Recensione di SpellWin Casino

Caro incapacedimangiareilrice,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback, siamo felici di sapere che ti è piaciuta la selezione di giochi su SpellWin!

Per quanto riguarda i tuoi commenti sui termini del bonus, hai assolutamente ragione: le promozioni bonus possono includere determinate condizioni, come un limite massimo di prelievo, requisiti di scommessa o limiti di scommessa. Tutti questi dettagli sono sempre delineati nei nostri Termini e condizioni bonus e sono disponibili a ogni giocatore anche prima di richiedere o attivare qualsiasi bonus. Diamo priorità alla totale trasparenza con i nostri giocatori e non nascondiamo mai tali dettagli.

Detto questo, moltiplicare il tuo deposito per 5 è comunque un risultato fantastico e ti facciamo sincere congratulazioni per la tua vincita! 🎉 Non vediamo l'ora di vederti giocare e vincere ancora di più su SpellWin Casino, soprattutto senza alcuna restrizione quando giochi con i tuoi fondi depositati 😉

Ti auguro la migliore fortuna per i tuoi giochi futuri! 💸

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò SpellWin

Caro JarmoM,

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri riguardo alla tua esperienza con SpellWin Casino. Ci dispiace sapere che hai riscontrato delle preoccupazioni e vorremmo chiarire alcuni dettagli importanti per evitare qualsiasi malinteso.

Quando ci si registra sulla nostra piattaforma, tutti i giocatori sono tenuti a confermare di aver letto attentamente e accettato i nostri Termini e Condizioni spuntando la casella appropriata. Questi termini forniscono la massima trasparenza sulle nostre procedure di verifica, inclusi i documenti che possono essere richiesti e il requisito di scommessa 3x applicato a tutti i depositi. Questa politica è in atto per rispettare le normative antiriciclaggio, che prendiamo molto seriamente.

Inoltre, offriamo strumenti di gioco responsabile, che possono essere facilmente attivati in qualsiasi momento tramite il nostro supporto tramite chat live. Il nostro team è pronto ad assistervi nell'impostazione di limiti o autoesclusione, se richiesto.

Per quanto riguarda la richiesta di chiusura del tuo account, dopo aver esaminato i nostri archivi, possiamo confermare che il tuo account è stato chiuso dal nostro team di supporto poco dopo aver ricevuto la tua richiesta via email. Se mantenere aperto il tuo account o chiuderlo è sempre una tua decisione, e ci assicuriamo di rispettare e agire prontamente su tali richieste.

Sebbene ci rammarichiamo che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative, apprezziamo il fatto che tu abbia portato alla luce le tue preoccupazioni. Ti auguriamo buona fortuna in tutte le tue future esperienze di gioco!

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò SpellWin

Caro mpstefanovv,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza su SpellWin Casino.

Sappiamo quanto sia importante per i nostri giocatori avere un processo di verifica fluido e tempestivo. Si prega di sapere che tutte le verifiche dei documenti sono gestite in modo sicuro dal nostro reparto KYC dedicato e, in effetti, i documenti devono essere inviati alla loro e-mail ufficiale per l'elaborazione. Il nostro team di solito risponde il più rapidamente possibile e ci scusiamo sinceramente se il tempo di elaborazione ti è sembrato scomodo.

Per quanto riguarda la tua richiesta di chiusura del tuo account, le chiusure degli account possono essere elaborate solo tramite e-mail e il team di assistenza clienti non può chiudere gli account dei giocatori tramite chat live per motivi di sicurezza. Dopo aver controllato attentamente i nostri archivi, non siamo riusciti a trovare un account associato all'e-mail che hai menzionato, quindi se hai ancora bisogno di assistenza in merito, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro responsabile all'indirizzo Esaminerà personalmente il tuo caso e si assicurerà che tutto venga gestito tempestivamente.

Apprezziamo molto il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare l'esperienza di tutti i nostri giocatori. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere le tue preoccupazioni. Speriamo di avere l'opportunità di ripristinare la tua fiducia in SpellWin Casino.

Sinceramente,
Squadra del Casinò SpellWin