Questo casinò è una truffa. Sono andato al prelievo di $ 350 che è stato approvato dal manager e poi rifiutato dal reparto buste paga dicendo che avevo più account e non ho mai creato più di un account. Quindi immagino che dire che questo sia il loro modo per non pagare le persone, basta essere consapevoli.
This casino is a scam. I went to withdrawal $350 which was approved by the manager then declined by the payroll department saying I had multiple accounts which I have never made more than one account. So I guess saying this is their way out of not paying people just be aware.
Dovresti aprire un reclamo qui. Il guru del casinò è il miglior modo per affrontarli!
D.
You should open a complaint here casino guru is the best dealing with them!
D.
Ho degli estratti conto pronti da inviare, dimmi dove devo inviarli e saranno in viaggio. Ho dichiarazioni da LUGLIO AGOSTO fino ad oggi.
I have bank statements ready to send tell me where I need to send them and they will be on the way. I have statements from JULY AUGUST up to Today.
Stai completando la verifica all'interno del casinò? In tal caso, contatta l'assistenza e digli che hai dei documenti da condividere con loro per completare la verifica e ti forniranno istruzioni su come inviare loro tali documenti
You are completing verification within the casino? If that's the case contact support and tell them you got documents to share with them to complete verification and they will give you instructions on how to send them said documents
Questo casinò è una truffa. Sono andato al prelievo di $ 350 che è stato approvato dal manager e poi rifiutato dal reparto buste paga dicendo che avevo più account e non ho mai creato più di un account. Quindi immagino che dire che questo sia il loro modo per non pagare le persone, basta essere consapevoli.
This casino is a scam. I went to withdrawal $350 which was approved by the manager then declined by the payroll department saying I had multiple accounts which I have never made more than one account. So I guess saying this is their way out of not paying people just be aware.
Ti sono state presentate le prove? Una cosa è accusarti, ma senza prove precise anch'io sarei titubante!
Lili ha ragione, invia il reclamo: un servizio gratuito che forniamo ai giocatori in situazioni simili proprio qui:
https://casino.guru/complaints/create
Ulteriori informazioni sono presentate nella guida intitolata Cose da sapere prima di presentare il reclamo
Se hai bisogno di altro sono qui, ma ti dico che ti consiglio il reclamo. ✔
Have you been presented with proof? One thing is to accuse you, yet without precise evidence, I would be hesitant too!
Lili is correct, submit the complaint - a free service we provide to players in similar situations right here:
https://casino.guru/complaints/create
Further info is presented in the guide called Things to know before you submit your complaint
I'll be here if you need anything else, but I'd like to say I recommend the complaint.✔
Yooo-hooo!!!
ciao cara Radka!!
mmmm... penso che siano davvero cattivi perché dico chiaramente che ho vinto un torneo da $ 1000 depositando in precedenza, quindi il denaro era legittimo e sembra che non lo prendano in considerazione, tuttavia conoscendoli ora e dalle loro minacce sembra che non daranno altri soldi per questo, quindi credo che sia meglio di niente, ma vorrei poter dire di no e danneggiare il loro punteggio e la loro reputazione, ma è solo cattivo perché almeno stanno cercando di dare qualcosa di meglio della loro prima ridicola offerta di 200 dollari, quindi io direi che sono soddisfatto perché ora sarà un precedente il fatto che accettino positivamente un reclamo, quindi è più che sufficiente per farli pagare allo stesso modo a tutti gli altri giocatori...
cosa pensi che io abbia ragione o torto?
amore
D.
Yooo-hooo!!!
hello Dear Radka!!
mmmm… I think they are really nasty because I clearly mention I won a $1000 tournament depositing previously so that money was legit and they just seem to not take it in consideration, however knowing them now and by their threats looks like they won’t give any more money for it so I believe it is better than nothing buuut I wish I could say no and damage their score and reputation but that’s just mean because at least they are trying to give something better than their first ridiculous offer of 200 bucks so I would say I’m satisfied because now is gonna be a precedent about them settling positively to a complaint so that’s more than enough to make them pay to all other players the same way…
what do you think am I right or wrong?
luv
D.
Ciao 🤗!
Non oserei mai proclamare ciò che è giusto o sbagliato. Devo ammettere, però, che odio l'idea di barattare con i giocatori in una situazione del genere. D'altra parte, procurarsi qualcosa, diciamo, di decente è davvero meglio e comprendere questo aspetto. Il punto è che il casinò deve accettare l’errore e il giocatore deve essere pagato equamente.
Già, chiamatemi una persona ottimista e ingenua... 😁
Hello 🤗!
I would never dare to proclaim what is right or wrong. I must admit though, that I just hate the whole idea of bartering with players in such a situation. On the other hand, get something, let's say, decent - is truly better, and understand this aspect. The point is that the casino needs to accept the mistake, and the player should be paid fairly.
Yep, call me an optimistic and naive person... 😁
Cosa intendi? Sono sconcertato! Lol dovrei dire sì o no?
What do you mean? I’m baffled! Lol should I say yes or not?
Voglio dire... stavo cercando di dire che sono felice che questa scelta non sia mia 🙂.
Ma poiché so cosa hai passato, sono convinto che un finale del genere sia meglio di niente, giusto?
Aspettiamo Andrej? 🙂
I mean,.. I was trying to say I'm glad this choice is not mine to take 🙂.
But since I know what you have been through, I'm convinced such an ending is better than nothing, right?
Shall we wait for Andrej? 🙂
mmm... i tornei sono ancora ingiocabili!!
weeeaaaa!!!
Non vedo l'ora di giocare qui i tornei con le mie abilità acute... lol
sai?... Continuo a giocare ai tornei da qualche altra parte e non ho problemi con quei casinò, ottengo vincite fino a 3000 dollari o minimo 500...
tipo che in mezz'ora vincerò $1680
Aspetto…
e pagano sempre... ma ovviamente seguo tutti i termini e condizioni e non imbrogliano mai...
ahah!
Fatto!
mmm… the tournaments are still unplayable!!
weeeaaaa!!!
I just can’t wait to play here the tournaments with my sharp skills… lol
you know?… I keep on playing tournaments somewhere else and I have no problems with those casinos I get wins as high as 3000 bucks or minimum 500…
like in half an hour I’ll win $1680
look…
and they always pay… but obviously I follow all the t&c and they never cheat…
haha!
done!
E no, questa è solo una saggia precauzione - no, un egoismo per evitare il delicato argomento del "risarcimento" 😀
Sii forte! Posso vedere una luce brillante alla fine di questa strada! 🤞🤞🤞🙌
And no, this is just a wise precaution - no a selfish avoiding the tricky subject of "compensation" 😀
Stay strong! I can see a bright light at the end of this road! 🤞🤞🤞🙌
Le mie congratulazioni; le tue abilità non hanno eguali!
Per quanto riguarda i tornei, secondo Juraj, aspettiamo il fornitore del gioco. Questi problemi si verificano solo in diversi paesi, rendendo la soluzione difficile da individuare 🙁.
Mi dispiace di non aver potuto fornire notizie migliori!
My congratulations; your skills are unparalleled!
When it comes to tournaments, according to Juraj, we're waiting for the game provider. Those issues only appear in several countries, making the solution hard to catch 🙁.
I'm sorry I could not provide better news!
No no... e... no... 14-20 giorni possibili solo per ricevere il prelievo, ma il deposito è istantaneo, giusto?
..mi sembra uno schema Ponzi...e il fatto che non siano regolamentati, il proprietario non venga nominato e offrano cose come il 400% senza regole, senza bonus massimi di incasso...sì...troppo bello per essere vero. I pochi che vengono pagati servono solo per mantenere le apparenze.
No no ..and ..no..a possible 14-20 days just to receive your withdrawal but your deposit is instant right?
..sounds like a Ponzi scheme to me..and the fact that they're unregulated, owner won't be named and they're offering things like 400% no rules, no max cashout bonuses..yep..too good to be true. The few that do get paid are just to keep up appearances.
CIAO. Quando parli di prelievi, pensa che se leggi questo thread, incontrerai molti giocatori che hanno o hanno avuto la tua stessa identica situazione. Vorrei chiederti se il problema persiste ancora oppure hai già ricevuto i soldi?
Comunque, tutto il resto che hai menzionato in termini di licenza o bonus, sono d'accordo. Da parte nostra, il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto basso , quindi personalmente non depositerei qui. Secondo me, la cosa migliore da fare è controllare le recensioni e i reclami degli utenti prima di andare a giocare.
Tuttavia, aspetterò una risposta se la tua situazione persiste e hai problemi con il prelievo. Fammi sapere.
Hi. When you talk about withdrawals, think that if you read this thread, you will come across a lot of players who have or had the exact same situation as you. I would like to ask if this problem still persists or have you already got your money ?
Anyway, everything else you mentioned in terms of the license or the bonus, I agree with it. On our side, the casino has a pretty low safety index, so I personally wouldn't deposit here. In my opinion, the best thing to do is to check the user reviews and complaints before you go to play.
Nevertheless, I will wait for an answer if your situation still remains and you have a problem with the withdrawal. Let me know.
Sono stato pagato ma ci sono voluti 4 mesi e con l'aiuto del Casino Guru Team!
I got paid but it took 4 months and with help of the Casino Guru Team!
Sì, ho usato un bonus e in realtà ce l'ho fatta e ho ottenuto il massimo di 100 $. Volevano un deposito minimo di 10 $, quindi ho depositato 12 $. Incassato e diviso il mio prelievo di 100 $ e 12 $. I 100$ inviati per primi dicono ma non c'è niente sulla Blockchain e ho 11,30$ nel portafoglio. Che mucchio di stronzate!
Yeah I used a bonus and actually made it and got the max 100$. They wanted min deposit of 10$ so I deposited 12$. Cashed out and the split my withdraw 100$ and 12$. The 100$ sent first it says but there's nothing on the Blockchain and I have 11.30$ in my wallet. What a bunch of bs!
circa 3 settimane e mezzo fa ho utilizzato un codice coupon per giri gratuiti. Durante i giri gratuiti ho vinto una somma considerevole, e con quelle vincite ho realizzato facilmente il mio "play through". Hanno limitato il prelievo da questo tipo di vincite a $ 100, quindi sono andato avanti e ho inviato il mio prelievo. Ho seguito tutte le fasi di approvazione della documentazione e ho persino inviato il deposito di $ 10 bitcoin per la "conferma del conto bancario" (richiesta strana ma ho obbligato. Ho letto che potrebbero essere necessari 7-10 giorni lavorativi per l'approvazione del prelievo. Quindi circa 2 settimane dopo non avendo saputo nulla da loro, ho inviato un'e-mail e mi è stato detto che il mio prelievo era stato approvato e che ora potrebbero volerci altri 7-10 giorni prima che i fondi mi fossero inviati. Quindi ho aspettato altri 10 giorni lavorativi e ho inviato un'altra e-mail chiedendo con curiosità aggiornamenti su il mio prelievo e loro hanno risposto dicendo "sì, sono passati 10 giorni lavorativi ma stavano solo aspettando di sapere che i soldi erano stati trasferiti"... è strano? Stavano aspettando di sentire che i soldi erano stati inviati? Sono loro quelli che inviano il denaro... non saprebbero già se il denaro è stato inviato? Hanno tuttavia detto che "mi avrebbero inviato un'e-mail non appena avessero avuto maggiori informazioni". È ormai il giorno lavorativo 12 e ancora non hanno ricevuto risposta.
è questo comune?
about 3 1/2 weeks ago I used a coupon code for free spins. During the free spins I won a considerable amount, and with those winnings I easily accomplished my "play through". They capped the withdrawal from this kind of winnings at $100 so I went ahead and sent in my withdrawal. I followed all the steps of documentation approval and even sent in the $10 bitcoin deposit for "bank account confirmation" (odd request but I obliged. I read that it could take 7-10 business days for withdrawal approval. So around 2 weeks later after hearing nothing from them I emailed and was told my withdrawal was approved and that now it could take 7-10 more days for the funds to be sent to me. So I waited another 10 business days and sent another email just curiously asking for updates on my withdrawal and they responded saying "yes it has been 10 business days but that they were just waiting to hear that that the money had been transferred" … is this odd? They were waiting to hear the money had been sent? They’re the ones sending the money… wouldn’t they know already if money was sent? They did however say that "they would email me as soon as they had more info". It’s now on businesses day 12 and still nothing back from them.
is this common?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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