Ho usufruito del bonus di benvenuto, ho effettuato il deposito e tutto è andato bene. Ho piazzato la mia scommessa, ho soddisfatto i requisiti di rollover e alla fine mi hanno pagato senza problemi. Per questo motivo, ho effettuato un secondo deposito, usufruendo di un secondo bonus. Ho depositato; si trattava di un bonus del 100%, ma mi hanno accreditato solo il 50%. Mi sono lamentato in chat e mi hanno aggiunto il 50% mancante. Fino a quel momento tutto era a posto. I termini e le condizioni prevedevano che si potesse vincere al massimo 3 volte l'importo del bonus e, dato che in questo caso era di 500, il massimo era 1500. Non appena ho completato il rollover, avevo poco più di 2000 e sapevo che avrebbero detratto fino a 1500, ovvero 3 volte il bonus, ma invece mi hanno lasciato solo 750 sul conto. Quando mi sono lamentato in chat, mi hanno detto che era tutto a posto, che non c'era nessun problema. Ho scritto loro ripetutamente via email e, anche dopo 5 tentativi, hanno continuato a rispondere dicendo che era tutto a posto. In chat, ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che avrebbero chiuso il mio account perché avevo tentato di truffarli. Dopodiché hanno chiuso la chat e non posso più comunicare con loro. Ho scritto alla loro email, ma mi hanno risposto solo che il mio account era stato chiuso, niente di più. Non vogliono nemmeno restituirmi il deposito, che avevo richiesto perché sono soldi miei. Non mi rispondono più.
