4 mesi fa
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SpellWin Casino - discussione generale
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4 mesi fa
Ottimo casinò, con molti giochi, molti bonus, la verifica dell'account richiede circa 2 giorni, giochi con RTP, solo un problema, il prelievo richiede molto tempo, devi aspettare più di 48 ore e a volte anche di più. Ho incassato solo una volta. Gli altri prelievi hanno richiesto così tanto tempo che li ho annullati, attualmente ho un altro prelievo in sospeso per 2 giorni, se hai soldi in più vale la pena aspettare e giocare su altri siti mentre aspetti, se non li hai non ne vale la pena perché i tuoi soldi saranno bloccati per giorni.
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ADRIELDOMINGOS
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4 mesi fa
Ottimo casinò, con molti giochi, molti bonus, la verifica dell'account richiede circa 2 giorni, giochi con RTP, solo un problema, il prelievo richiede molto tempo, devi aspettare più di 48 ore e a volte anche di più. Ho incassato solo una volta. Gli altri prelievi hanno richiesto così tanto tempo che li ho annullati, attualmente ho un altro prelievo in sospeso per 2 giorni, se hai soldi in più vale la pena aspettare e giocare su altri siti mentre aspetti, se non li hai non ne vale la pena perché i tuoi soldi saranno bloccati per giorni.
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4 mesi fa
Ciao,
quindi sembra che a parte le esperienze degli altri giocatori, PIX abbia funzionato per te in passato. È corretto?
Direi che l'idea di cambiare casinò mentre si sta già provvedendo al prelievo mi sembra una buona idea.
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4 mesi fa
ADRIELDOMINGOS
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4 mesi fa
Per quanto ne so, l'altra persona ha anche detto che il prelievo è stato elaborato per diversi giorni. Qualcuno del casinò ha confermato esplicitamente che il PIX "non funziona più"?
Vorrei evitare di confondere il ritardo con l'opzione di prelievo non funzionante. Da quanto tempo ti occupi del pagamento, per favore?
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ADRIELDOMINGOS
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4 mesi fa
Caro Ericleo ,
Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con Spellwin Casino!
Per quanto riguarda la tua preoccupazione sui tempi di elaborazione dei prelievi, ti rimandiamo ai nostri Termini e Condizioni, che affermano: "6.6. Tutte le richieste di prelievo vengono elaborate entro tre (3) giorni bancari, ma ci sono casi in cui queste tempistiche possono essere più lunghe, a seconda dei canali di pagamento, dei controlli aggiuntivi dell'account e dei giorni festivi".
Abbiamo notato che la tua richiesta di prelievo è stata inoltrata il 26 gennaio, giorno non lavorativo. Oggi è il 28 gennaio, quindi la tua richiesta rientra ancora nei tempi indicati e non devi preoccuparti. Stai certo che stiamo elaborando il tuo prelievo il più rapidamente possibile e apprezziamo la tua pazienza.
Per ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattare il nostro team di supporto, che sarà sempre felice di aiutarvi.
Distinti saluti,
Squadra del Casinò Spellwin
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ADRIELDOMINGOS
4 mesi fa
Cari ADRIELDOMINGOS ,
Grazie per il tuo feedback.
Non siamo del tutto sicuri di aver compreso appieno il problema che stai riscontrando, ma abbiamo esaminato tutti i dettagli riguardanti i pagamenti Pix e per noi tutto funziona senza intoppi, senza tempi di inattività o problemi rilevati.
Potresti fornirci maggiori dettagli sul problema che stai riscontrando? Sarebbe utile se potessi condividere l'ID del tuo account del casinò o l'indirizzo email associato al tuo account su Spellwin, qui in questo thread o contattandoci a Il nostro responsabile sarà lieto di esaminare il tuo caso specifico e di assicurarsi che tutto venga risolto correttamente per te.
Non vediamo l'ora di aiutarti ulteriormente!
Distinti saluti,
Squadra del Casinò Spellwin
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4 mesi fa
I fondi sono stati accreditati con successo dopo 48 ore.
Come ha detto il nostro collega, il sito è buono e l'RTP è buono, ma il sistema di prelievo è spaventoso perché richiede molto tempo.
Sinceramente,
Adriel
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4 mesi fa
Cari ADRIELDOMINGOS ,
Ottimo, congratulazioni per il tuo prelievo riuscito!
Come accennato in precedenza, tutte le richieste di prelievo vengono in genere elaborate entro tre (3) giorni bancari. Tuttavia, ci sono casi in cui i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi a causa di fattori quali canali di pagamento, controlli aggiuntivi dell'account o festività pubbliche.
Ci impegniamo sempre a elaborare i pagamenti il più rapidamente possibile, ma se in futuro dovessi riscontrare ritardi con i tuoi prelievi, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Saranno lieti di verificare lo stato della tua richiesta e di fornirti maggiori dettagli sulla tempistica di elaborazione.
Ti auguriamo tanta fortuna e tante altre vincite in futuro! 😉
Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Spellwin
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4 mesi fa
Spellwin potresti spiegarmi perché il mio prelievo è stato annullato, ho già effettuato prelievi tramite Bitcoin e il metodo con cui ho depositato era Pix, ma il prelievo tramite Pix è disabilitato. Come procedo in questo caso? 
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4 mesi fa
Nel tuo caso Pix non è autorizzato a effettuare prelievi?
Vedo che il rappresentante del casinò è piuttosto attivo in questa discussione, quindi spero che riescano a risolvere il problema.
Se il problema persiste, il nostro team reclami lo esaminerà sicuramente. Teneteci informati, per favore.
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3 mesi fa
Caro Ericleo ,
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Il nostro team ti ha già contattato privatamente per raccogliere maggiori dettagli sul tuo caso e siamo stati in grado di controllare tutto attentamente e fornire una soluzione.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento: siamo sempre qui per aiutarti!
Distinti saluti,
Squadra del Casinò Spellwin
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3 mesi fa
Ho capito che i prelievi vengono rilasciati entro 3 giorni lavorativi, aspetterò, poi ho altri 2 prelievi in sospeso, uno da 1.000 BRL e un altro da 1.900 BRL, ho vinto un bel premio presso il provider IGGDrasil, ho scommesso 1 BRL e il bonus di gioco ha pagato 1.570 BRL.
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3 mesi fa
Caro Ericleo ,
Congratulazioni per la tua grande vittoria! 🎉
Solo per conferma, tutte le tue richieste di prelievo sono già state elaborate con successo. Apprezziamo davvero la tua comprensione.
Goditi le tue vincite e buona fortuna per le tue prossime partite! 🍀
Cordiali saluti,
Squadra del Casinò SpellWin
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3 mesi fa
Sì, tutti i miei prelievi sono stati saldati, grazie mille.
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