Spinia Casino - discussione generale

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Caro denunciante,

Grazie mille per aver inviato il tuo caso. Siamo spiacenti di apprendere del tuo problema e di comprendere le tue preoccupazioni. Purtroppo, desideriamo informarla che il suo reclamo non è stato accolto per il seguente motivo:

Non gestiamo reclami in cui il problema si è verificato più di un anno fa poiché la maggior parte dei casinò non mantiene nemmeno la data del giocatore per così tanto tempo. Assicurati di inviare il tuo reclamo entro un lasso di tempo ragionevole la prossima volta.

Mi dispiace non poterti essere di maggiore aiuto e spero che il tuo problema venga risolto con altri mezzi.

Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Ho tutte le trascrizioni ecc., perché il mio reclamo è stato rifiutato?

Ciao, la risposta è stata data:

" Non gestiamo reclami in cui il problema si è verificato più di un anno fa poiché la maggior parte dei casinò non mantiene nemmeno la data del giocatore per così tanto tempo ."

Questo è il motivo. Mi dispiace, dovresti agire prima.