3 settimane fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi WestAce Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, credo che cliccando sul modulo di reclamo troverai tutto ciò che ti serve. In fondo alla pagina c'è scritto che Karla sta esaminando il tuo caso, ma che è in vacanza. Nell'angolo in alto a destra c'è un timer che indica quando Karla ti ricontatterà, quindi non devi preoccuparti che il tuo reclamo venga ignorato. 🙂
Beh, a quanto pare il casinò non risponde. Considerando il suo indice di sicurezza, non posso dire di essere troppo sorpreso.
Potrebbe descrivere brevemente cosa è successo nel suo caso? Ha avuto problemi a prelevare i suoi soldi, o cosa pensa esattamente che il casinò abbia fatto di sbagliato?
Oh, questo è qualcosa che considererei molto più serio di un semplice ritardo nel prelievo.
Mi dispiace molto. Sono davvero deluso che tu abbia scelto proprio questo casinò per giocare, perché, come ho già detto, il suo indice di sicurezza è piuttosto basso e mi aspetterei che ci fossero più problemi in un casinò in queste condizioni.
Purtroppo, sembra che tu abbia riscontrato proprio uno di questi problemi. La cosa peggiore è che molto probabilmente il casinò non risponderà né cercherà di risolvere la situazione, il che significa che potresti finire per perdere i tuoi soldi.
Sinceramente non so cos'altro aggiungere a questo punto. Credo che la situazione parli da sola e mi dispiace molto che le cose siano andate così. 🙁
E perché questo è importante ora per la tua situazione?
Chiedo solo per saperne di più.
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