Spin Galaxy Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spin Galaxy Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Qualcuno può aiutarmi con un indirizzo email per un indirizzo email di contatto per Spin Galaxy Casino? Ho avuto due piccoli prelievi vincenti sul 20 di $ 150 e sul 21 di $ 100.

In attesa del pagamento del conto, verifica della carta di debito, buono

La chat in tempo reale non funziona, ho provato l'indirizzo email che verifica le informazioni dell'account, nessuna risposta

Molto confuso @ frustrato e incazzato

Ciao.

Quindi, ho capito bene che hai richiesto i prelievi, ma fino ad ora non hai ricevuto alcuna informazione a riguardo dal casinò?

Posso chiederti quando è stato verificato il tuo account?

Sì verifica dell'account. Ho eseguito la verifica della carta di debito Mastercard, è corretto, quindi l'account è tutto a posto

Hai ricevuto i soldi correttamente? Ho capito bene?

No, non ho ricevuto denaro. Ho trovato l'email del servizio clienti. Ho inviato loro un'email 3 giorni fa. Nessuna risposta da parte loro. Sono riuscito ad ottenere una chat in tempo reale. Hanno detto che devono contattare il servizio clienti e che riceverò un'email da loro entro 24 ore.

Quindi questo è dove mi trovo

Ora capisco. Grazie.

Quanto tempo aspetti complessivamente per il ritiro?

Il nostro team reclami ha spiegato che devono attendere che siano trascorsi 14 giorni prima di poter intervenire, quindi sono solo curioso di sapere quando lo hai richiesto. Quindi esamineranno l'intera questione e, si spera, arriveranno presto a una risoluzione del tuo reclamo.🙏

Ho effettuato un prelievo il 23 e ancora non ho ricevuto alcun fondo. Sì, ho ricevuto un'e-mail con l'estratto conto del prelievo ecc., ma ancora nessun fondo! Dove sono?

In realtà non so come ti senti, credo proprio che verrai pagato. Alla fine ho prelevato solo 150 e 100 dollari e ci sono volute 2 settimane.

Hai inviato un'e-mail all'indirizzo e-mail sottostante, ho ricevuto una risposta da loro entro 2 giorni seguita dal pagamento

Spero che questo ti aiuti

Sì, l'ho fatto

Il tuo prelievo è stato approvato, giusto?

Quando è avvenuto esattamente e quale metodo di pagamento hai utilizzato?

È fantastico. Grazie.

Come valuteresti il casinò dopo questa tua esperienza?

4/10 servizio clienti e feedback dal casinò molto lento e nessuna risposta tramite e-mail

Ho usato la mia carta di debito Visa viola, questo è il tuo primo prelievo con un casinò, il mio prelievo è stato effettuato e ho messo quello che è il ritardo

Perché ho detto che avevo un paio di dollari sul mio conto, quindi ho giocato e sono arrivato a 100, quindi ho fatto un altro prelievo e sono entrato subito e sono stato pagato entro pochi giorni

Quindi sì, mi è stato anche comunicato tramite chat che è stato approvato e ho anche ricevuto un estratto conto tramite e-mail. Ho effettuato il prelievo il 23 gennaio tramite bonifico bancario veloce.

Ok e quando è stato approvato, sempre lo stesso giorno? Probabilmente aspetterei un paio di giorni da quel giorno se avessi prelevato tramite bonifico bancario. Sei ancora in contatto con il casinò?

Darei un po' più di tempo e vedrei se ricevi i tuoi soldi o no. In caso contrario, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.

Sì, Spin Casino ha chiuso il mio conto senza motivo, nonostante avessi ancora almeno 250 dollari sul conto, oltre 500 dollari in sospeso , 100 dollari in elaborazione e altri 100 dollari che avrebbero dovuto essermi inviati più di una settimana fa tramite assegno, un processo che richiede più tempo, mentre sul loro sito web parlano di prelievi rapidi. Sono stufo di questi casinò che mi truffano, voglio solo che mi vengano restituiti i soldi che ho vinto e quelli che erano rimasti sul mio conto.

Hai ricevuto qualche email dal casinò riguardo alla chiusura del tuo account YC, oppure niente del tutto?

Li hai contattati per chiedere informazioni al riguardo?

Secondo me, dovresti assolutamente cercare di scoprire cosa sta succedendo.

Inoltre, potresti per favore indicarci l'URL del casinò in cui hai riscontrato questo problema, in modo da evitare errori?

Apprezziamo il vostro impegno.