Spinbookie Casino - discussione generale (pagina 2)

Spinbookie ha appena trattenuto 1843,52 soles, avevo cattive referenze su questa casa, ma mi sono fidato perché il mio account era stato convalidato e avevo già effettuato un prelievo.

La seconda volta che ho voluto effettuare un prelievo ho aspettato più di una settimana e non è andato a buon fine, quindi ho annullato, poi ho fatto altri due tentativi e non è andato a buon fine neanche quello, ho provato tramite astropay, crypto, ho scritto all'assistenza e mi hanno detto che avrebbero esaminato il mio caso, ma non ho mai ricevuto risposta.

Domenica ho provato di nuovo a prelevare perché avevano abilitato il bonifico bancario e oggi ho ricevuto un messaggio che mi diceva che avrebbero trattenuto i miei soldi perché stavo nascondendo la mia identità tramite VPN, il che è falso, io uso solo il mio cellulare e non ho idea di come usare la VPN.

In breve, le persone in questa casa sono ladri senza vergogna. Scrivo qui per mettere in guardia gli altri dal cadere in questa truffa, poiché, come vedo in altri commenti, non restituiscono i soldi rubati.

Questa situazione al casinò non mi sembra affatto buona.

Posso chiederti quando è stata l'ultima volta che hai potuto prelevare denaro da lì?

Ritengo che questo sia un caso interessante per il nostro team addetto ai reclami, che sarà sicuramente più che felice di analizzarlo più a fondo.

Quindi, vorresti sporgere reclamo qui e, auspicabilmente, riusciremo a trovare insieme la soluzione migliore?

È completamente gratuito e tutto ciò che devi fare è seguire questo link e spiegare tutta la situazione.

Facci sapere come va.

Seguendo il suggerimento di qualcuno su questa pagina, ho presentato un reclamo su questo casinò e sulla rapina che ha commesso ai miei danni.

Dopo aver fornito screenshot di e-mail e tentativi di prelievo falliti, lo staff di questa pagina di nome Michal afferma di aver contattato Spinbookie e di aver effettivamente verificato, con le informazioni fornitegli da Spinbookie, di aver creato non uno o due account, ma più account con lo stesso IP e che tutti quegli account avevano uno schema di gioco simile.

Inoltre, ho richiesto gli stessi bonus in tutti. Sono stato pazzo o cosa? Questa casa ha solo un bonus di benvenuto e un bonus weekend che ho applicato una o due volte.

Insomma, mi hanno fatto perdere tempo, non perdete tempo a lamentarvi qui, ho l'impressione che lavorino insieme, c'è un motivo per cui questa casa Spinbookie ha così tante pessime referenze, dovrebbe esserci un'organizzazione dove poter denunciare queste case che credono di avere molta autorità per fare o disfare con i soldi di chi si fida di loro.

Un consiglio: questa pagina dovrebbe mostrare a chi invia un reclamo le informazioni fornite dal casinò, in modo che possano fare un confronto, altrimenti si dà l'impressione che anche questa pagina sia una frode.

Il casinò ha fornito la prova che sono stati creati più account dallo stesso indirizzo IP, come menzionato nel tuo reclamo . Ecco perché Michal ha dovuto respingerlo.

C'è la possibilità che qualcun altro possa aprire questi conti, forse?

Solo così si potrebbe spiegare, sai.🤷‍♀️

È divertente perché due case nello stesso gruppo hanno detto la stessa cosa sulle mie vincite e le hanno bloccate. Sembra che stiano davvero truffando gli utenti e inventando scuse senza senso per farlo. State lontani da questi ragazzi!!!

Qualcuno può dirmi se i casinò di Famagousta sono stati hackerati o qualcosa di simile perché ultimamente non sono normali, mi sembra che i ladri abbiano preso il controllo della rete dei casinò, è davvero strano!!!

Nessuna possibilità, dato che ho effettuato l'accesso solo tramite il mio cellulare, è l'unico modo, quindi mi sembra strano che abbia effettuato l'accesso tramite lo stesso IP. A parte questo, come spieghi i depositi che ho effettuato e che non sono mai arrivati sul mio conto? Ho scritto loro e non mi hanno mai risposto, è stato anche per via dell'IP?

È chiaro che questa casa è una truffa. Dovrebbe esserci un ente di regolamentazione per impedire ai casinò fraudolenti come questo di operare, le recensioni di altri utenti lo confermano.

Anche tu hai avuto un'esperienza particolare in questo casinò?

Spero che non succeda niente di grave. Cosa intendi dire che non sono normali, però?

Purtroppo, poiché è stata dimostrata l'apertura di 3 account dallo stesso IP, non siamo in grado di aiutarvi in alcun modo.

Inoltre, per quanto riguarda i depositi, il modo migliore è contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per risolvere il problema.

L'hai fatto?

Esatto, mi è stato detto che il pagamento è stato elaborato con successo.

Per favore, chiariscimi quanto segue:

- Se Spinbookie dice che il mio account è stato aperto con lo stesso IP di altri due account, allora.

Perché non avete bloccato il mio account dopo averlo creato?

Perché in precedenza ho potuto effettuare un prelievo?

E se presumibilmente secondo loro ho utilizzato delle VPN, che da quanto ho capito servono a mascherare l'indirizzo IP e la posizione, perché dovrei avere lo stesso IP di altri account?

Mostrami queste prove, sono loro che gestiscono le informazioni ed è facile modificarle per renderle corrette e mostrare a casino.guru cosa fa al caso loro, dal momento che non hanno un'autorità che possa obbligarli a mostrare informazioni vere, e voi siete solo dei mediatori che devono accettare le informazioni che vi danno dal momento che non avete alcun potere su di loro.

Comunque, ho già accettato questa enorme perdita di denaro, quindi la mia lamentela riguarda in realtà la mancanza di rispetto per le persone a cui Spinbookie ruba spudoratamente i soldi senza che nessuno possa sanzionarli, e che continuano a farlo visto che le lamentele continuano. La mia intenzione ora è di mettere in guardia i potenziali nuovi giocatori.

Spero che la prossima volta eviterai situazioni simili.

Sì, mi hanno confiscato le vincite al Nalu Casino e al Treasure Spins con lo stesso falso argomento. Non ho mai usato VPN e non ho mai usato strategie per imbrogliare il sistema e vincere di più. Quale sarebbe il motivo, visto che stavo facendo un profitto? Sono stupido adesso?

Noi giocatori non abbiamo alcuna difesa contro queste decisioni arbitrarie perché non ci lasciano difenderci. La loro decisione è definitiva e non c'è modo di discuterla.

Un'altra cosa che mi ha lasciato perplesso è che ho ricevuto un sacco di email da un altro marchio Famagousta che mi chiedeva di aprire un account in quel casinò (Ohmyzino), non ho mai ricevuto così tante email dai loro casinò come ultimamente. C'è qualcosa di strano in loro!

Solo che questo è un thread ufficiale per Spinbookie, quindi è per questo che ho chiesto se hai riscontrato problemi lì, sai. Per favore, non mischiare tutti i casinò insieme.

Ho visto che purtroppo il tuo reclamo su Treasure Spins non è stato risolto, ma che dire dell'altro? Forse il nostro team reclami potrebbe aiutarti. Cosa ne dici?

E quando si tratta di quelle email, hai provato a bloccarle, forse? Dovrebbe aiutare, si spera.🤔

Mi hanno rubato più di 700 usd, prima 169 con la stessa storia che ho usato diversi IP e non so cosa diavolo stia succedendo in generale, ora mi hanno rubato 425 usd che dicono essere discrezionali e non ho nemmeno usato nessuno dei loro bonus, ora il mio nuovo prelievo di 199 usd cosa diranno? Che è colpa dei marziani. È una casa di scommesse disgustosa, sono dei ladri. Voglio solo prelevare i miei soldi senza usare i bonus e questi mascalzoni hanno appena rubato senza motivo.

Dico loro che sono una madre single e che mi stanno derubando. Mi prendono letteralmente in giro e mi dicono che la decisione è definitiva. Chiedo il loro libro dei reclami e non vogliono darmi niente.

Ultimamente tutti i casinò di questo marchio lo fanno, anch'io sono stato vittima di questi furti. Sospetto che siano stati hackerati, sono super strani da qualche mese!!!

Ora Casino Guru ti offrirà di fare da intermediario e sfortunatamente per te, Spinbookie mostrerà loro le prove che indicano che hai utilizzato una VPN e che hai creato diversi account con lo stesso IP e, poiché non avrai la possibilità di difenderti poiché sono loro il giudice e la parte in causa, Casino Guru dovrà solo accettare ciò che dicono.

Mi dispiace, è molto frustrante; sono stato comunque derubato, spero che ti paghino almeno l'ultimo prelievo, buona fortuna.

In questo caso, hai ragione a inviare il tuo reclamo e il nostro team lo esaminerà il prima possibile. Quindi sarai informato su cosa deve essere fatto.

Faremo delle indagini sull'intera questione e speriamo di poterti aiutare a risolvere il problema.

Da quanto tempo giochi in questo casinò, per favore, e come mai non hai fatto nulla fino ad ora se ti hanno rubato i soldi molte volte prima, come hai detto?

Ho già presentato la mia richiesta con foto e tutto il resto.

Gioco da non più di 2 mesi e mezzo, nel primo furto del 169, è successo così, volevo ritirare i miei soldi di circa 350 usd, ma mi hanno restituito un saldo e mi hanno rubato i 169 usd, per rabbia, perché mi sono arrabbiato ho scommesso i 200 del saldo che mi erano rimasti, purtroppo ho vinto, ho detto bene almeno posso riprendermi quello che hanno mangiato da me, ho vinto circa più di 645 usd dei miei soldi veri in scommesse, ho scritto loro e li ho supplicati di dirmi se sto commettendo qualche errore in modo che quello che hanno fatto la prima volta non accada di nuovo, mi hanno detto che il mio account è verificato ma che non possono dire nulla, che richiedo il prelievo e che il dipartimento responsabile mi darà la risposta, ho chiesto l'email del dipartimento responsabile e non hanno voluto darmela, ho chiesto il libro dei reclami (è allegato al mio reclamo) e non hanno voluto darmelo, allora ho detto, bene Preleverò solo 200 USD in modo che non creino problemi e quello che hanno fatto è stato restituirmi 199 USD di quei 200, e si sono mangiati il saldo disponibile del mio conto di 425 USD, quindi ho cercato su Internet cosa potevo fare ed è allora che ho trovato questa pagina del Guru, ora che ho richiesto il mio saldo di 199 USD e non so quale bugia mi racconteranno ora, mi hanno derubato due volte, la prima volta ho cercato una soluzione interna, la seconda volta ho trovato questa pagina del Guru e la terza volta vedremo quale bugia raccontano questi ladri per rubare i miei soldi.

Wow, non dirmelo, è così sfortunato che non si possa fare assolutamente nulla e possono rubare soldi così e nessuno può regolarli. Mi ha frustrato parecchio che dicano di avere la decisione finale e che non ci sono cambiamenti, che letteralmente non si preoccupano più perché non mi avrebbero ascoltato.

Volevo solo aggiungere che il tuo reclamo era anche correlato alle scommesse sportive, quindi non abbiamo potuto aiutarti comunque. Questa è tutta la situazione. Mi dispiace che sia finita così, ovviamente, e spero che non avrai mai più gli stessi problemi.

Salve, mi dispiace chiederlo, ma credo sia meglio saperlo con certezza: si tratta di una situazione di scommesse sportive, per favore?

Sembra anche che sia intervenuto orizzontalmente qualche bonus sportivo; beh, lo chiedo perché in casi come questi non c'è molto che possiamo fare.