Springbok Casino - discussione generale

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Vorresti gentilmente smettere di pubblicare questi annunci bonus qui?

Questo thread dovrebbe riguardare esperienze reali con il casinò. Quindi, ti chiedo invece di creare il tuo thread nella SEZIONE BONUS. In caso contrario, eliminerò entrambi i post o qualsiasi altro pubblicato qui.

Abbiamo un accordo?

ok scusa

Nessun problema, grazie per aver seguito la mia raccomandazione in futuro. 🙂

Ciao ragazzi, mi hanno confiscato la vincita di R1250 e non so perché. All'inizio mi è stato negato il prelievo, mi hanno tagliato le vincite e ho capito, ma ora non più. Ho davvero bisogno di questi soldi, perché la mia vita dipende da loro. Sì, è una piccola somma. Ma quello che sta succedendo mi ha trovato in grossi guai finanziari.

Ciao, potresti descrivere su quali basi il casinò ti ha prelevato i soldi? Ti hanno spiegato il motivo?

Per quanto riguarda la tua situazione, io non giocherei mai con qualcosa che non posso permettermi e quindi se non hai soldi da spendere, di certo non giochi mai.

Aspetterò la tua risposta.

Avevo un prelievo in sospeso da una settimana, poi mi hanno dato un bonus da riscattare. Poche ore dopo mi hanno confiscato tutto il denaro presente sul conto.

Quindi hai preso il bonus, annullato il prelievo e giocato con i soldi? Ti hanno detto perché li hanno presi, se hai rotto qualcosa o qualcosa del genere?

Non ho annullato il prelievo, ho giocato solo con il bonus ricevuto. Ed era tutto esaurito. In seguito mi hanno inviato un'e-mail in cui mi informavano che avevo utilizzato un bonus in aggiunta al prelievo in sospeso, che era in sospeso da quasi una settimana, mentre avrebbe dovuto durare solo 48 ore lavorative. Quando sono tornato sul mio conto del casinò, mi rimanevano solo 0,00 Rand e il prelievo in sospeso è stato annullato.

Non mi sembra una buona idea e non capisco perché il casinò ti abbia preso i soldi. Mi sembra assolutamente irragionevole. Se un giocatore gioca con un bonus, non può avere un prelievo in sospeso?

Potresti rispondere alle domande di Tomas nella denuncia? Credo che ne avrà bisogno anche per ulteriori indagini.

A meno che non ne conosciate il motivo e altro ancora, dovremo aspettare per vedere cosa scoprirà.

Ho risposto a Tomas: sì, dicono che un giocatore con un prelievo in sospeso non può utilizzare un bonus. Mi chiedo perché rendano disponibili questi bonus ai giocatori con prelievi in sospeso, se non è loro permesso utilizzarli.

Mi sembra una scusa davvero stupida.

Finché i giocatori hanno un prelievo, è normale che non utilizzino i bonus finché il prelievo non viene pagato. Ma è piuttosto ingiusto se ti prendono tutto quando lo usi. Non mi sembra normale, e sicuramente potrebbero bloccarli in qualche modo mentre i giocatori hanno un prelievo attivo. Altri giocatori hanno avuto un problema simile e in qualche modo è stato risolto, quindi spero che possa essere risolto anche in questo caso.

In ogni caso, in futuro, finché non avrai risolto il problema del prelievo, non accettare bonus in nessun casinò.

Grazie.