Spinpolo Casino - discussione generale (pagina 2)

Come ho già detto, chiedete tramite l'apposito pulsante di riaprire il reclamo precedentemente chiuso e di contestare il comportamento del casinò. Vi prego di non ignorare ulteriormente il reclamo. (In realtà, questo è stato l'unico problema riscontrato l'ultima volta.)

https://casino.guru/complaints/spinpolo-casino-player-struggles-with-account-verification 👈

Dove posso trovare il pulsante?

Si trova nel reclamo, proprio alla fine, credo, se questa funzione è disponibile per questo caso specifico. Mi piacerebbe inviarti uno screenshot, ma per motivi di sicurezza, solo tu puoi vedere e utilizzare questo pulsante per i tuoi reclami.

Ciao, anche io sono nella stessa situazione! Sto cercando di ritirare i miei soldi da un'eternità, come tutti gli altri. Ho caricato tutta la documentazione e ora mi chiedono le buste paga. Sicuramente stanno truffando qualcuno, ma continuerò a provare perché ho vinto 10.000 sterline, una somma enorme da lasciarsi sfuggire. A dire il vero, non credo che ne rivedrò nemmeno un centesimo. Spero solo che non vendano i miei dati 😞

10.000 sterline sono una somma considerevole da tenere vincolata, soprattutto quando si ha la sensazione di aver già fornito tutto quanto richiesto.

Le buste paga possono essere richieste nell'ambito di verifiche sulla provenienza del denaro depositato. Tale richiesta, di per sé, non dimostra che il casinò stia tentando una truffa o vendendo i vostri dati. Tuttavia, dovrebbe specificare chiaramente quali informazioni devono ancora essere verificate e se i documenti precedentemente presentati sono stati accettati.

Quando hai richiesto per la prima volta il prelievo e hai iniziato a inviare i documenti? Hai già inviato le buste paga, o questa è l'ultima richiesta che ti è stata fatta?

Di norma, concediamo ai casinò circa 14 giorni per completare la verifica ed elaborare i prelievi. Se hai già atteso più a lungo senza riscontrare progressi significativi, ti consigliamo di inviare un reclamo qui , in modo che il nostro team possa valutare il ritardo.

Nel frattempo, cercate di mantenere attive le richieste di prelievo ed evitate di giocare con le vincite rimanenti finché la situazione non si sarà risolta.

Ciao, va avanti da 8 settimane, nelle ultime 2 settimane ho inviato la mia busta paga e continuano a rifiutarla, quindi l'ho inviata di nuovo e ho richiesto nuovamente il prelievo dal mio piano pensionistico 😭

In tal caso, direi che presentare un reclamo sarebbe un buon passo.

Per quanto riguarda i documenti che devi inviare nuovamente al casinò, ti hanno spiegato perché sono stati rifiutati e cosa devi fare perché vengano accettati?

Hanno detto che non accettavano screenshot, ma le mie buste paga erano protette da password e non volevo dare loro i link perché contenevano i miei dati di previdenza sociale.

Ci sono 9000 sul conto, pensavo di averne 10, ma è comunque una grossa somma da perdere.

Una volta inserita la password e visualizzata la ricevuta di pagamento, è possibile scaricarla o salvarla in formato PDF? Qual è il formato di file richiesto dal casinò?

Penso che potrebbe funzionare. In alternativa, potresti convertirlo in PDF se accettano quel formato.

Ok, darò un'occhiata, grazie 👍

Sì, vedremo se è possibile. Era solo un'opinione.

Beh, buona fortuna con la tua situazione. 🍀