TG.Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi TG.Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Affermi che TG Casino accetta giocatori da Cipro, ma quando accedo al loro sito web ricevo il messaggio "TG Casino non è disponibile nella tua regione".

Grazie per questa informazione. La inoltrerò al nostro team dati in modo che possano sistemarla sul nostro sito web di conseguenza.

Ci ho giocato mesi fa (l'ultima volta a novembre). Avevo depositato e scommesso solo 20 € e avevo un saldo di 160 €. Poi ho voluto prelevare la somma e mi hanno bloccato l'account. Ho provato a contattare l'assistenza, ma non mi hanno permesso di accedere. Non è una questione di soldi (l'ho già liquidata), è una questione di principio. Non mi è mai capitato che un account venisse chiuso senza preavviso dopo un prelievo. Ha senso presentare un reclamo a questo casinò? Un caro saluto 😀🍀 soprattutto a Jaro, ma ovviamente anche al resto del team ✌🏻

Credo che valga sempre la pena sporgere denuncia perché non hai nulla da perdere, solo da guadagnare. Giusto?

Quando è stata l'ultima volta che sei riuscito ad accedere al tuo account?

Non so nemmeno quando esattamente sono riuscito ad accedere l'ultima volta. A novembre... credo 4 o 5 mesi fa... Ho appena ricevuto un'email. Mi è stato chiesto di inviare loro il mio indirizzo di ricezione (bitcoin), cosa che ho fatto, ma finora non è arrivato alcun denaro. Inoltre, non credo che mi pagheranno le vincite dopo 4 mesi; sarebbe una follia. Cordiali saluti.

L Cara Romi... Ho presentato un reclamo, ma puoi cancellarlo. Sono andata spesso all'assistenza oggi e finalmente mi è stato spiegato il motivo della chiusura. Hanno detto che avevo un secondo account, il che non è vero, e che l'account è stato bloccato per la mia sicurezza. Ora è la parola di una persona contro quella di un'altra, e non posso dimostrare di aver avuto un solo account. Dovresti concentrarti su reclami più importanti, perché su TG Casino non si ottiene nulla. Cordiali saluti e per favore cancella il mio reclamo.

Capisco. Mi dispiace che non siamo riusciti a portare il caso fino in fondo e spero che la prossima volta avremo più successo.

È sorprendente vedere che questo casinò sta fallendo.

Perché è così, per favore?

Ho esaminato il reclamo riguardante questo casinò, ma i fatti sono stati travisati.

Data la natura dei tornei di questo casinò, l'uso delle macro è sempre stato consentito. In passato, la maggior parte degli utenti le utilizzava senza problemi.

Perché allora avrebbero dovuto proibire all'improvviso l'uso delle macro senza preavviso e consentire la confisca dei saldi?

Credo che il punto sia che la storia è storia e il presente è presente. Le regole attuali dovrebbero essere rispettate indipendentemente dalle opinioni personali e, se non si è d'accordo con esse, potrebbe essere meglio cambiare casinò.

Ho ancora un account in questo casinò e sono a conoscenza delle regole attuali.

Questo torneo consente l'uso di strumenti automatizzati e molti giocatori li hanno effettivamente utilizzati per piazzarsi nelle prime posizioni.

Bisognerebbe chiarire il motivo per cui solo l'utente che ha presentato questo reclamo viene trattato come un imbroglione.

Salve, credo che il punto principale rimanga invariato: le regole sono regole. Le regole attuali si applicano ora.

In ogni caso, grazie.

Mi riferisco alle regole attuali.

Poiché ho partecipato anche al torneo della settimana scorsa, sono sempre aggiornato sulle ultime regole e accuso il casinò di usare regole false come scusa per negare loro il prelievo.

In tal caso, puoi procedere spiegando il reclamo oppure presentare la richiesta di riapertura.

In base alla cronologia dei reclami e alle tue pratiche, ormai conosci molto bene la procedura. 🙂

Non ho presentato alcun reclamo contro questo casinò.

Chiedo che venga condotta un'indagine adeguata perché un altro utente sta subendo danni a causa delle bugie del casinò.

Oppure posso partecipare alle discussioni sui reclami di altre persone?

No, non puoi; è quello che ho suggerito nel mio ultimo consiglio. Se la questione include il tuo coinvolgimento diretto, possiamo aiutarti. Tuttavia, per ragioni logiche, un altro giocatore che non sia informato di tutti gli eventi che circondano il caso di qualcun altro non può partecipare alle indagini. Mi dispiace.

Non hanno ancora elaborato il mio prelievo e il servizio clienti continua a trovare scuse. C'è qualcosa che posso fare per aiutarmi?

Ciao, prima di tutto, vorrei sapere perché il casinò non ti ha ancora inviato i soldi. Hai chiesto loro cosa sta succedendo?

È anche importante sapere da quanto tempo va avanti questa situazione. Puoi dirmelo, per favore?

Proviamo prima questo.