2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spinfinity Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Il miglior gruppo di casinò! Spinfinity, jackpot ciliegia, casinò max, ruggente21. IO . Nessun ritardo nessun trucco. Il servizio clienti è fantastico! 10 su 10 . Il miglior gruppo di casinò nel mondo negli Stati Uniti! Non giocherei a nessun altro! Ci sicuro e affidabile! Grande gruppo di persone!
Best group of casinos ! Spinfinity ,cherry jackpot ,casino max ,roaring21. I . No delays no gimmicks . Customer service is amazing ! 10 out of 10 . Best USA worldwide casino group ! I would not play any other ! There safe and reliable ! Great group of ppl !
Questi casinò hanno ricevuto un distintivo da noi, quindi suppongo che possiamo essere d'accordo con te 🙂
These casinos received a fair badge from us so I guess we can agree with you 🙂
beh, credo di essere sulla strada giusta! 😊. Grazie per questo!
well I guess I’m on the right track ! 😊. Thanks for that !
Prego. È meglio leggere il feedback positivo che leggere le storie tristi di giocatori che hanno giocato in casinò con valutazioni estremamente negative prima di controllare le recensioni sul nostro sito Web 😕 Alcune lezioni sono davvero costose.
You're welcome. It's better to read the positive feedback than reading the sad stories of players who played in casinos with extremely bad rating before checking the reviews on our website 😕 Some lessons are really costly.
Sono ben lungi dal consigliare a chiunque di giocare in un casinò con una cattiva reputazione , ma hai fatto un punto perché anche la peggiore reputazione non significa necessariamente che i giochi siano truccati - manipolati in modo da non poter vincere. MA, se sei riuscito a soddisfare tutti i requisiti (un casinò così cattivo probabilmente subirà almeno la penalità per condizioni inique), potresti rischiare un trattamento ingiusto e problemi con il ritiro.
Sono felice che non ti sia successo. 🤞
I'm far from recommending anybody to play in a casino with a bad reputation, but you made a point because even the worst reputation does not necessarily mean that the games are rigged - manipulated so you can't win. BUT, if you managed to meet all requirements (such a bad casino will probably suffer the penalty for unfair conditions at least), you possibly risk unfair treatment and issues with withdrawal.
I'm happy it did not happen to you. 🤞
Sono contento che non sia successo a me Grazie, almeno non ancora, Tranne che al momento sta accadendo con gli assi dei quartieri alti.
Quando viene presentato un reclamo e un rappresentante del guru del casinò desidera contattare il rappresentante del casinò in questione, ho notato che lo pubblicano sul reclamo. È l'unico modo per contattarli? E se non rispondono?
I'm glad it didn't happen to me Thanks, at least not yet, Except it is happening with uptown aces at the moment.
When a complaint is submitted and a casino guru representative wants to contact the casino's representative in question, I have noticed they post it on the complaint. Is this the only way to contact them? What if they don't respond?
Salve, diamo al casinò un totale di 14 giorni per rispondere al reclamo dopo aver invitato il casinò alla discussione. Se non ci rispondono, spesso non c'è molto che possiamo fare al riguardo e il reclamo viene contrassegnato come "Nessuna reazione, regolatore passivo"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Salve, diamo al casinò un totale di 14 giorni per rispondere al reclamo dopo aver invitato il casinò alla discussione. Se non ci rispondono, spesso non c'è molto che possiamo fare al riguardo e il reclamo viene contrassegnato come "Nessuna reazione, regolatore passivo"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Ciao, quindi immagino che questo finirà per essere un brutto segno contro di loro che abbassano il punteggio del casinò ?? Corretta?
Non ho ancora chiuso il mio account con loro.
Grazie
Hi, So I guess this will end up as being a bad mark against them lowering their casino score?? Correct?
I haven't closed my account with them yet.
Thanks
Ciao,
è corretto, in base all'importo contestato in caso di reclamo chiuso in quanto vengono assegnati punti neri irrisolti al casinò:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Hello,
that is correct, based on the disputed amount in case of a complaint is closed as unresolved black points are given to the casino:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Stai lontano da questo casinò e da qualsiasi affiliato con loro.
Stay away from this casino and any affiliated with them.
Ehilà.
Leggi questo thread per scoprire cosa pensano gli altri giocatori di questo sito.
Posso chiederti cosa ti è successo lì?
Hey there.
Read this thread to find out what the other players think about this site.
May I ask what happened to you there?
Fai attenzione alle valutazioni/recensioni elevate di questo casinò. Ho letto le recensioni di questo casinò dopo essere stato derubato e non sono rimasto sorpreso di scoprire che così tante recensioni sono false! Più recensioni utilizzano la stessa lingua: "una bella vittoria da portare a casa" "piattaforma intelligente" blah blah blah. Qualcuno usa davvero la parola slick sotto i 70 anni? Sono tutte recensioni di formaggio e riso. Procedi con cautela, mi hanno derubato per $ 621
Quando leggi l'e-mail qui sotto dal casinò, tieni presente che il secondo indirizzo che mi chiedono di verificare è un vecchio indirizzo: non vivo lì da più di un anno e non è l'indirizzo sul mio conto Spinfinity o sul mio conto bancario ( nonostante non sia nemmeno il "vecchio indirizzo" corretto) Hanno trasposto i numeri al suo interno, quindi in sostanza non ho mai vissuto a quell'indirizzo quindi non potrei nemmeno verificarlo se volessi. Non ho mai giocato sul loro sito gemello, forse ho aperto un conto lì ma non ho mai giocato.
Inoltre 2 delle carte che vogliono che verifichi, non le ho più, sono state cancellate perché rubate o smarrite.
Di seguito è riportata l'e-mail effettiva del loro team di supporto, che richiede queste verifiche ridicole ed eccessive che dimostrano semplicemente che non vogliono pagarmi. La cosa bella è che ho speso migliaia di dollari in questo casinò. TRISTE...Attenzione!
Hanno cancellato il mio account prima ancora che qualsiasi cosa potesse essere gestita.
Paige del supporto del casinò
14 settembre 2023, 12:17
Ciao Jennifer
Per quanto riguarda le copie delle carte inviate, queste vengono modificate digitalmente (disegnate) e non siamo in grado di accettare documenti che siano stati modificati in alcun modo secondo i termini del casinò.
Ti preghiamo di inviare una nuova copia della carta che termina con 3170, così come il fronte e il retro delle carte che terminano con 4190/3564/3076 poiché queste erano utilizzate nel nostro gruppo di casinò sul nostro sito slot ninja
Per la tua sicurezza puoi coprire il CVC con una piccola striscia di carta. Abbiamo solo bisogno di vedere le prime 6 cifre e le ultime 4 cifre della carta insieme al nome sulla carta per confermarne la proprietà. Se desideri coprire i numeri al centro, non è un problema. Tutte le carte che sono state modificate digitalmente non saranno accettate
Per evitare ritardi, assicurati che le copie siano:
completamente leggibile e non sfocato
visualizzare il documento completo mostrando tutti e 4 gli angoli (non piegato/imbustato/coperto),
A colori
Non modificato digitalmente (incluso software di editing di pittura/disegno)
Abbiamo anche bisogno della prova dell'indirizzo per 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, che è l'indirizzo mostrato sul tuo account Slots Ninja.
Per completare la verifica del tuo account, dobbiamo completare una rapida chiamata di verifica (circa 5 minuti)
Comprendo le frustrazioni, ma secondo i termini operativi del nostro casinò dovrai fornire tutto quanto sopra per completare la verifica. Una volta completato, il team del cassiere inizierà l'elaborazione del prelievo
Beware of high ratings/reviews of this casino. I read thru this casino's reviews after being ripped off from them and was not surprised to discover that so many of the reviews are fake! Multiple reviews use the same language - "a nice win to take home" "slick platform" blah blah blah. Does anyone actually use the word slick under the age of 70? It's all cheeze and rice reviews. Proceed with caution they ripped me off for $621
When reading the email below from the casino, keep in mind that the second address they are asking me to verify is an old address - haven't lived there in over a year and is not the address on my spinfinity account or my bank account (despite the fact that it's not even the right "old address") They transposed the numbers in it, so essentially I've never lived at that address so I could never even verify it if I wanted to. I never played at their sister site, maybe I opened an account there but I never played.
Also 2 of the cards they want me to verify, I don't have anymore they have been canceled as stolen or lost.
Below is the actual email from their support team, requesting these ridiculous and over the top verification that really just proves they don't want to pay me. The kicker is, I've spent thousands of dollars at this casino. SAD...Beware!
They cancelled my account before anything could even get handled.
Paige from Casino Support
Sep 14, 2023, 12:17 PM
Hi Jennifer
In regard to the card copies sent in they are digitally edited (drawn over) and we are unable to accept documents that have been edited in anyway per the terms of the casino.
If you'll please send a New Copy of the card ending in 3170, as well as Front & Back of cards ending 4190 / 3564 / 3076 as these where used in our casino group on our site slots ninja
For your security you can cover the CVC with a small strip of paper. We do only need to see the first 6 digits and the last 4 digits of the card along with the name on the card to confirm ownership. If you would like to cover the numbers in the middle, that is not a problem. Any cards that have been digitally modified will not be accepted
To avoid delay please ensure the copies are:
fully legible and not blurred
displaying the full document showing all 4 corners (not folded/enveloped/covered),
In full color
Not digitally edited (including paint/drawing editing software)
We also need the Proof of Address for 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, which is the address shown on your Slots Ninja account.
To complete your account verification, we do need to complete a quick verification call (approximately 5 minutes)
I understand the frustrations but per our casino's terms of operation you will need to provide all the above to complete verification. Once completed then the cashier team will begin the processing of the withdrawal
Ciao, mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa. Sono preoccupato per le recensioni che hai citato. Potresti per favore darmi esempi esatti di tali recensioni? Basta scrivere i nomi utente e poi potrò trovare facilmente le recensioni. Vorrei verificarlo di nuovo più in dettaglio.
Grazie.
Hi, I'm sorry to hear about your negative experience. I'm concerned about the reviews you mentioned. Could you please give me exact examples of such reviews? It's enough to write the usernames and then I'll be able to find the reviews easily. I'd like to check it in more detail again.
Thank you.
Eccone quattro qui sotto che mi sembrano sospetti... il linguaggio è simile e ridicolmente generico.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, Cherry Jackpot, Casino Max, questo gruppo di casinò sono i migliori casinò statunitensi in tutto il mondo a cui farei riferimento a chiunque. Dò loro un 10 su 10 e non ci sono trucchi, il loro servizio clienti è fantastico, non giocano in giro e dire cosa faranno e non farlo. Questo gruppo di persone è molto professionale. Darei loro una ricompensa se potessi per (i migliori casinò online del mondo!) Le loro velocità di pagamento sono incredibili! è una COSA DUO DEVE AVERE UN BUON SERVIZIO E CHAT DAL VIVO E deve essere in grado di ricevere vincite se vinci! QUESTI RAGAZZI E RAGAZZE HANNO TUTTO! CONTINUATE COSÌ !!!! Da , SLICKSALLIN1979 (utente) 13/04/2022
Mike_G
Principiante avanzato
1 MESE FA
Il tempo trascorso in questo casinò è stata un'esperienza piacevole. Anche se non sono riuscito a ottenere vincite significative durante la mia visita, ho trovato l'atmosfera generale e le offerte piuttosto allettanti. In realtà non vedo l'ora di dedicare più tempo a questa piattaforma nella speranza di assicurarmi qualche ricompensa in denaro da portare a casa . Se non l'hai già fatto, ti consiglio vivamente di iscriverti; promette un'esperienza di gioco davvero interessante e divertente.
Bretames94
Mi sono divertito a giocare qui. Non ho vinto davvero soldi ma questo posto era fantastico. Ho intenzione di trascorrere più tempo su questo sito e di vincere dei soldi da portare a casa. Vai e iscriviti se non l'hai ancora fatto. È una bella esperienza.
Immaturseven37
Utente LCB
8 MESI FA
E questi casinò sono fantastici, devi amare quei giochi RTG, voglio dire a volte diventano un po' vecchi ma allo stesso tempo portano un po' di soldi se conosci il casinò Witch in cui andare e questo è uno dove andare.
Here's 4 of them below that just look suspicious to me...the language is similar and ridiculously generic.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, this group of casinos are the best USA worldwide casinos I would refer to anybody .I give them a 10 out of 10 and there’s no gimmicks their customer service is amazing they don’t play around and say what they’re gonna do and not do it. These group of people are very professional. I’d give them a reward if I could for (best online casinos worldwide! )Their payout speeds are amazing! it’s a DUO THING MUST HAVE GOOD SERVICE AND LIVE CHAT AND Must be able to receive winnings if you win! THESE GUYS AND GALS HAVE IT ALL ! KEEP UP THE GREAT WORK !!!! From , SLICKSALLIN1979 (user) 4/13/2022
Mike_G
Advanced Novice
1 MONTH AGO
My time spent at this casino was an enjoyable experience. While I didn't manage to snag any significant wins during my visit, I found the overall atmosphere and offerings quite appealing. I'm actually looking forward to dedicating more of my time to this platform in the hopes of securing some cash rewards to bring home. If you haven't already, I highly recommend signing up; it promises a genuinely cool and entertaining gaming experience.
Bretames94
I had fun playing here. I didn't really win any money but this place was cool. I plan on spending more time on this site and winning some cash to take home. Go and sign up if you haven't yet. It's a cool experience.
Immaturseven37
LCB User
8 MONTHS AGO
And this casinos awesome you gotta love those rtg games i mean sometimes they get a little old but at same time they do bring in some cash if you know the Witch casino to go to and this is one to go to.
Ho segnalato questo casinò all'autorità di gioco. Ho inviato tutta la mia documentazione, tutti i miei depositi per un totale di quasi 5k solo per il mese di settembre. Se non pagheranno un pagamento di $ 621 dopo aver speso 5.000 solo in un mese di gioco al loro casinò, allora direi TRUFFA. Stai lontano da questo casinò se sai cosa è bene per te. Leggi le recensioni con un occhio attento. Questo casinò non dovrebbe avere un periodo di valutazione elevato.
La cosa interessante di tutto questo è che hanno finito per rimborsare 4 dei miei depositi sul mio conto (per un totale di $ 200) senza che io nemmeno lo chiedessi. Li ho notati un giorno e, anche se potresti pensare che sia gentile da parte loro, viene spontanea la domanda: perché non hanno avuto problemi a mettere quei depositi sul mio conto, ma non sulle mie vincite? Giusto? Ulteriori $ 200 sono offensivi considerando che ho speso 5k solo a settembre nel loro casinò. Ho un reclamo aperto qui, ma non si sta muovendo molto velocemente, quindi ho preso in mano la situazione e ho intenzione di assicurarmi che tutti siano a conoscenza di questa esperienza, inclusa l'autorità di gioco.
I have reported this casino to the gaming authority. Sent in all my documentation, all my deposits totaling close to 5k just for the month of September. If they won't pay a $621 payout after spending 5k just in one month of playing at their casino then I'd say SCAM. Stay far away from this casino if you know what's good for you. Read reviews with a discerning eye. This casino should not have a high rating - period.
The kicker to all of this is that they ended up refunding 4 of my deposits back into my account (totalling $200) without me even asking. I just noticed them one day, and while you may think that is kind of them, it begs the question of why they had no problem putting those deposits into my account, but not my winnings? Right? Further $200 is insulting considering I've spent 5k just in September at their casino. I have an open complaint here but it's not moving very fast so I"ve taken matters into my own hands and plan on making sure everyone knows about this experience including the gaming authority.
Ho letto le recensioni. Non sto dicendo che i giocatori provengano dagli Stati Uniti anche se lo hanno nel loro profilo, ma non sono la stessa persona (molto probabilmente). Non sono riuscito a trovare alcuna prova chiara che mi consentisse di respingere tali recensioni. Sono d'accordo che possano sembrare un po' sospetti, ma questo vale anche per molte recensioni positive su altri casinò. Mi servono solo le prove, purtroppo in questo caso mancano.
I went through the reviews. I'm not saying the players are from the US even though they have it in their profile, but they're not the same person (most likely). I couldn't find any clear evidence that would allow me to reject those reviews. I agree they may sound a bit suspicious, but that applies to many positive reviews on other casinos as well. All I need is evidence, unfortunately it's lacking in this case.
SPINFINITY non ti pagherà. Per prima cosa useranno tattiche di stallo E ti faranno fare i salti mortali, e se riesci a superare la verifica, chiuderanno semplicemente il tuo account e ti bloccheranno fuori. Poof, le tue vincite sono sparite. Stai lontano da loro. Volevano che verificassi i vecchi indirizzi in cui non vivevo più. Vecchie carte di credito non ho più. Scherzo. Ci sono casinò molto migliori là fuori, non sprecare i tuoi soldi o la tua sanità mentale. Anche dopo aver speso quasi 5.000 dollari in un mese, non mi avrebbero nemmeno dato i miseri $ 600 di vincita. Per favore, dillo a tutti quelli che conosci. L'unico modo per impedire a questi casinò di derubare tutti è iniziare a esporre queste tattiche su siti Web come questo. Sii diligente anche perché amano pubblicare recensioni false, così quelle vere vengono respinte e le loro valutazioni aumentano. Sono davvero stanco di essere derubato dai casinò... e intendo utilizzare i 20 anni di esperienza nel marketing digitale che ho per assicurarmi che vengano smascherati.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Beh, ovviamente non sembrano essere la stessa persona. Nomi diversi, account diversi. Quando è stata l'ultima volta che hai utilizzato l'opera "Slick", se mai? LOL. Mi occupo di marketing digitale da 20 anni, queste recensioni sono false.
Well of course they don't appear to be the same person. Different names different accounts. When was the last time you used the work "Slick" if ever? LOL. I've been in digital marketing for 20 years, these reviews are fake.
SPINFINITY non ti pagherà. Per prima cosa useranno tattiche di stallo E ti faranno fare i salti mortali, e se riesci a superare la verifica, chiuderanno semplicemente il tuo account e ti bloccheranno fuori. Poof, le tue vincite sono sparite. Stai lontano da loro. Volevano che verificassi i vecchi indirizzi in cui non vivevo più. Vecchie carte di credito non ho più. Scherzo. Ci sono casinò molto migliori là fuori, non sprecare i tuoi soldi o la tua sanità mentale. Anche dopo aver speso quasi 5.000 dollari in un mese, non mi avrebbero nemmeno dato i miseri $ 600 di vincita. Per favore, dillo a tutti quelli che conosci. L'unico modo per impedire a questi casinò di derubare tutti è iniziare a esporre queste tattiche su siti Web come questo. Sii diligente anche perché amano pubblicare recensioni false, così quelle vere vengono respinte e le loro valutazioni aumentano. Sono davvero stanco di essere derubato dai casinò... e intendo utilizzare i 20 anni di esperienza nel marketing digitale che ho per assicurarmi che vengano smascherati.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Per la prima parte, vorrei dire che, si spera, otterremo ulteriori informazioni attraverso il tuo reclamo.
Sono d'accordo che non ha senso verificare vecchie carte o indirizzi; sembra davvero poco professionale. Mi piacerebbe vedere le argomentazioni del casinò su questo argomento.
Sono anche d'accordo con la tua opinione sulle recensioni false degli utenti e sul loro ruolo nel settore del gioco d'azzardo. Tuttavia, come è stato spiegato, tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono prove certe. Rifiutare le recensioni sospette degli utenti basandosi esclusivamente sui nostri sentimenti interiori è un'arma a doppio taglio, di conseguenza, così facendo, potremmo perdere la credibilità duramente guadagnata.
A parte questo, la valutazione degli utenti viene mantenuta separata dall'indice di sicurezza perché non vi è alcuna garanzia che distingueremo tutte le recensioni "false", anche se ci proviamo davvero.
For the first part, I'd like to say that hopefully, we'll get further insight through your complaint.
I agree that there is no point in verifying old cards or addresses; it truly sounds unprofessional. I'd love to see the casino's arguments on this subject.
I also agree with your opinion about fake user reviews and their role in the gambling industry. Yet as was explained, all we need is certain proof. Rejecting suspicious user reviews solely on our inner feelings is a double-edged sword, as result, we may lose hard-earned credibility by doing so.
Aside from that, user rating is kept separately from the safety index because there is no guarantee that we will distinguish all "fake" reviews, even though we try really hard.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.