V.Vegas Casino - discussione generale (pagina 24)

Ho iniziato a giocare il 16.11.24, ho depositato i miei soldi (€169) e ho vinto rapidamente una cifra significativa di €10.000. Sfortunatamente, ho perso quella cifra e mi sono ritrovato con €1.400. Più tardi, ho vinto di nuovo, portando il mio saldo totale a €3.800, che ero determinato a ritirare.

Il 17.11.24 durante la notte, ho iniziato immediatamente la procedura KYC. Ho inviato le foto della mia carta d'identità, un selfie con la carta d'identità e una prova di residenza. Entro il 20.11.24, i miei documenti sono stati approvati, tranne il selfie con il documento, quindi ne ho inviato uno nuovo. Poi, hai richiesto un selfie sia con il documento che con la mia carta di credito. L'ho fornito, ma ho dovuto rifarlo perché ho fotografato il lato sbagliato della carta.

Infine, il 21.11.24, mi hai chiesto di caricare estratti conto bancari, carte e ricevute di gioco per confermare la fonte dei fondi/beni

e.

Ho inviato loro un estratto conto bancario che copre il periodo dal 07.05.24 al 07.11.24, che mostra solo lo stipendio ricevuto, che includeva i miei dati personali e il nome del mio datore di lavoro. Inoltre, ho inviato la mia ultima busta paga per precauzione.

Arrivò il nuovo weekend e io aspettai. Il 26.11.24, verso mezzogiorno, notai che i documenti erano stati accettati. Tuttavia, più tardi la sera, verso le 18:00, quando andai a controllare se dovevo creare una nuova richiesta di prelievo, vidi che il mio account era stato bloccato.

So che potrei sembrare impaziente, ma ho letto che il supporto potrebbe non rispondere sempre prontamente. Ho anche scritto loro immediatamente e oggi ho ricevuto una risposta automatica che confermava che il mio messaggio era stato ricevuto: spero che rispondano presto. Tuttavia, credo fermamente di aver perso quei soldi.

Grazie per la descrizione precisa di come è andata. Da quello che hai detto, non mi sembra che ci sia qualcosa che non va in te. Se dici di aver superato la verifica, non so dove potrebbe essere il problema se non ti hanno scritto nulla di specifico. Ecco perché proverei a ottenere di nuovo una risposta e se non ti scrivono nulla o non ti dicono nulla, allora ti consiglierei di sporgere reclamo perché trovarsi in una situazione e non sapere nulla non è sicuramente qualcosa in cui voglio trovarmi.

Pensi che resisterai ancora un po'?

Ciao!

Oggi ho ricevuto una risposta da loro che affermava che per riaprire il mio account, devo effettuare l'accesso e scattare un nuovo selfie con il mio documento. Non c'erano ulteriori spiegazioni in merito al blocco dell'account. Sono andato sul sito web di Vulkan Vegas, ho effettuato l'accesso e ho inviato immediatamente il selfie. Ho anche fatto degli screenshot del processo per avere una prova in seguito, se necessario.

Domani vedremo se la foto è accettabile per loro e quali altri documenti potrebbero richiedere.

Spero che trasferiscano i soldi, ma allo stesso tempo, chissà, potrebbero anche inventarsi un nuovo problema.

M.

Almeno qualcosa si è mosso in avanti. A volte un casinò può bloccare un account per superare la verifica e finché ciò non avviene, rimane così. Ma la cosa migliore da fare è sempre avvisare il giocatore che sta succedendo qualcosa del genere.

Quindi fatemi sapere se è andato a buon fine oppure no.

Incrocio le dita.🤞

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E ANCHE MOLTO STAI LONTANO DA QUALSIASI (RABIDI NV) PROPRIETARIO DI CASINÒ LORO TRUFFANO SOLO IL DEPOSITO ACCREDITATO MA QUANDO È IL MOMENTO DI PRELEVARE LE SCUSE INIZIANO DALLA LORO PARTE

Vulkan, Rabona, Casinoly, SOL, NOMINI, JET, AMUNRA, WAZAMBA E QUALCUNO ALTRO, TUTTI I CASINÒ HANNO MANGIATO SOLDI MA QUANDO VINCI NON TI DANNO L'IMPORTO VINCUTO HO GIOCATO IN TUTTI QUESTI CASINÒ E QUANDO HO PROVATO A PRELEVARE NON ME L'HANNO DATO NEMMENO UNA VOLTA.....

Se hai problemi con i casinò che non ti pagano, come nel caso di questo in particolare, puoi raccontarci di più.

Vedrò se il team potrà aiutarti in qualche modo. Hai ancora dei soldi che stai cercando di prelevare e non puoi?

In passato mi lamentavo già di tutti questi casinò... per ora non ci gioco più come un buon giocatore, consiglio solo ai giocatori di non giocare in quel CASINÒ di cui parlavo prima...

Ho capito chiaramente, volevo solo chiedere perché non ne ero sicuro.

Capisco che per te questo gruppo sia probabilmente una zona "inaccessibile", quindi se ti capitasse di suonare di nuovo qui, sentiti libero di farmi sapere che tipo di esperienza hai avuto.

Ciao!

Ho inviato loro un selfie con la mia carta d'identità sia tramite il sito web di Vulkan Vegas che via email. Ora aspetterò fino a martedì, quando dovrebbero averlo esaminato. Se non l'hanno fatto, ti scriverò.

Ciao, adorabile gufo!

Spero che martedì sia il tuo giorno fortunato! In caso contrario, siamo qui per aiutarti. Non essere triste adesso, goditi il weekend.

🙏

Non credo che sia normale. Ho investito una fortuna in Vulkan Vegas e non sono nemmeno riuscito a ritirarla perché ha semplicemente mangiato 😞 😓

Ciao, mi dispiace per la tua situazione, ma posso farti una domanda? Quello che stai dicendo significa che hai perso soldi o che non riesci a prelevare? Potresti spiegare un po' meglio cosa sta succedendo nel casinò?

Ciao,

C'è forse una persona di contatto presso Vulkan Vegas?

Riguarda il mio pagamento, così possono elaborarlo.

Salve, credo che tu sappia che possiamo contattare il rappresentante di questo casinò, dato che tempo fa hai presentato un reclamo contro questo casinò e questo è stato risolto.

Tuttavia, non possiamo semplicemente postare i contatti sui casinò, quindi puoi dirmi di più sul problema del prelievo, per favore? Quanto tempo aspetti e il casinò ti ha detto perché?

Prova a spiegare meglio e vedremo cosa si può fare.

riguardo alla chiusura del conto a causa di un problema di gioco d'azzardo, in seguito ne sono stati creati altri e dove era chiaro che avevo un problema di gioco d'azzardo sono stati rimossi, ho depositato in un conto appena aperto che ha portato all'approfondimento della mia malattia, il casinò non si è verificato, che attraverso di loro i soldi persi per il mantenimento della famiglia, che è stato avviato dalla prima volta, in modo che il blocco fosse sempre senza l'uso di un nuovo conto, e se avesse funzionato?

Quindi, ho capito bene che hai chiesto di chiudere il tuo account a causa di problemi con il gioco d'azzardo e in seguito sei riuscito a crearne uno nuovo utilizzando le stesse credenziali?

Se così fosse, questo non dovrebbe accadere e forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe darci un'occhiata.

Fateci sapere se siete interessati a sporgere reclamo qui, così potremo provare a risolvere l'intera situazione.

È esattamente così, sono stato curato per gioco d'azzardo per 10 anni, e grazie a questo sono riuscito ad aprire un account su Vulkan Vegas e altri casinò 8 volte, perdendo soldi per sempre. Solo per quanto riguarda i rimborsi degli ultimi emessi, si sono rifiutati e hanno mentito dicendo che non c'era stato alcun account a causa del gioco d'azzardo, e si sa cosa è stato inviato loro al momento in cui è apparso sul sito. Ho chiesto tutte le conversazioni dalla chat e mi hanno risposto che me l'avrebbero inviato entro 60 giorni. Chiedo gentilmente aiuto, non so cosa fare.

Beh, prima di tutto, penso che dovremmo concentrarci sull'impedire l'accesso al sito. Puoi chiedere a un amico o un parente fidato di aiutarti a cambiare la password? Io cambierei anche la password dell'email associata.

Allora, ti consiglio di presentare un reclamo: usa questo link , per favore. Purtroppo la procedura di reclamo è piuttosto lenta, quindi cerca di evitare di tornare sul sito con qualsiasi mezzo a tua disposizione. 🙏