11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Truenorth.bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao!
Grazie per l'aggiornamento. A proposito, forniamo una speciale funzione "aggiornaci" per ottenere questo prezioso feedback. Guarda tu stesso:
Invio una nota al nostro team dati dedicato. 🙌
C'è qualcos'altro che dovremmo sapere su questo casinò, forse? 😉
Hello there!
Thanks for the update. By the way, we provide a special "update us" feature to get this valuable feedback. See for yourself:
I'm sending a note to our dedicated Data Team. 🙌
Anything else we should know about this casino, perhaps? 😉
CIAO!
Il casinò non mi paga da più di un mese.
Ho già presentato una richiesta alla commissione per il gioco d'azzardo "Kahnawake" e sto aspettando una risposta.
Per favore, dimmi, quanto tempo impiega di solito la commissione per il gioco d'azzardo per risolvere la questione? Quanto tempo ci vuole di solito?
Hi!
The casino hasn't paid me for over a month.
I have already submitted a request to the gambling commission "Kahnawake", and I am waiting for an answer.
Please tell me, how long does the gambling commission usually take to sort it out? How long does it usually take?
Ciao, mi dispiace che tu ti sia ritrovato in questa situazione. Per quanto riguarda il prelievo, hai ricevuto dal casinò qualche motivo sul motivo per cui ci è voluto così tanto tempo? Hai pensato di presentarci un reclamo, dove potremmo provare ad aiutarti?
Comunque, vedo che hai già inviato un'e-mail all'autorità. Abbiamo anche scritto una guida su questa autorità, quindi se desideri leggerla e saperne di più puoi fare clic qui .
Inoltre, non posso dirti un orario specifico in cui dovresti ricevere una risposta, ma di solito ci vuole del tempo per ottenere una dichiarazione ufficiale. Quindi dovrai essere un po' paziente.
Sono fermamente convinto che alla fine avrai buone notizie. 🙂
Hi, I'm sorry you got yourself into this situation. As far as the withdrawal is concerned, did you get any reason from the casino as to why it took so long ? Have you thought about filing a complaint with us, where we could try to help you?
Anyway, I see you've already emailed the authority. We also have a guide written about this authority, so if you would like to read it and find out more you can click here.
Also, I can't give you a specific time when you should get an answer, but it usually takes some time to get an official statement. So you will have to be a little patient.
I firmly believe that you will have good news in the end. 🙂
CIAO! Grazie mille per la risposta, stai facendo una cosa importante!
Grazie per il link, ho letto l'informazione.
Ho contattato più volte il casinò con una domanda sui motivi del ritardo nel pagamento. Ho ricevuto diverse risposte 4-5 (stiamo avendo difficoltà tecniche, ti pagheremo presto, molto presto, dai, riceverai presto i soldi). Per le nuove richieste, le risposte iniziano a ripetersi.
Ho iniziato a leggere vari forum sui prelievi da questo casinò e molti ricevono le stesse risposte.
Grazie, stavo pensando di presentarti un reclamo, ma nelle regole dell'autorità concedente le licenze è scritto che non puoi discuterne sul forum. Ho anche visto che questo casinò non risponde ai reclami sul tuo forum.
Per favore, prova a rispondermi. Quanto tempo ci vuole di solito perché un reclamo venga preso in considerazione a Kahnawake? un mese? metà anno? Un anno?
Hi! Thank you very much for the answer, you are doing an important thing!
Thank you for the link, I have read the information.
I have repeatedly contacted the casino with a question about the reasons for the delay in payment. I have received several different 4-5 responses (we are having technical difficulties, we will pay you soon, very soon, come on, you will receive the money soon). For new requests, the answers begin to repeat.
I started reading various forums about the withdrawals from this casino, and many receive the same answers.
Thank you, I was thinking of filing a complaint with you, but it is written in the rules of the licensing authority that you cannot discuss this on the forum. I also saw that this casino does not respond to complaints on your forum.
Please try to answer me. How long does it usually take for a complaint to be considered in Kahnawake? a month? half a year? A year?
Ciao,
Voglio solo assicurarti che i nostri membri discutono quotidianamente i loro reclami con ogni autorità a cui puoi pensare qui sul forum senza alcun problema riguardo a questa parte "Grazie, stavo pensando di presentarti un reclamo, ma è scritto nel regole dell'autorità preposta al rilascio delle licenze secondo cui non è possibile discuterne sul forum. Ho anche visto che questo casinò non risponde ai reclami sul vostro forum."
Inoltre, il reclamo è una funzionalità separata e non viene indirizzato tramite il forum.
Quindi, nel caso in cui preferisci un'altra opzione, faccelo sapere. 🙏
Hello,
I just want to assure you that our members discuss their complaints with every authority you can think of here on the forum daily without any issue regarding this part "Thank you, I was thinking of filing a complaint with you, but it is written in the rules of the licensing authority that you cannot discuss this on the forum. I also saw that this casino does not respond to complaints on your forum."
Additionally, the complaint is a separate feature, it's not addressed via the forum.
So, in case you prefer another option, let us know. 🙏
il post precedente non faceva riferimento al tuo forum letterale, ma a un inglese scadente. La commissione di gioco di Kahnawake afferma che metterà a repentaglio il tuo reclamo se ne discuti in un "forum pubblico", che è un sostantivo che fa riferimento a qualsiasi luogo in cui puoi parlare liberamente. In sostanza significa solo che se vuoi sporgere reclamo contro il casinò devi farlo tramite la commissione e se lo fai altrove, allora sarà messo a repentaglio se tenterai di sporgere reclamo alla commissione in seguito. Ovviamente ti è consentito discutere di aver sporto reclamo, ma non ti consentono di discutere pubblicamente i dettagli del tuo reclamo effettivo.
Potresti dire quanto odi truenorth.bet ma non potresti dire "non ho ricevuto 3000 CAD da aprile" ecc. ecc.
the previous poster wasn't referencing your literal forum but poor english. The kahnawake gaming commision says it will jeopardize your complaint if you discuss it in a "public forum" which is a noun referencing anywhere you can speak freely really. Essentially it just means that if you want to make a complaint against the casino you have to make it via the commission and if you make it elsewhere then it'll jeopardise it if you attempt to make a complaint with the commission afterward. You are obviously allowed to discuss having made a complaint but they are not allowing you to discuss the minutiae of your actual complaint publically.
You could say how much you hate truenorth.bet but you could not say "i have not received 3000 cad since april" etc etc
Mi sorprende che questi ragazzi abbiano ancora la licenza, anche se non stanno pagando nessuno a parte le persone che li molestano e che, a quanto pare, fanno denunce ufficiali.
Surprised these guys still have a licence though they aren't paying out anyone apart from the people that properly harass them and make official complaints from the looks of it
il post precedente non faceva riferimento al tuo forum letterale, ma a un inglese scadente. La commissione di gioco di Kahnawake afferma che metterà a repentaglio il tuo reclamo se ne discuti in un "forum pubblico", che è un sostantivo che fa riferimento a qualsiasi luogo in cui puoi parlare liberamente. In sostanza significa solo che se vuoi sporgere reclamo contro il casinò devi farlo tramite la commissione e se lo fai altrove, allora sarà messo a repentaglio se tenterai di sporgere reclamo alla commissione in seguito. Ovviamente ti è consentito discutere di aver sporto reclamo, ma non ti consentono di discutere pubblicamente i dettagli del tuo reclamo effettivo.
Potresti dire quanto odi truenorth.bet ma non potresti dire "non ho ricevuto 3000 CAD da aprile" ecc. ecc.
the previous poster wasn't referencing your literal forum but poor english. The kahnawake gaming commision says it will jeopardize your complaint if you discuss it in a "public forum" which is a noun referencing anywhere you can speak freely really. Essentially it just means that if you want to make a complaint against the casino you have to make it via the commission and if you make it elsewhere then it'll jeopardise it if you attempt to make a complaint with the commission afterward. You are obviously allowed to discuss having made a complaint but they are not allowing you to discuss the minutiae of your actual complaint publically.
You could say how much you hate truenorth.bet but you could not say "i have not received 3000 cad since april" etc etc
Adesso capisco!
Apprezzo il tuo aiuto. Una regola molto simile è stata messa in discussione ultimamente e, a mio parere (e non solo a me), il suo obiettivo non è stato ritenuto molto chiaro, beh, giusto.
Now I see!
I appreciate you helping me out. The very similar rule has come up for discussion lately, and in my opinion—and not just mine—its goal was not found to be very clear, well, fair.
Mi sorprende che questi ragazzi abbiano ancora la licenza, anche se non stanno pagando nessuno a parte le persone che li molestano e che, a quanto pare, fanno denunce ufficiali.
Surprised these guys still have a licence though they aren't paying out anyone apart from the people that properly harass them and make official complaints from the looks of it
Forse molti giocatori semplicemente smettono di spingere in avanti e rimangono in silenzio, quindi alla fine l'autorità ha poche ragioni di preoccuparsi? Solo un pensiero, però.
Perhaps many players simply stop pushing forward and remain silent, so in the end, the authority has little reason to be concerned? Just a thought though.
Sì, è piuttosto restrittivo, preferirei esaurire tutte le mie opzioni (reclamo interno al casinò > reclamo al guru/askgamblers > reclamo all'autorità di rilascio delle licenze) in quest'ordine di escalation, quindi passare direttamente a un reclamo all'autorità di rilascio delle licenze, soprattutto se sembra un po' troppo amichevole con un casinò che si comporta male, è a dir poco frustrante.
Se fossi un giornalista, credo che ci sarebbe sicuramente una piccola denuncia da scrivere!
Aye its quite restrictive, I'd prefer to exhaust all my options (internal casino complaint > guru/askgamblers complaint > licencing authority complaint) in that order of escalation so jumping straight to a licensing authority complaint, especially one that seems a bit too friendly with a misbehaving casino is frustrating to say the least.
If i was a journalist theres definitely a little expose to be written i would think!
Penso che farei lo stesso ordine. L'autorità di rilascio delle licenze sarebbe una delle ultime opzioni per me se non ottenessi aiuto altrove. Potrei anche prendere in considerazione un'azione legale in alcuni casi, ma dovrebbe trattarsi di una quantità di denaro maggiore di quella che avrei nel casinò.
Interessante aggiunta nell'ultima frase, forse ci darò un'occhiata in futuro per vedere se ce ne sono alcuni che trattano specificamente l'argomento dei casinò, potrebbe essere molto bello saperlo. 🙂
I think I would go in the same order. Licensing authority would be one of the last options for me if I didn't get help elsewhere. I might even consider legal action in some cases, but that would have to be a larger amount of money that I would have in the casino.
Interesting addendum in the last sentence, maybe I'll look into it sometime to see if there are any dealing specifically with the subject of casinos, it might be quite nice to know. 🙂
Non sono sicuro che ci siano giornalisti investigativi specializzati in casinò, ahah! Ho visto un blog chiamato fintelegram che si addentrava nelle cose poco chiare che succedevano dietro le quinte con il proprietario di Rabidi, quindi è stata sicuramente una lettura interessante.
Not sure there are any casino specialist investigative journalists haha! I did see a blog called fintelegram delve into the dodgy stuff going on behind the scenes with the rabidi owner though so that was definitely an interesting read.
Non sono sicuro di esserlo neanche io e se dovessi indovinare direi probabilmente di no, ma forse una piccola ricerca su internet non sarebbe sbagliata. Almeno blog o articoli del genere potrebbero non essere una brutta cosa e quindi guarda chi li ha scritti. Forse si imparerà più di quanto ci si aspetterebbe.
I'm not sure I am either and if I had to guess I'd probably say no but maybe a little digging on the internet wouldn't be wrong. At least such blogs or articles may not be a bad thing and therefore look who wrote it. Maybe one will learn more than one would expect.
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