1 anno fa
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Ho effettuato un prelievo dal 18/1. Il casinò afferma che i prelievi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi, ora siamo a 5 giorni lavorativi e non ho ancora ricevuto i soldi. E il mio stato di prelievo non è cambiato. Ho comunicato con loro diverse volte e nessuno mi ha dato risposta, tutto quello che mi hanno detto è di avere pazienza. Inoltre il mio account non necessita di verifica.
I have made a withdrawal since 18/1. the casino says that withdrawals are processed within 3 working days, now we are at 5 working days and I have not received the money. and my withdrawal status has not changed. . I communicated with them several times and no one gives me an answer, all they say is to be patient. also my account doesn't need verification.
Ti hanno detto cosa sta causando il ritardo se il tuo account non necessita di verifica? Oppure non dicono proprio niente?
È ancora lo stesso dopo il weekend?
Did they tell you what is causing the delay if your account doesn't need a verification, though? Or they don't say anything at all?
Is it still the same now after the wekend?
Non mi dicono niente, tutto quello che dicono è che il prelievo è nelle fasi finali e sarà completato presto. Lo sento da 6 giorni ormai. Inoltre, da quello che vedo nel mio account, lo stato del prelievo non è cambiato per niente.
They don't tell me anything, all they say is that the withdrawal is in the final stages and will be completed soon. I've been hearing this for 6 days now. Also, from what I see in my account, the withdrawal status hasn't changed at all.
Δεν μου λένε τίποτα, το μόνο που λένε είναι ότι είναι σε τελικό στάδιο η ανάληψη και σύντομα θα ολοκληρωθεί. Αυτό το ακούω εδώ και 6 μέρες . Επίσης απ' ότι βλέπω στον λογαριασμό μου η ανάληψη δεν έχει αλλάξει καθόλου κατάσταση.
Il prelievo è almeno visualizzato come "in sospeso" sul tuo account? 🤔
Ciò significherebbe che ci stanno lavorando davvero, anche se ormai è passato troppo tempo.
Spero solo che il fatto che tu abbia inviato il tuo reclamo qui apporterà qualche cambiamento e che ora tutto verrà elaborato più velocemente.
Is the withdrawal shown as "pending" in your account at least? 🤔
That would mean they really work on it, even though it is too long now.
I just hope that the fact you submitted your complaint here will make some changes and they will work faster now.
Sì, sono in sospeso, ma oggi è il decimo giorno e la situazione non è cambiata per niente, e quello che dicono è che va tutto bene, sii paziente. Spero che qualcosa cambi perché sono deluso e credo che non pagheranno.
Yes, they are pending, but today is the 10th day and the situation has not changed at all, and what they say is everything is fine, be patient. I hope something changes because I am disappointed and I believe they will not pay.
Ναι είναι εκκρεμείς απλά σήμερα είναι η 10η ημέρα και δεν έχει αλλάξει κατάσταση καθόλου, και αυτό που λένε είναι όλα είναι καλά κάντε υπομονή. Μακάρι να αλλάξει κάτι γιατί έχω απογοητευτεί και πιστεύω δεν θα τα πληρώσουν .
Sì, dev'essere sicuramente frustrante; ti capisco.
Cercate di restare aggiornati e noi aspettiamo gli aggiornamenti.
Yeah, it surely must be frustrating; I understand you.
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