10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Trip2Vip Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho chiesto a Walter in chat di rinfrescarmi il conto a causa di problemi di gioco... ha cercato di convincermi con il gioco gratuito e si è rifiutato categoricamente di farlo dopo 20 minuti di suppliche. Classe e morale incredibilmente basse. Natura predatoria. Infatti, sto interrompendo i contatti con tutti i prodotti correlati a Dama NV come conseguenza diretta di questa interazione. Se avessero strumenti responsabili a portata di mano dei loro giocatori, non ci sarebbe bisogno di assecondarli per parlarne.
Ive asked Walter in chat for a cool off on my account because of gaming problems...he tried to entice me with free play and flat out refused to do so after 20mins of pleading. unbelievably low class and morals. predatory in nature. In fact im severing contact with all Dama NV related products as a direct result of this interaction. if they had responsible tools at their players fingertips one would not need to pander to chat about it.
Ehi, non è sicuramente così che dovrebbe apparire se chiedessi un periodo di pausa. Hai perso soldi per questo?
Hey, that's definitely not what it should look like if you asked for a cool off period. Did you lose any money because of it?
Aspetto il mio deposito da più di due giorni e l'assistenza via chat è poco utile e professionale.
I've been waiting for my deposit for over two days and the chat support is unhelpful and unprofessional.
Seit über 2 Tagen warte ich auf meine Einzahlung und im Chat wird einem nicht geholfen unseriös.
Hai verificato con la tua banca se il pagamento è andato a buon fine?
Have you checked with your bank, please, if the payment went through all okay?
Sì, l'importo è stato addebitato direttamente sul mio conto bancario.
Non è stato rimborsato nulla o qualcosa del genere.
Yes, it was debited directly from my bank account.
Nothing was refunded or anything like that.
Ja von meinem bank Konto ist es direkt abgebucht worden.
Es wurde auch nix zurück gebucht oder so
L'hai visto sul tuo estratto conto? Vero?
Credo però che dovresti contattare direttamente la banca e chiedere se il pagamento è stato effettivamente inviato.
Potresti provarlo, magari?
Did you see it on your bank statement? Right?
I believe, though, that you should contact the bank directly and ask if the payment was really sent, actually.
Could you try it, perhaps?
Sì, è assolutamente tutto corretto.
Ho già effettuato depositi in questo casinò senza alcun problema, ma per giorni non è successo nulla.
Yes, that's definitely all correct.
I've deposited at this casino before without any problems, but nothing has happened for days.
Ja stimmt alles definitiv.
Habe in dem Casino schon mal eingezahlt ohne Probleme aber seit Tagen passiert nix
In tal caso, spero che tutto si risolva presto. Almeno avrai un po' di esperienza di prima, quando tutto andava bene.
In that case I hope that everything will be fixed soon. At least you have some experience from before, when all was okay.
È strano che l'importo sia stato addebitato immediatamente sul mio conto e non sia stato rimborsato. L'assistenza dice che è colpa del fornitore di servizi di pagamento, ma funziona perfettamente con lo stesso fornitore di servizi di pagamento altrove.
It's strange that the money was immediately debited from my account and hasn't been refunded. Support says it's the payment provider's fault, but it works perfectly fine with the same payment provider elsewhere.
Trotzdem komisch von meinem Konto ist es sofort abgebucht worden und auch nicht zurück gebucht , der Support sagt liegt am zahlungsanbieter aber wo anders klappt es einwandfrei mit dem Zahlungsanbieter
Sì. Ecco perché ho suggerito di contattare la banca, perché spesso è dalla loro parte.
Può davvero succedere che il pagamento rimanga bloccato da qualche parte.
Yeah. That is why I suggested contacting the bank, because many times it is on their side, actually.
It can really happen that the payment gets stuck somewhere.
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