Ho anche finito per perdere al gioco i 3550 € che avevo. Ancora oggi, i miei prelievi sono bloccati mentre aspetto che verifichino il mio account, cosa che ormai non mi interessa più perché non ci giocherò mai più! Ma è un peccato avere vincite che non arriveranno mai sul tuo conto: sono dei truffatori.
Per quanto tempo hanno trattenuto il tuo prelievo?
Se intendi non ricevere mai i soldi, i miei prelievi sono ancora bloccati e il mio account non è verificato. Se non avessi giocato, i soldi sarebbero ancora bloccati perché il mio account è lo stesso di prima, ma non mi interessa più perché non ho soldi da prelevare e non ci giocherò mai più.
Ho anche finito per perdere al gioco i 3550 € che avevo. Ancora oggi, i miei prelievi sono bloccati mentre aspetto che verifichino il mio account, cosa che ormai non mi interessa più perché non ci giocherò mai più! Ma è un peccato avere vincite che non arriveranno mai sul tuo conto: sono dei truffatori.
Mi dispiace che sia andata così, ma in casi come questi consiglio sempre quanto segue. Se hai presentato un reclamo e il casinò non lo risolve, riceverà punti neri e il suo indice di sicurezza verrà abbassato. Quando perdi soldi, questo non accadrà perché non c'è nulla che si possa fare per aiutarti. Lo consiglio sempre, anche se so quanto possa essere difficile e che quando un casinò a volte prolunga artificialmente le cose, non è piacevole, ma bisogna perseverare.
Se i giocatori non riescono a gestirlo, allora è difficile farlo notare o fare qualcosa di più.😕
Ciao a tutti, è la prima volta che provo a prelevare 500 €. Dopo aver atteso 5 giorni, il fornitore del servizio di pagamento (la mia banca) mi dice "transazione annullata".
Ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che non hanno rifiutato alcun deposito sul mio conto. Ho chiesto di prelevare nuovamente i miei soldi...
Qualcuno potrebbe indicarmi i passaggi da seguire?
Bene, dovresti sapere che la prossima cosa che faranno sarà bloccare i tuoi prelievi e iniziare a chiederti la documentazione, e non riceverai mai i soldi.
Quando il fornitore di servizi di pagamento rifiuta il pagamento, è perché inizierà a chiedere documenti. È successo a me e ho perso 3553 €.
No no no……
Davvero? Non c'è niente che si possa fare? Qualcuno è riuscito a farli uscire, vero?
Quindi quello che stanno facendo è rubare! Non possiamo denunciarlo? Non possiamo sporgere denuncia? Non c'è modo di recuperare i soldi?
Guarda, aspetto di prelevare i 3553 € dal 28 gennaio e da quel giorno sul mio conto i prelievi sono ancora bloccati. 
Amano portare le persone alla disperazione finché non le fanno perdere di nuovo i soldi al gioco, proprio come nel mio caso. Non ho resistito oltre e ho finito per perdere tutti i soldi che avevo. Non mi hanno più contattato, nemmeno dopo aver inviato tutta la documentazione richiesta. Il mio consiglio è di provare a ritirare le vincite e, se non ci riesci, considerale perse perché ti renderanno la vita un inferno e non ti restituiranno i soldi.
Mi dispiace tanto, non riesco a immaginare quanto tu fossi nervoso.
Non ho intenzione di spenderli né di depositare altro.
Se riesci ad avere pazienza, ti ammiro, ma probabilmente finirai per giocarci perché ti fanno impazzire. Non stiamo parlando di giorni come si dice, ma di settimane e mesi, quindi sii paziente, amico mio.
Ho letto i tuoi messaggi, quasi tutti. È vero che dopo un po' i soldi scadono e spariscono?
Ciao a tutti, è la prima volta che provo a prelevare 500 €. Dopo aver atteso 5 giorni, il fornitore del servizio di pagamento (la mia banca) mi dice "transazione annullata".
Ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che non hanno rifiutato alcun deposito sul mio conto. Ho chiesto di prelevare nuovamente i miei soldi...
Salve, ho letto l'intera conversazione con il giocatore. Se il casinò ti chiede dei documenti, è del tutto normale e ogni giocatore deve prima o poi sottoporsi a verifica. Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per completare la verifica e inviare il denaro al giocatore. Se ciò non avviene, puoi presentare un reclamo.
Tuttavia, è importante essere pazienti e non giocare con i soldi come un altro giocatore, perché in tal caso non possiamo aiutarti. Se non hai infranto alcuna regola e la verifica procede senza intoppi, il casinò non ha motivo di prelevare i tuoi soldi.
Per favore, tienimi aggiornato su come procedono le cose.
Buongiorno!
Grazie mille per il chiarimento, Jaro. Per ora, il casinò mi ha detto che la verifica dell'account non è necessaria. Ho potuto depositare denaro tutte le volte che volevo, ma ora mi hanno negato i prelievi una volta.
Grazie anche a te.
Questa è una novità: quando accedo per controllare lo stato del mio prelievo, mi dice che non è disponibile alcun metodo di pagamento!
Hai solo una rata in sospeso o tre? Come ha detto Patri, sii paziente e non giocare d'azzardo, nemmeno per poco tempo.
Ho solo un pagamento in sospeso e non ho intenzione di spenderlo, questo è chiaro. Il problema è che ho indagato e questo casinò non ha licenza in Spagna, quindi non c'è molto che io possa fare...
E non dovrebbero accettare nemmeno le mie ricariche, né possono inviarmi email. Anche se agissero in buona fede e volessero pagarmi, potrebbe essere difficile, perché un trasferimento da loro verso la Spagna potrebbe essere negato.
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