Ciao, ho notato che hai menzionato Petra, quindi se intendi contattarla, fallo nel reclamo.
In parole povere, tutto quanto menzionato deve essere verificato dal mediatore e analizzato nel reclamo. Spero che tu comprenda che è irresponsabile "giudicare" senza conoscere tutti i dettagli o modificare la valutazione senza ulteriori informazioni.
In un modo o nell'altro capisco che non sei soddisfatto e lo rispetto.
Io, ad esempio, ricordo alcune situazioni in cui l'account è stato "semplicemente" bloccato anziché chiuso perché molti operatori non possono prelevare denaro mentre è chiuso. Non so quale sia la soluzione più accettabile, ad esempio. Finché il giocatore non può depositare o perdere denaro, mi sembra una soluzione sistematica. Tuttavia, capisco che siamo tutti diversi e, come ho detto, non conosco tutti i dettagli.
