7 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Turbo Wins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho richiesto un prelievo di 950 € da TurboWins e, dopo più di una settimana, non ho ancora ricevuto i fondi. Ogni volta che contatto l'assistenza clienti, insistono sul fatto che il pagamento sia già stato elaborato, ma il denaro non è ancora comparso sul mio conto.
Questa situazione è estremamente frustrante e solleva seri dubbi sull'affidabilità del loro sistema di pagamento. Un ritardo di tale durata, senza una chiara prova di pagamento o un'assistenza adeguata, è inaccettabile. Consiglierei a chiunque di prestare attenzione quando utilizza questa piattaforma, poiché la mia esperienza con i prelievi è stata molto deludente.
requested a withdrawal of €950 from TurboWins, and after more than a week, I still have not received the funds. Each time I contact their support, they insist that the payment has already been processed, yet the money has not appeared in my account.
This situation is extremely frustrating and raises serious concerns about the reliability of their payout system. A delay of this length without clear proof of payment or proper assistance is unacceptable. I would advise others to be cautious when using this platform, as my experience with withdrawals has been very disappointing.
Ciao,
Dev'essere davvero preoccupante, soprattutto perché il casinò ti ha comunicato che il pagamento è stato elaborato. Se non ti dispiace, posso chiederti quale metodo di pagamento hai scelto? Perché, viste le circostanze, immagino che non dovrebbe essere un problema per il casinò fornirti una sorta di codice di tracciamento o conferma del pagamento, se questo è già stato effettuato.
Hello,
it must be very concerning, especially when the casino has been telling you that the payment has been processed. If you don't mind me asking, what payment option did you opt for? Because given these circumstances, I guess it should not pose any problem for the casino to give you a sort of tracker or confirmation of the payment if the payment was already made, of course.
Ciao
Ho utilizzato un bonifico bancario per il pagamento.
In effetti ho richiesto una prova di pagamento per essere sicuro che abbiano effettivamente versato il denaro, ma ovviamente non vogliono fornirmela.
Hello
I’ve used a bank transfer payment.
Indeed I asked for a proof of payment so I know that they really paid out the money but ofcourse they do not want to provide any proof of payment.
CIAO.
Quindi, stai dicendo che il casinò non è disposto a fornirne uno? Beh, è difficile credere che in questo caso vada tutto bene. È ancora un po' presto per presentare un reclamo; d'altra parte, se avessi inviato una richiesta, il rappresentante del casinò sarebbe stato informato del caso, il che potrebbe potenzialmente risolvere la situazione.
Insomma, se tutto va bene, il casinò non dovrebbe avere problemi a fornire un ID o un numero di trasferimento.
Hi.
So, you're saying that the casino is not willing to provide one? Well, it's difficult to believe that all is well in this case. It is still a bit early for a complaint; on the other hand, if you submitted a request, the casino representative would be informed about the case, which may potentially do a trick.
I mean if all is well, the casino should not mind providing a transfer ID or number.
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