2 anni fa
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Ciao, qualcuno ha già ricevuto un pagamento riuscito dal casinò?
Ho un pagamento di 700 €, che è nello stato accettato dal 1 agosto 2022, secondo il supporto, il pagamento richiede quindi 24/48 ore.
Ora c'è qualche errore, il supporto via mail non ha ancora risposto.
Resta sintonizzato e spera in un rapido pagamento. Poi condividerò la mia esperienza.
Hello, has anyone received a successful payout from the casino yet?
I have a €700 payout, which has been on the status accepted since August 1st, 2022, according to support, the payout then takes 24/48 hours.
Now there is some error, the support via mail has not yet answered.
Stay tuned and hope for a quick payout. Then I will share my experience.
Hallo, hat schon jemand von dem Casino eine erfolgreiche Auszahlung erhalten?
Habe eine 700€ Auszahlung, welche seit dem 01.08.2022 auf den Status akzeptiert steht, laut Support dauert die Auszahlung dann noch 24/48h.
Jetzt gibt es irgend einen Fehler, der Support per Mail hat noch nicht geantwortet.
Halte euch auf den laufenden und hoffe auf eine schnelle Auszahlung. Dann werde ich meine Erfahrung teilen.
Ciao,
Spero che riceverai presto le tue vincite. Che tipo di errore ricevi, per favore?
Inoltre, il tuo account è stato completamente verificato?
Hello,
I hope you will get your winnings soon. What sort of error are you getting, please?
Furthermore, has your account been fully verified?
Lo spero anch'io!
Innanzitutto il mio pagamento è stato accettato e l'acquisto del supporto dal vivo è già in arrivo.
Ora ho l'errore "Errore Fixipay: riga 1: il campo commerciante è obbligatorio" sul mio prelievo in sospeso.
Quando ho pagato, ho inserito tutto correttamente. Ho quindi inviato un'e-mail chiedendo se c'era un problema con il pagamento e se erano necessarie ulteriori informazioni, ma nessuna risposta. Il supporto dal vivo risponde solo che dovrei essere paziente.
Sono già verificato.
I hope so too!
First my payout was accepted and buy live support is already on the way.
Now I have the error 'Fixipay error: line 1: The Merchant field is required' on my pending withdrawal.
When I paid out, I entered everything correctly. I then emailed asking if there was a problem with the payout and if more information was needed, but no response. The live support only replies that I should be patient.
I'm already verified.
Hoffe ich auch sehr!
Erst war meine Auszahlung akzeptiert und kauf live Support schon auf dem Weg.
Jetzt habe ich bei meiner ausstehende Auszahlung den Fehler ‚Fixipay error: line 1: The Merchant field is required.‘
Bei meiner Auszahlung habe ich alles korrekt angegeben. Ich habe dann per email gefragt, ob es ein Problem mit der Auszahlung gibt und ob noch weitere Daten benötigt werden, aber keine Antwort. Der Live Support antwortet nur, dass ich geduldig sein soll.
Verifiziert bin ich schon.
A me sembra che il casinò abbia dei problemi con il fornitore di servizi di pagamento, e questo è qualcosa che l'operatore di chat non può risolvere.
Ho capito bene che ti è stato detto che il ritiro è già in corso?
To me, it seems like the casino has some problems with the payment provider, and that's something the chat operator can't fix.
Did I understand correctly, that you were told that the withdrawal is already on its way?
Sì, mi è stato detto che con lo stato 'accettato' il pagamento è già in corso e sarà sul mio conto in 24/48 ore. Era il 1 agosto 2022 e da allora non è successo nulla.
Anche il supporto non risponde alle mie e-mail. Se ci vuole più tempo, nessun problema, allora puoi dirmelo. La cosa principale è che i soldi arrivano...
dove hai ottenuto le informazioni sul problema con il fornitore di servizi di pagamento?
Yes, I was told that with the status 'accepted', the payment is already on its way and will be on my account in 24/48 hours. That was on August 1st, 2022 and nothing has happened since then.
Support doesn't answer my emails either. If it takes longer, no problem, then you can tell me. The main thing is that the money comes...
where did you get the information about the problem with the payment provider?
Ja, mir wurde gesagt, im Status ‚Akzeptiert‘ ist die Zahlung bereits unterwegs und in 24/48h auf meinem Konto. Das war am 01.08.2022 und seitdem hat sich nichts getan.
Der Support antwortet auch auf meine Mails nicht. Wenn es länger dauert, kein Problem, dann kann man mir das sagen. Hauptsache das Geld kommt am..
woher haben Sie die Info mit dem Problem mit dem Zahlungsanbieter ?
Il mio pagamento dovrebbe probabilmente essere finalizzato e completato martedì. Ti terrò aggiornato
My payment should probably be finalized and completed on Tuesday. I will keep you up to date
Meine Auszahlung soll wohl am Dienstag finalisiert und abgeschlossen werden. Ich halte euch auf dem Laufenden
Sì, mi è stato detto che con lo stato 'accettato' il pagamento è già in corso e sarà sul mio conto in 24/48 ore. Era il 1 agosto 2022 e da allora non è successo nulla.
Anche il supporto non risponde alle mie e-mail. Se ci vuole più tempo, nessun problema, allora puoi dirmelo. La cosa principale è che i soldi arrivano...
dove hai ottenuto le informazioni sul problema con il fornitore di servizi di pagamento?
Yes, I was told that with the status 'accepted', the payment is already on its way and will be on my account in 24/48 hours. That was on August 1st, 2022 and nothing has happened since then.
Support doesn't answer my emails either. If it takes longer, no problem, then you can tell me. The main thing is that the money comes...
where did you get the information about the problem with the payment provider?
Ja, mir wurde gesagt, im Status ‚Akzeptiert‘ ist die Zahlung bereits unterwegs und in 24/48h auf meinem Konto. Das war am 01.08.2022 und seitdem hat sich nichts getan.
Der Support antwortet auch auf meine Mails nicht. Wenn es länger dauert, kein Problem, dann kann man mir das sagen. Hauptsache das Geld kommt am..
woher haben Sie die Info mit dem Problem mit dem Zahlungsanbieter ?
Ciao,
Direi che se l'errore dice qualcosa sull'errore Fixipay potrebbe essere correlato a un errore dell'opzione di pagamento, potrebbe essere tecnico o dal lato del fornitore di servizi di pagamento. Tuttavia, non ho ricevuto tali informazioni relative direttamente a questo casinò. Era collegato ai casinò in generale, ma suonava il campanello.
Hello,
I would say that if the error says something about the Fixipay error it may be related to a payment option error, could be technical, or on the side of the payment provider. I have not received such information related directly to this casino, however. It was linked to casinos in general, but it rang the bell.
Il mio pagamento dovrebbe probabilmente essere finalizzato e completato martedì. Ti terrò aggiornato
My payment should probably be finalized and completed on Tuesday. I will keep you up to date
Meine Auszahlung soll wohl am Dienstag finalisiert und abgeschlossen werden. Ich halte euch auf dem Laufenden
Ciao. Anche oggi nessun pagamento è arrivato e lo stato è invariato.
Ho chiesto in live chat e sono stato solo preso in giro dal fatto che non avevano alcuna informazione su questo e quando ho provato a contattare la finanza hanno semplicemente detto "se non so leggere e dovrei aspettare". La chat dal vivo non è stata assolutamente d'aiuto finora e nessuna risposta alle e-mail per 2 settimane. Devo aver già scritto 5 email.
Inizialmente volevo dare una buona valutazione perché tutto è andato liscio. A causa dello stato attuale del pagamento, aspetterò fino alla fine della settimana. Altrimenti la valutazione originariamente buona diventerà un reclamo!
Hi. No payment has arrived today either and the status is unchanged.
I asked in live chat & was just teased that they didn't have any info on this & when I tried to contact finance they just said 'if I can't read and should I wait'. The live chat has been absolutely no help so far and no response to emails for 2 weeks. I must have already written 5 emails.
Initially I wanted to give a good rating as everything went smoothly. Due to the current status with the payout, I'll wait until the end of the week. Otherwise the originally good rating will become a complaint!
Hallo. Auch heute ist keine Auszahlung angekommen und der Status ist unverändert.
ich habe im live Chat nachgefragt & wurde nur frisch angemacht, dass sie darüber keine Infos haben & als ich die Finanzabteilung kontaktieren wollte, kamen nur antworten wie ‚ob ich nicht lesen kann und ich soll warten‘. Der live Chat ist bisher absolut keine Hilfe und auf Emails wird seit 2 Wochen nicht reagiert. Habe sicherlich schon 5 Emails hingeschrieben.
Anfangs wollte ich eine gute Bewertung geben, da alles reibungslos lief. Aufgrund des aktuellen Status mit der Auszahlung warte ich noch bis Ende der Woche. Sonst wird aus der ursprünglich guten Bewertung eine Beschwerde!
Penso che dovresti presentare il reclamo. Ho la sensazione che avresti bisogno di ulteriore aiuto.
Gentilmente, fai clic su questo link e crea il tuo reclamo.
Cosa ne pensi?
I think that you should submit the complaint. I get the feeling that you would need further help.
Kindly, click this link and create your complaint.
What do you think about it?
Ciao, aspetterò fino alla fine della settimana. Se non succede nulla, aprirò un reclamo.
Hello, I will wait until the end of the week. If nothing happens, I will open a complaint.
Hallo, ich werde noch bis Ende der Woche abwarten. Falls nichts passiert, werde ich eine Beschwerde eröffnen.
Ciao,
Penso che questo sia ragionevole. Allora entro la fine della settimana.
Hello there,
I think this is reasonable. Let's by the end of the week then.
Per favore, dimmi come un casinò che non ha licenza e ha slot/rtp falsi ha ancora un punteggio di 5,6? Uso sempre il tuo sito, codici e link. Ma ora non so se continuerò a farlo. Non puoi semplicemente dare un punteggio in base ai reclami forniti al tuo sito ...
Please tell me how a casino that have no license and have fake slots/rtp still have 5.6 in score? I allways use your site,codes and links. But now i dont know if i will keep doing that. You Cant just give score based on complains thats given to your site…
No, non giocherò più in questo casinò. Ma questo non ha nulla a che fare con il casinò, dal momento che ho ricevuto il mio pagamento, qui per me va tutto bene.
Questo perché in genere voglio astenermi dalla gara di ritorno.
No, I will no longer play at this casino. But this has nothing to do with the casino, since I received my payout, everything is fine here for me.
That's because I generally want to refrain from the second leg.
Nein, ich werde nichtmehr in diesem Casino spielen. Das hat aber nichts mit dem Casino zutun, da ich meine Auszahlung erhalten habe ist hier alles okay für mich.
Das liegt daran, dass ich allgemein Abstand vom Rückspiel nehmen möchte.
Per favore, dimmi come un casinò che non ha licenza e ha slot/rtp falsi ha ancora un punteggio di 5,6? Uso sempre il tuo sito, codici e link. Ma ora non so se continuerò a farlo. Non puoi semplicemente dare un punteggio in base ai reclami forniti al tuo sito ...
Please tell me how a casino that have no license and have fake slots/rtp still have 5.6 in score? I allways use your site,codes and links. But now i dont know if i will keep doing that. You Cant just give score based on complains thats given to your site…
Ciao,
controlla la scheda della spiegazione della reputazione , per favore. Spieghiamo tutto in modo chiaro e aperto.
Nel caso in cui desideri un approccio più generale, controlla gentilmente l'articolo " Come esaminiamo i casinò online "
È tutto lì. Esaminiamo ogni casinò con molta attenzione e il suo punteggio non si basa solo sui reclami presentati, ma affrontiamo la questione in modo più metodico.
Fatemi sapere cosa ne pensate.
Hello,
just check the reputation explanation tab, please. We explain everything clearly and openly.
In case you want a more general approach, kindly check the article "How we review online casinos"
It's all there. We review each casino very carefully and its score is not only based on submitted complaints, we approach this matter more methodically.
Let me know what you think about it.
No, non giocherò più in questo casinò. Ma questo non ha nulla a che fare con il casinò, dal momento che ho ricevuto il mio pagamento, qui per me va tutto bene.
Questo perché in genere voglio astenermi dalla gara di ritorno.
No, I will no longer play at this casino. But this has nothing to do with the casino, since I received my payout, everything is fine here for me.
That's because I generally want to refrain from the second leg.
Nein, ich werde nichtmehr in diesem Casino spielen. Das hat aber nichts mit dem Casino zutun, da ich meine Auszahlung erhalten habe ist hier alles okay für mich.
Das liegt daran, dass ich allgemein Abstand vom Rückspiel nehmen möchte.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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