Se pensate che un'autorità possa sostenervi, lo farà sulla base di prove che, purtroppo, non possedete o sono insufficienti. Se accusi semplicemente un casinò di cose simili e non hai prove rilevanti a sostegno della tua opinione, è difficile aiutarti, anche se ci abbiamo provato. In questo modo, un giocatore potrebbe poi presentarsi e dire che il casinò ha fatto qualcosa di sbagliato e noi o l'autorità dovremmo essere dalla parte del giocatore, secondo il tuo pensiero. Questo non vuol dire che ci schiereremo in un modo o nell’altro. Ma senza la prova di una vincita di $ 100, non è possibile.
Mi dispiace che non siamo riusciti a fare di più, ma almeno la prossima volta saprai di stare più attento e magari fare qualche screenshot in più. Anche con questa situazione spiacevole, spero che tu non ti trovi in una situazione simile in futuro.
If you think an authority would support you, it would do so on the basis of evidence which, unfortunately, you do not possess, or is insufficient. If you simply accuse a casino of similar things and you have no relevant evidence to support your view, it is difficult to help you, even though we have tried. That way, a player could then come along and say that the casino did something wrong and we or the authority should be on the player's side, according to your thinking. This is not to say that we are taking sides one way or the other. But without proof of a $100 win, it's not possible.
I'm sorry we weren't able to do more, but at least next time you'll know to be more careful and maybe take some extra screenshots. Even with this unpleasant situation, I hope you don't get into a similar one in the future.