Onestamente, questo casinò ha già la valutazione più bassa possibile. Non c'è letteralmente modo per noi di valutarlo peggio. Questo dovrebbe dire abbastanza su ciò che pensiamo.
Posso sapere di cosa stiamo parlando? Anche se accettiamo la lamentela, il punteggio non potrebbe scendere più in basso,...

Ma quando si tratta di reclami individuali, dobbiamo comunque basare le nostre conclusioni sui fatti. Nel tuo caso, non ci sono prove concrete di vincite non pagate. La questione che hai sollevato riguardava principalmente le licenze e ciò che è successo ad altri giocatori, come possiamo vedere qui. Ed è questa la differenza cruciale: non possiamo pronunciarci a tuo favore sulla base di ipotesi, ma solo su ciò che può essere chiaramente dimostrato nel tuo caso specifico.
Forse condividiamo entrambi la stessa diversa ottica, ma più dici – anche nell'altro thread – più credo che siamo sulla stessa barca.
Un esempio è Slottio: un casinò con un indice di sicurezza "E" e di colore rosso, non merita assolutamente alcuna promozione o parole dolci; è un sito non sicuro, quindi nessuno dovrebbe giocarci. Secondo me, stai dicendo la stessa cosa.
Correggimi se sbaglio. Possiamo parlarne.
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