Sportsbet.io Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Sportsbet.io Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ciao cari amici,

Sportsbet.io non paga i miei soldi dal 3 dicembre. Ho giocato contro il Camerun. la fortuna è stata dalla mia parte ed è stata la mia prima scommessa. Le mie scommesse hanno vinto, quindi ho voluto ritirarmi. Ho provato a ritirare ma è stato rifiutato. Quindi il mio account è stato disabilitato per i prelievi. I dipartimenti di sicurezza volevano Kyc da me 2 (due volte). Li ho verificati più velocemente poi mi hanno detto che ho più account. Poi non mi rispondono mai. Sportsbet mi accusa di più account perché i miei vecchi indirizzi e-mail sono simili. Non ho utilizzato alcuna promozione o bonus. Avevo creato un account prima, ma avevo chiuso e creato quegli account. Di solito perdevo denaro e quando vincevo una scommessa Stavo prelevando e chiudendo il mio account. Stavo perdendo un sacco di soldi. ma quando volevo divertirmi stavo aprendo un nuovo account perché avevo chiuso il mio vecchio account. Non ho due account attivi contemporaneamente e il supporto live mi ha detto che posso farlo. Inoltre, la condizione 10.1 diceva che potevo farlo. Non ho violato nessuna regola. Si prega di essere consapevoli dei loro comportamenti.

Spero che Daniele mi aiuti. Non molti soldi per sportsbet.İo

Ciao Snne,

hai già fatto il passo più importante: hai presentato il reclamo 👍. In generale, se il nostro team per i reclami rileva che non hai ottenuto alcun vantaggio sleale creando più account , dovresti ricevere le tue vincite.

Ora rimani in contatto con il tuo reclamo e rispondi a tutte le domande che ti verranno poste, per favore. Inoltre, preparati a presentare eventuali e-mail correlate che hai ricevuto dal casinò.

Ciao amici, ho depositato un importo da sportsbet.io e ho ottenuto giri gratuiti al casinò, ho giocato e vinto il primo premio del valore di $ 4000, la casa ha congelato le mie vincite, non mi ha permesso di prelevare, ha chiesto la verifica dei documenti e ha fatto tutto, e ho comunque inviato via e-mail come richiesto, ho vinto onestamente e loro lo sanno, poi mi hanno inviato un'e-mail affermando che stavo riciclando denaro, e inaccettabile, una somma vinta giocata onestamente e la casa cerca una scusa per non pagare e affermando che sono una brava persona e ho il riciclaggio di denaro poiché ho depositato solo $ 50 reais in casa.

Il riciclaggio di denaro significa sicuramente depositare somme molto più elevate. È un bene che tu abbia già presentato il reclamo . In questo modo, ci dai la possibilità di rivedere l'approccio del casinò.

Tomas esaminerà la questione, dagli un po' di tempo 🙏

我看到这个赌场欢迎中国玩家，但中国的络无法进入网站，我可以使用VPN登录吗？

Google Translate dice: "Ho visto che questo casinò accoglie giocatori cinesi, ma la rete cinese non può accedere al sito, posso usare una VPN per accedere?"

Mi dispiace, ma secondo la recensione la VPN non è consentita:

https://casino.guru/sportsbet-io-casino-review

Anche se dovrebbe accettare giocatori cinesi 🤔.

Sportsbet.io è una truffa totale. Hanno sospeso il mio account VIP verificato che ho utilizzato per quasi 7-8 mesi senza alcun motivo e non mi hanno permesso di prelevare i miei fondi. Poi quando ho chiesto loro cosa stesse succedendo, mi hanno detto di verificarmi di nuovo con un selfie e una carta d'identità, tuttavia l'avevo già fatto prima. Mi sono verificato di nuovo e questa volta hanno affermato che ho più account. Ma questo era il mio unico account. Perché avrei bisogno di account diversi se ne ho uno che posso utilizzare? Ho chiesto loro molte volte perché hanno deciso una cosa del genere, quali sono le loro prove, ma dopo quel giorno hanno completamente ignorato tutte le mie e-mail e non ho ricevuto risposta per quasi 1 settimana. Inoltre ero VIP (sto persino piazzando scommesse per 50000-100000 USDT ed ero un giocatore molto importante per loro) e avevo un manager VIP che posso contattare su Telegram, ma ora ho capito che anche lei mi ha bloccato e non risponde.

D'altro canto, ero affiliato di Sportsbet.io (il loro sito web di partnership di affiliazione è partners.io) e questo account giocatore che hanno sospeso è l'account di pagamento della mia partnership di affiliazione. Quando provo a contattare la persona che si occupa delle affiliazioni, ora anche lui non mi risponde per 1 settimana, immagino che mi abbia anche bloccato. Significa anche che ora non sarò in grado di ricevere i miei pagamenti di affiliazione che ho guadagnato dai giocatori che ho portato su Sportsbet.io. Qual è il motivo? Non c'è. Semplicemente lo volevano.

Quindi fai attenzione a questo sito web fraudolento. Possono sospendere il tuo account quando vogliono (di sicuro se sei un vincitore), sequestrano illegalmente tutto il tuo saldo e poi ti bloccano e ti ignorano completamente in tutti i modi possibili.

Importo truffato: non riesco nemmeno ad accedere al mio account in questo momento perché l'hanno chiuso definitivamente e non posso fare uno screenshot del mio saldo attuale. Inoltre, dal lato affiliato, avrei dovuto ricevere pagamenti sul mio account di gioco Sportsbet.io ogni mese in futuro.

Schermate:

Alcune delle mie scommesse passate per mostrarti quanto fossi un grande giocatore:

Sembra davvero una situazione molto spiacevole e speriamo di poterti aiutare almeno a recuperare il saldo rimanente dal tuo account giocatore.

Se sei interessato, puoi presentare un reclamo qui 👈 e il nostro team proverà a contattare il casinò e, si spera, a raccogliere maggiori informazioni sul problema.

Posso chiederti quando è stata l'ultima volta che hai potuto accedere al tuo account?

Quando invii un reclamo, cerca di includere quante più informazioni possibile, in modo che il nostro team possa avviare le indagini il prima possibile.

Sono un cliente di Sportsbet.io da molto tempo, ma la mia recente esperienza è stata estremamente deludente e finanziariamente dannosa.

In diverse occasioni, mi sono trovato di fronte a situazioni ingiuste relative all'opzione di cashout, che mi sono costate complessivamente oltre 10.000 € di potenziali vincite. Non si trattava di problemi isolati: la funzione di cashout si bloccava sistematicamente, veniva temporaneamente disabilitata o semplicemente scompariva in momenti cruciali durante le scommesse attive.

Ogni volta che ho contattato l'assistenza, ho ricevuto risposte generiche, senza alcuna indagine o richiesta di risarcimento. Dicevano semplicemente che "il mercato era sospeso" o che "la disponibilità del cashout dipende dai dati in tempo reale", anche nei casi in cui le quote erano stabili e disponibili altrove.

In quanto cliente fedele, mi aspettavo un trattamento equo e trasparente, ma invece sono stato ripetutamente lasciato senza alcun gesto di buona volontà, scuse o anche solo riconoscimento delle ripetute perdite causate dal loro sistema.

Ho contattato Sportsbet.io chiedendo un bonus o un risarcimento equo, non per coprire tutte le perdite, ma come gesto di equità per i numerosi prelievi falliti. La mia richiesta è stata ignorata.

A questo punto, ho perso ogni fiducia nella loro piattaforma. Un sito di scommesse che pubblicizza "incasso immediato" e "fair play" dovrebbe mantenere queste promesse.

Se Sportsbet.io non riesce nemmeno a riconoscere o compensare i ripetuti e evidenti guasti tecnici e di servizio, è difficile credere che diano valore ai propri giocatori.

Inoltrerò la mia documentazione completa (screenshot, timestamp, registri delle chat) a CasinoGuru, agli enti regolatori dell'iGaming e ai forum pubblici dei consumatori, per assicurarmi che gli altri giocatori siano consapevoli di quanto facilmente questi problemi possano verificarsi e di quanto male vengano gestiti in seguito.

Riepilogo:

Ripetuti prelievi falliti o non disponibili (perdite totali pari a circa 10.000 €).

Nessun compenso o gesto di buona volontà nonostante sia un utente fedele.

L'assistenza clienti non fornisce alcuna responsabilità o spiegazione reale.

Non consiglierò Sportsbet.io finché non si assumeranno le proprie responsabilità e non miglioreranno la loro correttezza e trasparenza.

Messaggio finale:

Tutto ciò che ho chiesto è stato un trattamento equo e un semplice gesto di buona volontà dopo i continui problemi di sistema. Invece, sono stato ignorato. Spero che questa recensione metta in guardia gli altri dalla prudenza con Sportsbet.io.

Vedo che questo riguarda le scommesse sportive, quindi dico subito che se cercate aiuto da noi non lo troverete, ma posso darvi la mia opinione.

I prelievi e altre vincite simili sui biglietti potrebbero non essere garantiti, anche se il casinò li pubblicizza. A volte scommettevo anch'io, e avrei potuto essere a una partita dal vincere tutto, ma mi hanno lasciato il biglietto senza alcun diritto di prelievo. A mio parere, è sempre una tattica del casinò per rendere più difficile vincere più soldi per un certo periodo di tempo.

Forse è solo una tattica per assicurarsi di non vincere più soldi. Ad esempio, se scommetti sul calcio, hai 80 minuti a disposizione, la tua squadra sta vincendo (in casa) 1:0, ma (gli ospiti) stanno spingendo da 10 minuti e tu hai scommesso sulla vittoria della squadra di casa e stai guardando la partita e vuoi incassare perché non hai buone sensazioni, quindi so che questa potrebbe essere esattamente la situazione.

Il casinò non è tenuto a darti alcun bonus o cose del genere per queste cose, ma capisco che sia un'esperienza frustrante.