V.Vegas Casino - discussione generale (pagina 23)

Ho depositato 20euro nel mio conto vulkan-vegas,ho giocato,ho vinto ,ho fatto richiesta di prelievo e me l'hanno respinta chiedendo all inizio documento di identità,mandatagli mi hanno chiesto selfie con carta d identità e selfie con carta di credito,poi mi hanno chiesto il contratto di lavoro..più che un casinò mi sembra la Digos della questura,mi sembra che vogliano trovare un inghippo per rifiutare la. Verifica...ho già contattato l' agenzia del monopolio dello stato per richiedere supporto..il mio saldo reale mi deve essere mandato tramite bonifico come fanno le altre piattaforme,bet365 e PokerStars ci mettono massimo mezz ora a controllare solo la carta d identità non chiedono ne selfie ne altro...

Vedremo come andrà a finire ..

L'intero processo che hai descritto qui è un normale KYC in molti casinò online. Raccomandiamo sempre ai giocatori di collaborare pienamente con il casinò perché questo è l'unico modo per prelevare con successo i propri soldi.

Fateci sapere l'esito, aspetteremo sicuramente la vostra risposta.

Salve, qualcuno può dirmi quanto tempo ci vuole per prelevare 50 euro? Adesso sono 14 giorni di processo, PAZZESCO!!!

CIAO!

Non sono sicuro di come dirlo, ma più tempo ci vuole, più difficile sarà per una parte non partecipante fare una buona ipotesi.

Immagino che non ti aspettassi una risposta del genere ma piuttosto una buona risposta, ma senza conoscere i dettagli e non far parte dell'equipaggio del casinò, sarebbe solo una supposizione.

Ma state tranquilli, la denuncia sta per raggiungere il suo scopo. Concedere al team il tempo di indagare ulteriormente sulla questione ed estendere un invito al rappresentante del casinò a partecipare al reclamo. Ciò sarà senza dubbio vantaggioso.

non so perché questo sito continui a valutare Vulkan così in alto.

non è un buon sito su cui giocare. Per numerose ragioni.

per favore non giocare su questo sito. Basta guardare l'enorme quantità di lamentele che Vulkan ha fatto tramite Casinoguru, quasi 1400. Confrontalo con altri siti, non me ne frega niente di quello che dice qualcuno impiegato da Casino Guru, questo sito NON è adatto ai giocatori. Politiche di prelievo terribili;LENTO DAVVERO, approvati solo piccoli importi. NON GIOCARE QUI. Ci sono molte scelte di licenza CUR migliori di questa DI MOLTO.

una valutazione di 9,8 NON è comunque giustificata

So che non sei interessato ad alcuna nostra risposta, ma è necessario affrontare un argomento del genere:

Il problema sta nel fatto che non includiamo la velocità del processo di ritiro nell'indice di sicurezza . Dice semplicemente che il casinò è affidabile perché paga le vincite, anche se il valore non dice quanto velocemente otterrai i soldi.

Non possiamo misurarlo; questa è l'unica ragione. Ciò richiederebbe un codice speciale per ogni combinazione di paese, opzione di pagamento, nazionalità, misure KYC e così via.

Pertanto, per integrare le informazioni non incluse nell'indice di sicurezza, forniamo il feedback degli utenti . Come puoi vedere, la valutazione è "cattiva" 👈 principalmente a causa di un KYC lento e complicato o di prelievi.

Se navighi nella sezione reclami , vedrai che molti reclami presentati finora riguardavano l'accordo. D’altronde solo un caso su oltre ottocento non è mai stato risolto.

Capisco perfettamente che i giocatori che non hanno familiarità con le nostre guide o processi continuino a dire quale indice di sicurezza non è adeguato o cosa dovremmo fare meglio. Si tratta di trovare un equilibrio tra le cose che possiamo misurare e gli aspetti riscontrati nel sito. Purtroppo, alcuni giocatori vedono semplicemente un solo numero.

Indice di sicurezza + recensioni degli utenti + reclami + forum = quadro completo

Spero che aiuti gli altri a comprendere la complessità di questo sito.

Questo casinò non è nella lista nera???

https://casino.guru/vulcan-vegas-casino-review-1

Ciao, lunedì ho depositato 20 euro al casinò Vulcanan Vegas. Ho ricevuto 3000e e li ho dati per il pagamento. Ieri mi hanno mandato una mail per inviare i documenti, li ho spediti e oggi mi hanno chiesto nuovamente la foto della carta, dopo 2 ore volevo entrare nel casinò e mi hanno bloccato il conto. Ho scritto loro e mi hanno detto che mi hanno bloccato perché ho diversi conti aperti e che se voglio mi sbloccano ma che non avrò i soldi.

Posso chiederti se sei a conoscenza dell'apertura di più conti in questo casinò?

In realtà non è consentito nella maggior parte dei casinò online e riteniamo che ogni casinò dovrebbe bloccarlo ogni volta che un giocatore tenta di aprire più conti con le stesse credenziali.

Forniscici ulteriori informazioni e speriamo di poter risolvere insieme il problema.

Ciao, il casinò che hai pubblicato ora è chiuso e non funziona. Era una copia del casinò originale, scritto anche nella recensione. L'hai visto? Questo casinò nel thread in cui stai postando sembra che vada bene.

Ma perché me lo chiedi?

La mia vecchia carta di credito è scaduta e sull'app vulkan vegas ho messo la nuova carta è dopo tutte le procedure che mi hanno fatto fare, per due volte già, del tipo foto con documenti e carta nuova, non mi hanno ancora caricato i soldi, mi rifiutano il prelievo.

Il casinò ha approvato tutti i documenti che hai inviato? Quando esattamente hai iniziato questo processo di verifica, se posso chiedere?

Il nostro team reclami esaminerà volentieri questo problema. Quando saranno trascorsi i 14 giorni, potranno intervenire e vedere cosa si può fare.

Vi preghiamo quindi di tenerci informati su eventuali novità.

Ho aspettato un prelievo di circa 200 EUR, ben oltre le 48 ore indicate nei loro T&C. Ho provato a contattare l'assistenza clienti, ma ho ricevuto la stessa risposta insulsa su alcuni "problemi tecnici". Nessuno può rispondere a nulla, non c'è assistenza telefonica. Anche il KYC è molto lento. Non consiglierei affatto questo casinò.

Non mi fido di questo Casinò. Ha sempre avuto problemi. È molto mal visto qui in Brasile.

Quindi, il tuo account è completamente verificato e, se posso chiedere, quale metodo di pagamento hai utilizzato?

In realtà mi chiedo quale potrebbe essere il problema tecnico. A volte è causato dal gran numero di prelievi, quindi forse è anche questo il caso.

Fateci sapere se avete novità, senza dubbio.

Problema risolto grazie

Buongiorno ho fatto un prelievo ma non ancora mi è stato accreditato e tutto apposto?

Ciao!

Sembra che il prelievo non sia stato completamente risolto. Non tutti i prelievi sono immediati. Ti consiglio di aspettare qualche giorno lavorativo e poi di consultare il supporto del casinò. Quale opzione di pagamento hai scelto comunque?

Ciao!

Sono completamente perso. Ho fatto Vulkan Vegas kyc. Quando ho voluto trasferire le mie vincite sul mio account, mi hanno fatto inviare tutti i tipi di documenti aggiuntivi. Ora oggi sono andato a controllare le cose sono lontane, mi hanno bloccato. Come è possibile? Non riesco a ricevere le mie vincite ora? Come fanno? Senza alcun tipo di notifica!

Ciao, quando il casinò ti ha chiesto documenti aggiuntivi e da quanto tempo va avanti tutta questa situazione? Direi che potrebbe essere dovuto al fatto che mentre stanno controllando i documenti, il tuo account è bloccato per il momento e quando tutto andrà bene, potrebbe essere sbloccato. Ma è solo quello che penso e non deve essere per forza così e il casinò dovrebbe sempre avvisare il giocatore quando sta per succedere qualcosa del genere, in modo che almeno abbia qualche informazione.

Quindi fatemi sapere e se nei prossimi giorni non succede nulla, cercheremo di aiutarvi.