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Spinsino Casino - discussione generale

1.422 visite 18 risposte |
6 mesi fa
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6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spinsino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
6 mesi fa

Ciao, ho giocato in questo casinò e qualche giorno fa ho chiesto se c'è un limite di deposito. A quanto pare non ce n'è uno... Ho perso 2000 corone svedesi e li ho inviati all'assistenza, ma non mi hanno bloccato. Cordiali saluti, Sussi89

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6 mesi fa

filefile Ho inviato questo.

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6 mesi fa

file ho inviato questo oggi spero che mi rispondano presto

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6 mesi fa

E ho chiacchierato con loro file

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Sussi89
6 mesi fa

Ehi, mi dispiace che tu abbia perso soldi al casinò. Hai inviato il primo screenshot in cui parlavi in chat del fatto che vorresti impostare un limite di deposito. Qual è la data di quella conversazione?

Vedo che dopo aver menzionato la dipendenza dal gioco d'azzardo, al quale ti hanno consigliato di inviare loro un'e-mail, non ti hanno ancora risposto?

Se avessi avuto problemi a chiudere il tuo account, cercheremmo di aiutarti, ma dubito che il casinò risolva questo tipo di problemi nei fine settimana, quindi non mi aspetto che ti rispondano.

Dimmi se ti rispondono, quali sono le novità?

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6 mesi fa

file il 10/7 luglio?

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6 mesi fa

Ho speso quasi 500€ su questo casinò da allora e ho prelevato ma ho depositato di nuovo e ho perso 😭 no, non ho ricevuto alcuna risposta da loro

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Sussi89
6 mesi fa

Grazie, ma in questo caso probabilmente non sarà possibile ottenere un rimborso. Dato che il casinò non aveva un limite di deposito e tu hai parlato con loro per 10 settimane e poi circa 16 settimane dopo hai scritto di avere una dipendenza dal gioco d'azzardo, il casinò non aveva modo di saperlo. Direi che non funziona proprio così. Probabilmente la cosa più importante è comunicarlo subito e chiaramente, preferibilmente attraverso più canali.

Ma se hai un problema con la chiusura del tuo account, cercheremo di aiutarti.

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6 mesi fa

Sì, vorrei aiuto per chiuderlo perché ancora non mi hanno risposto a riguardo, cordiali saluti, Susanna

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Sussi89
5 mesi fa

In tal caso, puoi presentare un reclamo. Ho visto che stai affrontando un caso simile di chiusura del conto in un altro casinò, quindi probabilmente sai già come funziona. 🙂

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5 mesi fa

Sì, voglio aiuto per chiuderlo

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Sussi89
5 mesi fa

Ok,usa questo link e presenta un reclamo, per favore, così il nostro tè può iniziare ad aiutarti. 😀

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5 mesi fa

filefilefile Glielo mando ma il mio account è ancora aperto

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5 mesi fa

filefilefile prima ho inviato il 13/7 poi il 16/7 ora è il 25/7 luglio

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Sussi89
5 mesi fa

Spero davvero che il nostro team possa aiutarti a risolvere presto il tuo caso . 🙏

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5 mesi fa

Il mio account non è ancora stato sospeso, quindi...

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Sussi89
5 mesi fa

Posso chiederti se hai risposto a tutte le domande poste da Petronela nel tuo reclamo?

Solo così potremo andare avanti, lo sai.

E tieni presente che è molto importante controllare il timer del reclamo. 🙏

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3 settimane fa

Buon casinò

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