8 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Turbo Wins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho richiesto un prelievo di 950 € da TurboWins e, dopo più di una settimana, non ho ancora ricevuto i fondi. Ogni volta che contatto l'assistenza clienti, insistono sul fatto che il pagamento sia già stato elaborato, ma il denaro non è ancora comparso sul mio conto.
Questa situazione è estremamente frustrante e solleva seri dubbi sull'affidabilità del loro sistema di pagamento. Un ritardo di tale durata, senza una chiara prova di pagamento o un'assistenza adeguata, è inaccettabile. Consiglierei a chiunque di prestare attenzione quando utilizza questa piattaforma, poiché la mia esperienza con i prelievi è stata molto deludente.
Ciao,
Dev'essere davvero preoccupante, soprattutto perché il casinò ti ha comunicato che il pagamento è stato elaborato. Se non ti dispiace, posso chiederti quale metodo di pagamento hai scelto? Perché, viste le circostanze, immagino che non dovrebbe essere un problema per il casinò fornirti una sorta di codice di tracciamento o conferma del pagamento, se questo è già stato effettuato.
Ciao
Ho utilizzato un bonifico bancario per il pagamento.
In effetti ho richiesto una prova di pagamento per essere sicuro che abbiano effettivamente versato il denaro, ma ovviamente non vogliono fornirmela.
CIAO.
Quindi, stai dicendo che il casinò non è disposto a fornirne uno? Beh, è difficile credere che in questo caso vada tutto bene. È ancora un po' presto per presentare un reclamo; d'altra parte, se avessi inviato una richiesta, il rappresentante del casinò sarebbe stato informato del caso, il che potrebbe potenzialmente risolvere la situazione.
Insomma, se tutto va bene, il casinò non dovrebbe avere problemi a fornire un ID o un numero di trasferimento.
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