Spinbara Casino - discussione generale (pagina 10)

No, i miei prelievi sono ancora tutti "in fase di revisione". Ho scritto all'assistenza e mi hanno detto che la mia richiesta è in fase di verifica, cosa di cui comincio a dubitare. E tu?

Mando loro un messaggio ogni giorno sulla chat e tutti rispondono con gli stessi messaggi: il ritiro sarà effettuato, abbiamo un carico di lavoro e così via. Il ritiro non è stato effettuato e sto aspettando, ma ho molta paura che se non li ricevo oggi, che è il terzo giorno lavorativo come dicono di dover fare, non li riceverò mai.

Considerando che domani e venerdì sono festivi e che il weekend si avvicina, avresti pensato che avrebbero fatto del loro meglio per elaborare i pagamenti. Aspetterò fino a fine giornata, ma le mie speranze sono pari a 0.

Il peggior casinò che possa esistere: se non vuoi perdere soldi, non depositare assolutamente nulla qui. Se effettui un prelievo, lo perderai comunque prima ancora che io mi prenda la briga di inviartelo.

Stai parlando per esperienza personale?

Sì, esattamente secondo la mia esperienza.

Allora cosa ti hanno fatto, visto che tutti dicono che alla fine pagano in ritardo?

Ti riferisci al supporto del casinò?

Non ho davvero una risposta a questa domanda. 🤷‍♀️

Amico mio, non preoccuparti, oggi ho ricevuto i miei soldi il quarto giorno lavorativo, non è una truffa, 430 euro.

Sono contento per te! I miei sono ancora bloccati su "In fase di revisione". L'assistenza ha detto che sono nella fase finale di elaborazione, ma lo stato è rimasto lo stesso... quando è cambiato il tuo in "Approvato"?

Non me ne sono accorto, ma non preoccuparti, ti manderanno un'e-mail, è sicuro al 100% che riceverai i tuoi soldi. L'unica cosa positiva è il ritardo, che nel tuo caso non credo sarà ancora lungo. Sii paziente🙏

Sono passati 4 giorni lavorativi e non ho ricevuto aggiornamenti. L'assistenza clienti continua a dirmi che la richiesta viene elaborata normalmente e che l'hanno segnalata come prioritaria, ma mi sembrano false promesse.

Dovrebbero rispettare i tempi indicati nei termini e condizioni, ma è frustrante. Dubito che accadrà qualcosa lunedì.

Vedremo, credo. Spero sinceramente che non ci vorrà molto. 🤞

Ho già scritto 100 email al casinò chiedendo loro di cancellare il mio account... A nessuno importa.

Al casinò non importa della tutela dei giocatori e continua a inviarmi messaggi di testo con offerte bonus... Sta iniziando a sembrare spam ed è fastidioso.

Posso chiederti se il motivo per cui hai eliminato il tuo account sono problemi di gioco d'azzardo?

In tal caso, il casinò dovrebbe sicuramente agire tempestivamente.

Se è solo perché non vuoi più giocare lì, forse bloccare la loro email potrebbe aiutarti.

È semplicemente assurdo che io debba continuare a rincorrere le mie vincite. Non mi è mai capitato con nessun altro casinò. L'assistenza è semplicemente inutile a questo punto, continuano a darmi le stesse risposte generiche e ho perso la pazienza. Sono passati 9 giorni dalla mia prima richiesta di prelievo e niente. Avrebbero potuto approvarne almeno una, ma ne ho 3 in sospeso e 2.500 euro rimasti sul mio conto che devo prelevare. Dirmi di aspettare ancora un po' e di avere più pazienza è assurdo, nessun casinò dovrebbe impiegare così tanto tempo per pagare le tue vincite.

Ciao, ho un problema del genere. Ho vinto 105.000 corone ceche. E non riesco ad accedere al loro sito web. E nessuno comunica con me. È passato solo un giorno. Ma è strano che non riesca ad accedere. Grazie.

L'SMS non può essere bloccato... Il mittente è indicato come "Spinbara", non c'è nessun numero... Purtroppo non può essere bloccato.

Al casinò non importerebbe nulla della dipendenza dal gioco d'azzardo. Non c'è modo di cancellare il tuo account.

Jasem ha chiesto che l'account venisse bloccato! E anche tre volte. E niente, ma quando ho vinto e volevo prelevare, mi hanno bloccato. Credo di non riuscire ad accedere.

Ciao, cosa vedi quando accedi? Sai, molti casinò avviano automaticamente un'indagine interna sul conto e sulle attività quando vinci in questo modo, che include anche la chiusura temporanea del conto durante questo processo. Purtroppo, a volte ci vuole un po' di tempo prima che si prendano la briga di spiegarlo ai giocatori. Ma per vincite più elevate, è normale. Quindi cercherei la causa qui.

Altrimenti, congratulazioni per la tua vittoria e facci sapere come va. Credo che sarà un bene anche per gli altri.