Vauhdikas Casino - discussione generale

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La solita fuffa da parte della stampa. Un casinò della stessa società mi deve 8.500 euro e non risponde, sostenendo che la VPN è il motivo per cui mi hanno confiscato le vincite.

Visto che a quanto pare ti riferisci a un casinò diverso, potresti specificare di quale si tratta? Hai menzionato che appartiene alla stessa società, quindi sarebbe utile chiarirlo prima.

Hai già provato a risolvere il problema del recesso tramite il nostro team Reclami, soprattutto se non sai più come procedere?

È inoltre importante accertare se hai effettivamente utilizzato una VPN e se i termini e le condizioni del casinò lo consentissero. Se l'uso di una VPN era vietato, questo potrebbe essere rilevante per la decisione del casinò in merito alle tue vincite. Il casinò ha menzionato esplicitamente la VPN come motivo per cui ha trattenuto il tuo denaro?

Dai un'occhiata a https://casino.guru/complaints/vauhdikas-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated-3

Da quanto ho potuto constatare, il casinò non ha fornito alcuna prova a sostegno della sua affermazione secondo cui lei avrebbe violato le sue regole.

Purtroppo, il reclamo è stato definitivamente archiviato in quanto irrisolto. È un esito deludente, ma il nostro team non può fare altro senza la collaborazione del casinò e le prove necessarie. Mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare questa situazione e spero che non ti capiti più di vivere un'esperienza simile in futuro.