1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Viu-viu Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, puoi raccontarci meglio la tua esperienza? Da quello che hai detto non è stata una bella esperienza. 😕
Prova a riassumerlo in qualche modo, magari anche per i giocatori futuri. 🙂
Ehi, potresti descrivere la situazione un po' meglio, per favore? Cosa ti è successo al casinò e perché ti hanno bloccato e preso i tuoi soldi?
Non so perché l'abbiano fatto; mi hanno solo detto che hanno controllato il mio account, lo hanno bloccato e hanno ridotto il mio saldo. Non so quando abbiano detratto i 599 o cosa sia successo al resto. Ho scritto un'e-mail all'assistenza e non ho ancora ricevuto risposta. Inoltre, non accetto mai bonus da nessuna parte.
Ma senza alcuna spiegazione?
Quindi, hai depositato e vinto soldi veri, giusto? È successo dopo aver richiesto il prelievo?
Fateci sapere se desiderate che il nostro team addetto ai reclami ne prenda visione.
Ma senza alcuna spiegazione?
Quindi, hai depositato e vinto soldi veri, giusto? È successo dopo aver richiesto il prelievo?
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With no explanation whatsoever, though?
So, it was your real money you deposited and won there, right? Did this happen after you requested your withdrawal?
Please let us know if you'd like our complaint team to look at it.
Ho depositato soldi veri, ho giocato con soldi veri, ho la ricevuta del deposito, ho fornito i miei documenti per la verifica, ho vinto, ho richiesto un prelievo e mi hanno detto che il mio codice postale era sbagliato e per questo il mio prelievo non è stato elaborato, ho chiesto all'assistenza di modificarlo e l'hanno fatto, in seguito ho richiesto un prelievo, non l'hanno elaborato, dicevano che i fondi erano stati restituiti al mio account, ma il mio saldo era zero, sono andato alla chat dicendo che secondo loro sono un cliente VIP e mi hanno dato un consulente, dopo essere stato in attesa la chat si è chiusa ho visto che la sessione del mio account era la stessa, sono entrato e il mio account era bloccato, sono andato di nuovo alla chat e mi hanno detto che si trattava di una decisione amministrativa che violava una politica, ho chiesto cosa fosse e non me l'hanno detto, mi hanno detto che il mio saldo era ridotto, ho chiesto quanto e dove fosse il mio saldo, mi hanno detto di scrivere all'assistenza ho scritto e ancora non ho risposta Non so quanto mi hanno preso, tutto indica che mi hanno rubato.
Questo non mi sembra affatto giusto, quindi, secondo me, dovresti assolutamente sporgere reclamo .
Il nostro team contatterà il casinò e speriamo di poterti aiutare.
Fateci sapere se decidete di presentare reclamo, per favore.
Ciao, quali slot ti piacciono di più? Quale fornitore di giochi usi più spesso? 🙂
Ciao, quando parliamo di opzioni, cosa intendi? 😀
Quali sono i tuoi giochi preferiti?
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