Recensione di Viu-viu Casino

Il giocatore della Bassa Sassonia ha riscontrato problemi con il casinò, che si è rifiutato di elaborare il suo prelievo, citando molteplici attività in sospeso senza una chiara tempistica per il pagamento. Nonostante l'account fosse completamente verificato, il giocatore ha ritenuto che si trattasse di una tattica dilatoria e sono trascorsi tre giorni senza una risoluzione. Il problema è stato risolto dopo le discussioni e le vincite del giocatore sono state ricevute con successo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore dalla Germania aveva ricevuto un bonus del 200% da Spades Queen, confermato una conversione massima di 10.000€ e vinto 12.000€ con limiti di puntata adeguati. Dopo aver scommesso, il saldo del suo conto è stato ridotto a 2.000€ e la sua richiesta di prelievo è stata annullata a seguito di una modifica retroattiva nei termini del bonus. Nonostante abbia contattato più volte l'assistenza, il problema è rimasto irrisolto. Il team dei reclami ha esaminato il caso e ha evidenziato discrepanze nei termini del bonus e nella comunicazione del casinò. Alla fine, è stato raggiunto un compromesso in cui il giocatore ha ricevuto un totale di 6.000€ per il prelievo, insieme a un bonus di 200€ come risarcimento. Il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore tedesco aveva vinto 2200 euro e aveva richiesto un prelievo tramite bonifico bancario perché Jeton non era disponibile. Nonostante la verifica iniziale, diversi tentativi di prelievo sono stati respinti a causa di presunti problemi tecnici e requisiti di verifica aggiuntivi. Inoltre la vincita è stata ridotta a 2048 euro in base ad una regola che il supporto non ha potuto fornire. Il problema è stato risolto con successo e il giocatore è stato informato che il reclamo era contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore portoghese ha segnalato un problema per cui il supporto non elabora il suo pagamento nonostante affermi che il trasferimento alla sua banca è stato avviato. Sembra che ci sia una mancanza di comunicazione tra il team di supporto e il dipartimento finanziario. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.