1 anno fa
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Salve. Ho fatto un deposito, ma i soldi non sono arrivati sul conto. Nessuno risponde al modulo di feedback. Non c'è una chat live. Non riesco a trovare informazioni sull'email da nessuna parte sul sito. Puoi dirmi se hanno un indirizzo email così posso contattarli in qualche modo?
Ciao, ho visto che hanno solo un modulo in cui devi compilare alcuni dati di base e far sapere loro qual è il problema, ma dici che non ti rispondono. Quando hai depositato e quanto stai aspettando i soldi? È tutto a posto in banca e i soldi sono andati a buon fine senza problemi?
Il deposito è stato effettuato più di 12 ore fa. La criptovaluta viene solitamente accreditata entro pochi minuti. Inoltre, il fornitore di servizi che ha accettato il deposito ha inviato una notifica che il deposito è stato accettato. Il fatto che non ci sia stata risposta al modulo di feedback entro 12 ore non è un problema. Puoi aspettare. Ma il fatto che non abbiano un indirizzo e-mail è molto strano.
Sì, è vero, quindi se non ti dispiace probabilmente aspetterei ancora un po' per risponderti dopo che avrai scritto il modulo. Spero che saranno in grado di chiarire e risponderti. Se scopri qualcosa di nuovo, potresti farmelo sapere?
Salve. Proprio ora, dopo 24 ore!!!, il deposito è apparso sul conto. Ma ora, senza il mio consenso, mi hanno accreditato un bonus del 100% sul deposito. Ho chiesto loro di rimuovere il bonus nel modulo di feedback. Penso che ci saranno ancora problemi con questo casinò...
Quindi è bene che il problema sia stato risolto. Sicuramente se non vuoi il bonus non giocare con soldi e aspetta di avere informazioni che è stato annullato o la conferma che in qualche modo non sarà un problema. Questo è quello che farei.
Sì, tutto è finito come mi aspettavo... Beh, cosa voglio da un casinò che non ha una chat dal vivo, figuriamoci una e-mail! Dopo aver effettuato 1 o 2 depositi, piazzato qualche scommessa, richiesto un prelievo e caricato i documenti per la verifica, ho aspettato più di una settimana che i miei documenti venissero controllati. Ma non lo sono mai stati. E oggi non sono riuscito ad accedere al mio account. E poiché nessuno mi ha risposto in meno di un mese, ho perso di nuovo $ 150 a causa di altri truffatori. Quindi se fossi in te, riconsidererei la mia valutazione per questo casinò, anche se non gli darei nemmeno la valutazione più bassa... 
Il casinò è nuovo, quindi il modo migliore per scoprire se sarà onesto o meno è presentare un reclamo. In ogni caso, non ci occupiamo di reclami sulle scommesse sportive perché non abbiamo esperti.
Comunque, un indice di sicurezza di 6,5 non è alto secondo me e starei attento a ciò che ho detto è nuovo. Già la situazione iniziale di cui abbiamo parlato era abbastanza strana e non depositerei una tale somma nel casinò.
Immagino che faresti un taglio approssimativo. 😕
Salve, ho giocato sia alle scommesse sportive che alle slot machine in questo casinò, dove ho vinto praticamente l'intera somma, ovvero 10.000 euro. Ora mi trovo in una situazione in cui il mio conto è stato bloccato e nessuno risponde alle mie email. Sono preoccupato per le mie vincite, che ho sul mio conto. Potete aiutarmi? Il conto è stato approvato e verificato sul sito di scommesse sportive, sono stati inviati anche 2 importi di 970 euro al mio portafoglio BTC, ma tutti gli altri fondi, circa 9.000 euro, non lo sono stati e il mio conto è stato bloccato oggi.
Non so cosa fare.
Ciao, scusa, hai chiesto anche perché il tuo account è stato bloccato? Credo che ci dovrebbe essere una spiegazione.
Hai avuto altri prelievi? Dato che sei verificato, non so quale possa essere stato il problema specifico.
Hai giocato con il bonus o no? Forse c'è stata qualche violazione del regolamento, ecco perché lo chiedo.
Fammi sapere.
Ho già scritto loro circa 10 email e nessuno mi ha risposto. Non ho giocato con il bonus. Un giro mi ha fatto guadagnare 10.000 euro.
E non so cosa fare. Ho provato a registrare di nuovo mio marito, ma dopo aver registrato l'indirizzo email, non ho ricevuto l'email di verifica che avevo ricevuto al momento della registrazione.
Non ho giocato per il bonus sulle slot
Non rispondono a nessuna email e ho provato a registrarmi per mio marito e ora anche per mia sorella tramite l'account Google, ma i link di verifica non funzionano, non riesco nemmeno a registrarmi come nuovo utente. Non capisco questa cosa e sono davvero preoccupata per i miei soldi.
Altrove posso sempre effettuare un prelievo fino a 1000 euro sul mio portafoglio BTC. Quando ho vinto a una slot, ne ho effettuati 7 in una volta per circa 970 euro. Il conto era già verificato. Dopo pochi giorni dalla creazione della richiesta, ho ricevuto 2/7 dei prelievi in BTC, ma non il resto. Ora, da ieri, il conto è stato chiuso e 5/7 per 970 euro sono ancora lì, più circa 4.000 euro di saldo senza aver avuto il tempo di effettuare una richiesta di prelievo.
Jinak jsem Češka, pokud mohu mluvit Česky..
Possiamo scrivere tranquillamente in ceco. 🙂
Ok, vedo che il casinò non ha ricevuto tue notizie, ma ti prego di non registrare altri account perché potrebbe solo causare problemi e non aiutarti. Il casinò potrebbe accusarti di gestione multipla dei conti, confiscarti tutto e bloccare il tuo account. Visto che hai vinto così tanto con un solo giro, immagino che stiano conducendo una sorta di indagine per verificare se tutto è a posto.
Dovrebbero anche avvisare il giocatore in tal caso, ma cerchiamo di dargli un po' di tempo. Se non cambia nulla entro 14 giorni, cercheremo di aiutarti, se possibile.
Quindi non fate nulla con i soldi, non registrate nuovi account, siate pazienti anche se so che non è facile, e vedremo cosa succederà.
Puoi farlo?
Ciao, hai ricevuto il post che ti ho inviato? Non compare in questa discussione, ma in quelle pubbliche? Non ne so molto.
Vedo che il tuo post è stato eliminato da questa discussione. È quello a cui ti riferisci?
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