1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spinbookie Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Spinbookie Casino - discussione generale
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1 anno fa
Steer away..non pagando... ho aspettato più di due settimane per un misero 110 euro...
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1 anno fa
È così triste sentire che hai avuto una brutta esperienza personale. Fortunatamente, hai recuperato i tuoi soldi. D'altra parte...come ti è piaciuto giocare in questo casinò? C'è qualcosa che ti è piaciuto o è stato tutto deludente? Ho guardato e questo casinò ha una valutazione davvero negativa. 4,8 su 10 è piuttosto brutto. Tuttavia, è davvero positivo che tu abbia i soldi alla fine. 🙂
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1 anno fa
Terribile. Noto pagatori lenti. KYC per molestare. Licenza debole. Povera comunicazione.
Non userò più.
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1 anno fa
Ciao, mi è capitato che mi hanno chiesto di chiamare via Skype per verificare l'account, ho risposto che andava tutto bene e la signora ha detto che andava tutto bene, ho aspettato 1 giorno per una mail, sono passati 3 giorni e mi hanno chiuso l'account per non superato la verifica e mi hanno restituito solo quello che avevo depositato...non so se si può fare qualcosa...
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1 anno fa
Ciao, il casinò ti ha detto perché hanno chiuso il tuo conto? Hai avuto informazioni o è stata chiusa senza fornire alcuna motivazione?
Puoi dirci di più sulla situazione che si è verificata?
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1 anno fa
Ciao, il casinò ti ha detto perché hanno chiuso il tuo conto? Hai avuto informazioni o è stata chiusa senza fornire alcuna motivazione?
Puoi dirci di più sulla situazione che si è verificata?
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1 anno fa
Ciao...quello che mi hanno detto è che non ho superato la verifica, dato che tramite Skype mi hanno detto che andava bene, l'unica cosa che ha attirato la mia attenzione è che nell'ultima domanda mi hanno detto se scommettevo sul casinò oppure sport, ho risposto solo sport, e la signorina me lo ha chiesto ancora e io le ho detto se faccio solo sport, visto che non ho mai scommesso in un casinò, mi è sembrato strano, ho contattato un altro ragazzo e mi ha detto la stessa cosa, loro non lasciar passare la verifica Skype quindi non pago, avevo 210$ e mi hanno rimborsato 60$ circa. Non dicono altro e sono sicuro che le mie risposte fossero corrette... penso che ci sia una manipolazione per chiudere e non pagare...
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1 anno fa
Capisco, ma devo dire fin dall'inizio che se questo caso riguarda le scommesse sportive, vi consiglierò dei siti dove potrebbero aiutarvi e dove potrete sporgere un reclamo, perché non abbiamo esperti in questo settore e noi non sarebbe in grado di giudicare obiettivamente un caso del genere. Eccoli:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Se procedi e presenti un reclamo fammi sapere e potrai aggiornarmi sui progressi. Sei pronto per farlo ?
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1 anno fa
Capisco, ma devo dire fin dall'inizio che se questo caso riguarda le scommesse sportive, vi consiglierò dei siti dove potrebbero aiutarvi e dove potrete sporgere un reclamo, perché non abbiamo esperti in questo settore e noi non sarebbe in grado di giudicare obiettivamente un caso del genere. Eccoli:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Se procedi e presenti un reclamo fammi sapere e potrai aggiornarmi sui progressi. Sei pronto per farlo ?
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1 anno fa
ahh quindi puoi vederlo qui solo se hai giocato al casinò? Il ragazzo che mi ha consigliato la pagina scommette anche sullo sport e tu lo hai aiutato con i soldi indietro...
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1 anno fa
Se hai scommesso solo sugli sport e non hai giocato al casinò, ovviamente spetta al giudizio l'intera situazione. Hai anche avuto un problema con la verifica, quindi teoricamente il nostro team potrebbe occuparsi anche di un caso del genere. Tuttavia, spetta sempre alla discrezione del nostro team decidere come gestire la situazione.
Quindi puoi provarea presentare un reclamo qui e vedremo come decidono i nostri esperti.
Sono dell'opinione che si tratti di scommesse sportive e non ci occupiamo di questo su Casino Guru come ho detto prima, quindi se si tratta strettamente di questo, il nostro team te lo dirà.
Tuttavia, non otterrai nulla provandolo.
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10 mesi fa
Casinò terribile, statene alla larga.
Ho giocato in più di 30 case scommesse diverse e in nessuna di esse ho avuto problemi con KYC.
In questa casa di scommesse sto cercando di verificare il mio conto da più di un mese, mi hanno chiesto una prova di indirizzo che ho inviato ed è stata ACCETTATA , tuttavia mi hanno chiesto un'altra prova di indirizzo aggiuntiva ahah che barzelletta.
Senza dubbio ci saranno problemi anche con i prelievi.
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10 mesi fa
Ciao, ho controllato il tuo reclamo e il documento di indirizzo che secondo il casinò era sfocato. Hai inviato nuovamente una nuova foto di migliore qualità, anche se probabilmente la chiuderei di più per vederla meglio e renderla più nitida.
Dovremo quindi attendere la risposta del casinò e vedere se sarà sufficiente o se ne dovrà prendere una nuova. Spero che sarai in grado di farlo in modo da poter ritirare i tuoi soldi.
Quando hai un aggiornamento, fammi sapere.
Vi aspetto.
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8 mesi fa
Spinbookie ha prelevato direttamente più di 800$ dal mio conto, dicendo che avevo infranto i loro termini di servizio. L'ho letto e non riesco a trovare una sola risposta sul perché sia così. Inoltre non verificheranno il mio account e ho aspettato settimane. Voglio avere i miei soldi
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8 mesi fa
Ciao, è questa l'e-mail che ti ha inviato il casinò spiegando cosa hai fatto? Ho visto alcuni abusi di bonus, documenti contraffatti per la verifica, possibilmente utilizzando strumenti di terze parti. Queste sono cose piuttosto serie, quindi il casinò ne ha descritte parecchie, anche se in modo più generale.
Sei a conoscenza di tutto ciò oppure no?
Ad ogni modo, se ritieni di non aver fatto nulla di male e di non aver infranto alcuna regola, ti consiglio vivamente di presentare un reclamo in cui un team indagherà su di noi e vedrà cosa ne viene fuori.
Pensi che ci proverai?
Se è così puoi avviarne uno qui su questo link.
Aggiungerò anche una guida che potrebbe essere utile per farti sapere cosa aspettarti da questo processo.
Buona fortuna. ☘️
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4 mesi fa
spinbookie.....Attività molto sospetta. Le richieste di prelievo vengono respinte, i fondi vengono dedotti dal saldo, promettono di pagare i prelievi ma non lo fanno. Termini totalmente ingiusti. Mi chiedo ancora perché i fornitori di giochi, i money transfer, le banche consentano l'operatività di questi casinò di qualità inferiore?
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4 mesi fa
Sai qual è esattamente il motivo per cui i tuoi prelievi vengono rifiutati?🤔 E potresti dirci di più sulla detrazione in denaro, forse? Non capisco bene cosa intendi con questo.
Purtroppo l'indice di sicurezza di questo casinò è piuttosto basso, quindi non mi sorprende che ci siano questo tipo di problemi.
Spero che saremo in grado di aiutarti in qualche modo dopo che avrai fornito maggiori informazioni riguardo l'intera situazione. Attenderemo la tua risposta.
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4 mesi fa
Ciao
Ho depositato 40e + 80e...ho superato il riciclaggio. Quando il riciclaggio è stato completato, il saldo era di 620e...da cui il casinò ha rimosso 300e (prelievo massimo con bonus 8xdeposito) Accetto questa detrazione. Ho continuato a giocare e sono riuscito a riscuotere un saldo di 1500e. Ho fatto una richiesta di prelievo di 500e (500e massimo/prelievo). Il prelievo è stato rifiutato e 900e sono stati rimossi dal saldo e 600e sono stati restituiti al conto di gioco. Il motivo è che poiché ho effettuato solo un deposito di 40e, il prelievo massimo è 15 volte il deposito...vale a dire 600e. (ingiusto per usare un eufemismo). Il 20.8 ho fatto una richiesta di prelievo di 500e, che ora è in sospeso...mi era stato promesso di essere pagato il 23.8...non è stato ancora pagato. Anche il servizio clienti è stata una brutta esperienza. La recensione di Casinoguru su questo casinò è completamente corretta. A quanto pare, altri utenti hanno avuto problemi simili.
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4 mesi fa
Beh, come posso vedere dalla tua spiegazione, non la chiamerei proprio una detrazione. Ogni casinò dichiara nei suoi termini qual è il prelievo massimo, specialmente nei termini del bonus. E pagano questa cifra, niente di più. Giusto? Questo è anche il tuo caso.
Quindi, il tuo account su questo casinò è completamente verificato o non hai ancora completato la procedura?
Spero che tutto vada bene, anche se quando guardo l'indice di sicurezza di questo casinò, che è piuttosto basso, non posso dire con certezza come andrà a finire. Terrò le dita incrociate, ovviamente.🤞
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4 mesi fa
Ho ottenuto il deposito+bonus tramite riciclo... il casinò ha dedotto 300e da quel saldo, ovvero 620e - 300... quindi il saldo è 8xdeposito 40e... 320. Ho continuato a giocare e sono riuscito ad accumulare un saldo di 1500e e ho fatto una richiesta di prelievo...
La richiesta di prelievo è stata respinta e 900e sono stati prelevati dal saldo.....come giustificazione, poiché ho effettuato solo un deposito di 40e, il prelievo massimo è 15 volte il deposito, ovvero 600e e i saldi in eccesso vengono eliminati.....questo è davvero ingiusto nei confronti dei giocatori. Ancora oggi, il prelievo di 500e datato 20.8 non è arrivato sul mio account.
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4 mesi fa
Ho capito il tuo punto di vista, credimi. È solo che se il casinò ha dichiarato quei termini, non possiamo farci molto. 🤷♀️
Ma se hai bisogno di aiuto per ottenere il prelievo, non esitare a contattarci dopo che sono trascorsi i 14 giorni. Credo che tu conosca già la procedura. È corretto?
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