2 settimane fa
No, i miei prelievi sono ancora tutti "in fase di revisione". Ho scritto all'assistenza e mi hanno detto che la mia richiesta è in fase di verifica, cosa di cui comincio a dubitare. E tu?
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Spinbara Casino - discussione generale (pagina 10)
2 settimane fa
Mando loro un messaggio ogni giorno sulla chat e tutti rispondono con gli stessi messaggi: il ritiro sarà effettuato, abbiamo un carico di lavoro e così via. Il ritiro non è stato effettuato e sto aspettando, ma ho molta paura che se non li ricevo oggi, che è il terzo giorno lavorativo come dicono di dover fare, non li riceverò mai.
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2 settimane fa
Considerando che domani e venerdì sono festivi e che il weekend si avvicina, avresti pensato che avrebbero fatto del loro meglio per elaborare i pagamenti. Aspetterò fino a fine giornata, ma le mie speranze sono pari a 0.
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2 settimane fa
Il peggior casinò che possa esistere: se non vuoi perdere soldi, non depositare assolutamente nulla qui. Se effettui un prelievo, lo perderai comunque prima ancora che io mi prenda la briga di inviartelo.
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2 settimane fa
Stai parlando per esperienza personale?
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2 settimane fa
Sì, esattamente secondo la mia esperienza.
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2 settimane fa
Allora cosa ti hanno fatto, visto che tutti dicono che alla fine pagano in ritardo?
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1 settimana fa
Amico mio, non preoccuparti, oggi ho ricevuto i miei soldi il quarto giorno lavorativo, non è una truffa, 430 euro.
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1 settimana fa
Sono contento per te! I miei sono ancora bloccati su "In fase di revisione". L'assistenza ha detto che sono nella fase finale di elaborazione, ma lo stato è rimasto lo stesso... quando è cambiato il tuo in "Approvato"?
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1 settimana fa
Non me ne sono accorto, ma non preoccuparti, ti manderanno un'e-mail, è sicuro al 100% che riceverai i tuoi soldi. L'unica cosa positiva è il ritardo, che nel tuo caso non credo sarà ancora lungo. Sii paziente🙏
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1 settimana fa
Sono passati 4 giorni lavorativi e non ho ricevuto aggiornamenti. L'assistenza clienti continua a dirmi che la richiesta viene elaborata normalmente e che l'hanno segnalata come prioritaria, ma mi sembrano false promesse.
Dovrebbero rispettare i tempi indicati nei termini e condizioni, ma è frustrante. Dubito che accadrà qualcosa lunedì.
Modificato
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1 settimana fa
Vedremo, credo. Spero sinceramente che non ci vorrà molto. 🤞
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1 settimana fa
Ho già scritto 100 email al casinò chiedendo loro di cancellare il mio account... A nessuno importa.
Al casinò non importa della tutela dei giocatori e continua a inviarmi messaggi di testo con offerte bonus... Sta iniziando a sembrare spam ed è fastidioso.
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1 settimana fa
Posso chiederti se il motivo per cui hai eliminato il tuo account sono problemi di gioco d'azzardo?
In tal caso, il casinò dovrebbe sicuramente agire tempestivamente.
Se è solo perché non vuoi più giocare lì, forse bloccare la loro email potrebbe aiutarti.
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1 settimana fa
È semplicemente assurdo che io debba continuare a rincorrere le mie vincite. Non mi è mai capitato con nessun altro casinò. L'assistenza è semplicemente inutile a questo punto, continuano a darmi le stesse risposte generiche e ho perso la pazienza. Sono passati 9 giorni dalla mia prima richiesta di prelievo e niente. Avrebbero potuto approvarne almeno una, ma ne ho 3 in sospeso e 2.500 euro rimasti sul mio conto che devo prelevare. Dirmi di aspettare ancora un po' e di avere più pazienza è assurdo, nessun casinò dovrebbe impiegare così tanto tempo per pagare le tue vincite.
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1 settimana fa
Ciao, ho un problema del genere. Ho vinto 105.000 corone ceche. E non riesco ad accedere al loro sito web. E nessuno comunica con me. È passato solo un giorno. Ma è strano che non riesca ad accedere. Grazie.
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1 settimana fa
L'SMS non può essere bloccato... Il mittente è indicato come "Spinbara", non c'è nessun numero... Purtroppo non può essere bloccato.
Al casinò non importerebbe nulla della dipendenza dal gioco d'azzardo. Non c'è modo di cancellare il tuo account.
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1 settimana fa
Jasem ha chiesto che l'account venisse bloccato! E anche tre volte. E niente, ma quando ho vinto e volevo prelevare, mi hanno bloccato. Credo di non riuscire ad accedere.
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1 settimana fa
Ciao, ho un problema del genere. Ho vinto 105.000 corone ceche. E non riesco ad accedere al loro sito web. E nessuno comunica con me. È passato solo un giorno. Ma è strano che non riesca ad accedere. Grazie.
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1 settimana fa
Ciao, cosa vedi quando accedi? Sai, molti casinò avviano automaticamente un'indagine interna sul conto e sulle attività quando vinci in questo modo, che include anche la chiusura temporanea del conto durante questo processo. Purtroppo, a volte ci vuole un po' di tempo prima che si prendano la briga di spiegarlo ai giocatori. Ma per vincite più elevate, è normale. Quindi cercherei la causa qui.
Altrimenti, congratulazioni per la tua vittoria e facci sapere come va. Credo che sarà un bene anche per gli altri.
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