Ciao, cari giocatori. Volevo solo sottolineare che chiunque si trovi ad affrontare un ritardo simile è invitato a presentare un reclamo. Più ne riceverete, meglio sarà per i miei colleghi valutare la situazione e comunicare con i rappresentanti del casinò in modo più diretto. Speriamo che si tratti solo di un problema temporaneo.
Il reclamo può essere inviato qui: https://casino.guru/complaints/create
Grazie per il supporto reciproco e per averci dato la possibilità di intervenire per risolvere i reclami.
Hello, dear players. I just wanted to point out that anyone facing a similar delay is welcome to submit a complaint too. The more, the better it would be also for my colleagues to assess the situation and communicate with the casino representatives in a more direct way. Let's hope this is just a temporary struggle.
Complaint can be submitted here: https://casino.guru/complaints/create
Thank you for supporting each other and giving us a chance to step in through the complaints.
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