2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Voltslot Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Per quanto riguarda questa denuncia
https://casinoguru-en.com/voltslot-casino-player-sta-lottando-per-verificare-il-suo
Potrebbe aiutare il giocatore ingannato a lamentarsi su AskGamblers poiché lì il casinò sembra essere più reattivo rispetto a qui.
@Frankie66
Regarding this complaint
https://casinoguru-en.com/voltslot-casino-player-is-struggling-to-verify-his
It might help the duped player to complain at AskGamblers as there the casino does look to be more responsive then here.
@Frankie66
Questo è l'ultimo casinò, non depositare mai denaro, me ne pento, dopo il mio deposito, il mio account è stato bloccato, nessuno mi dà una ragione, a nessuno importa. Derubano le persone, bloccano dopo il deposito e la chat dal vivo dice che dovresti essere paziente, primo arrivato, primo servito. Non posso farlo, sono così arrabbiato, questi sono criminali al più alto livello.
This is the very last casino, never deposit money, I regret it, after my deposit, my account was blocked, nobody gives me a reason, nobody cares. They rip people off, block after deposit and live chat says you should be patient, first come first served. I can't do that, I'm so angry, these are criminals at the highest level.
Das ist das allerletzte casino niemals Geld einzahlen ich bereue es ,nach meiner einzahlung wurde mein account gesperrt ,keiner nennt mir einen grund keiner kümmert sich darum. Sie zocken die leute ab ,sperren nach einzahlung und live Chat sagt man soll Geduld haben wer zuerst kommt malt zuerst. Das geht nicht ich bin so sauer das sind Verbrecher auf höchsten Niveau.
Ciao!
Non posso spiegare cosa ha causato il problema, quindi è positivo che tu abbia già inviato il reclamo. Per ora, suggerirei di rispondere alle domande poste, in modo che Tomas possa lavorare su alcuni progressi.
Puoi farlo, per favore? In tal caso, accedi al reclamo qui .
Hello there!
Can't explain what caused the issue, hence it's good you already submitted the complaint. For now, I would suggest answering the questions given, so Tomas can work on some progress.
Can you do that, please? If so, access the complaint right here.
il mio account è bloccato senza alcun motivo.
ogni volta che ricevo la stessa risposta da loro.
è da 4 settimane che ho ricevuto un importo di € 5000 sul mio conto
questo è quello che ricevo ogni volta
Caro Matteo,
Spero tu stia bene!
La tua richiesta è già stata trasferita al nostro dipartimento responsabile ed è in fase di elaborazione, ti preghiamo di attendere un po'. Non appena avremo aggiornamenti vi contatteremo via email.
Grazie per la comprensione!
Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande o avete bisogno di assistenza.
my account is blocked without any reason.
every time I get the same answer from them.
this is for 4 weeks now I got a amount of €5000 on my account
this is what I get back every time
Dear Matthew ,
Hope you are doing well!
Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email.
Thank you for understanding!
Feel free to contact us if you have any further questions or need assistance.
Che casinò è? Il tuo account è stato verificato?
Which casino is it? Was your account verified?
Voltslot sì, è stato verificato, hanno detto che è a causa di
Il tuo account è attualmente sottoposto a un ulteriore processo di verifica relativo ai recenti depositi effettuati. Non possiamo dire con certezza quanto spesso ciò possa accadere. Comprendiamo che ciò potrebbe richiedere un po' di pazienza da parte tua e apprezziamo sinceramente la tua comprensione e collaborazione durante questo periodo.
Desideriamo informarti che il tuo caso è già stato trasferito al nostro dipartimento responsabile ed è in fase di elaborazione, ti preghiamo di attendere un po'.
Voltslot yes it was verified they said it’s because of
Your account is currently undergoing an additional verification process regarding the recent deposits made. We cannot tell for sure how often can this happen. We understand that this may require some patience on your part, and we genuinely appreciate your understanding and cooperation during this time.
We would like to inform you that your case has already been transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind as to wait for a while.
EHI. Ho spostato i tuoi post sotto il casinò di cui stai scrivendo. Mi dispiace vedere la situazione che stai attraversando in questo momento e soprattutto vedere che il casinò continua a dare sempre la stessa risposta e niente di rilevante.
Tuttavia, vedo che nel tuo secondo post hai scritto che il tuo account è sottoposto a un'ulteriore verifica a causa del tuo deposito. Il casinò ha chiesto dei documenti?
In ogni caso, hai un reclamo da presentare a noi , quindi il nostro team cercherà di aiutarti nel miglior modo possibile. Vedremo dove andrà da qui. Per ora, purtroppo, bisognerà pazientare.
Hey. I've moved your posts under the casino you're writing about. I'm sorry to see the situation you're going through at the moment and especially seeing that the casino keeps giving the same answer over and over again and nothing relevant.
However, I see that in your second post you wrote that your account is undergoing additional verification because of your deposit. Did the casino ask for any documents ?
Anyway, you have a complaint with us, so our team will try to help you as best as we can. We'll see where it goes from here. For now, unfortunately, we'll have to be patient.
Ciao, per cosa dovrebbe inviarti un'e-mail il casinò? C'è un problema specifico che stai cercando di risolvere qui?
Hi, what should the casino email you about ? Is there a specific problem you are trying to solve here ?
Mi sono registrato al casinò di cui sopra senza alcun problema. Ho effettuato 3 depositi e quando ho vinto un po' di soldi ho richiesto un prelievo.
Ho inviato tutti i miei documenti e mi sono identificato.
All'improvviso mi hanno bloccato l'account con la scusa che nel loro gruppo c'era un casinò dal quale ero stato bloccato in passato.
Quindi se non vincessi e continuassi a depositare, non ci sarebbero problemi.
Attenzione!!!!
I registered at the above casino without any problems. I made 3 deposits and when I won some money I requested a withdrawal.
I sent all my documents and did identification.
Suddenly they blocked my account with the excuse that there was a casino in their group that I had been blocked from in the past.
So if I didn't win and continued to deposit, there wouldn't be a problem.
Attention!!!!
Εκανα εγγραφη στο παραπανω καζινο χωρις κανενα προβλημα. Εκανα 3 καταθεσεις και οταν κερδισα καποια χρηματα ζήτησα αναληψη.
Εστειλα ολα τα εγγραφα μου και εκανα ταυτοποιηση.
Ξαφνικα μου μπλοκαρανε τον λογ/σμο μου με τη δικαιολογια οτι στον ομιλο τους υπηρχε ενα καζινο που ειχα αποκλειστει στο παρελθον .
Δηλαδή αν δεν κερδιζα και συνεχιζα να καταθετω δε θα υπηρχε προβλημα.
Προσοχή!!!!
E ti hanno dato dei soldi?
Credo che il nostro team reclami potrebbe essere di qualche aiuto in caso contrario. Fatecelo sapere.
And did they pay you any money, though?
I believe that our complaint team could be of some help if not. Surely let us know.
Qualcuno sa se esiste un avvocato o una società che si occupa di casi di reclami relativi ai casinò?
Grazie
Does anyone know if there is a lawyer or company that takes on casino claims cases?
Thanks
Ξέρει κάποιος αν υπάρχει κάποιος δικηγόρος ή εταιρεία που αναλαμβάνει υποθέσεις απαιτήσεων απο καζίνο;
ευχαριστω
Avvertenze importanti, vedi l'altro mio thread. Non elaborano i prelievi, stesse scuse che hanno dato quando avevano un nome aziendale diverso e gestivano Vesper, per poi sparire con i soldi dei giocatori.
Qui e su askgamblers spuntano reclami.
Major warnings, see my other thread. Not processing withdrawals, same excuses they gave when they had a different company name and ran Vesper then vanished with players money.
COmplaints popping up on here and askgamblers.
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