1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Wild Wild Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Attenzione a questo casinò!
Vorrei avvertire tutti di non giocare qui. Il casinò non ha licenza e la presunta sede a Zurigo è fittizia.
Volevo effettuare un prelievo di 3.500 euro. Dopo innumerevoli richieste di supporto, mi è stato finalmente detto che il prelievo era stato approvato, ma che i soldi sarebbero stati trasferiti in cinque rate da 700 euro ciascuna, una volta alla settimana.
Dopo due settimane di tira e molla, ho effettivamente ricevuto i primi 700 euro. Ho tirato un sospiro di sollievo e ho sperato che tutto sarebbe andato liscio. Ma il dramma è iniziato la settimana successiva: ho chiesto più volte quando sarebbe arrivata la seconda rata. Ogni volta mi è stato promesso di non preoccuparmi e di aspettare. Ma quando i soldi non sono arrivati, ho chiesto di nuovo, questa volta con più enfasi, perché avevo urgente bisogno di soldi.
All'improvviso la chat live ha smesso di funzionare e non ho potuto più usarla. Ho scritto diverse email ma non ho ricevuto risposta. Ad oggi, nessuno ha risposto. Se apri la chat con una connessione VPN, puoi comunque parlare con l'assistenza, ma non appena notano che si tratta di un prelievo in sospeso, vieni immediatamente buttato fuori.
Mi sono rivolto alla presunta autorità di rilascio delle licenze "Antillephone", ma la loro risposta è stata chiara:
"Non abbiamo alcun rapporto con questo sito web. Il certificato o il sigillo che usano è fabbricato e quindi fraudolento e mira a trarre in inganno i visitatori. Ti raccomandiamo di astenerti dall'avere a che fare ulteriormente con questa organizzazione ciarlatana."
(Traduzione: "Non abbiamo alcuna affiliazione con questo sito web. Il certificato o il sigillo utilizzato è falso e progettato per ingannare i visitatori. Raccomandiamo vivamente di non continuare a interagire con questa organizzazione truffaldina.")
Per favore, cari giocatori, evitate questo sito! Non rivedrete mai più i vostri soldi.
Ho anche fatto reclamo al provider di hosting del casinò, ma anche loro hanno problemi. Hanno controllato tutti i log delle chat, ma mi hanno solo indirizzato alle forze dell'ordine.
Conclusione: non avrai alcuna possibilità di riavere indietro i tuoi soldi.
Spero davvero che con questo avvertimento possa salvare almeno una persona dal commettere lo stesso errore.
CIAO!
È bello vedere qualcuno che lotta per il bene degli altri.
Hai visto la sua recensione? A proposito, dice patente falsa:
https://casino.guru/wild-wild-casino-review#tab=js-tab-reputation
Se ti mancano ancora i soldi, ti consiglio vivamente di inviare immediatamente un reclamo tramite il nostro Resolution Center. Inizia con questo link, per favore 👈 Assicurati di sottolineare che il reclamo riguarda i soldi mancanti, non la patente falsa. Questo è molto importante.
Ciao Radka,
Ho già inoltrato un reclamo qualche giorno fa. Il reclamo è ancora aperto. Spero che accada qualcosa. Non è giusto quello che questo casinò mi sta facendo.
Complimenti per aver inoltrato il tuo reclamo . Il nostro team farà sicuramente tutto il possibile per risolverlo.
Dategli un po' di tempo, per favore, e teneteci informati su eventuali novità, anche se avete detto che il casinò non comunica più con voi.
Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con qualcuno di lì?
Ciao Romi,
Spero che ci sia un modo per fare qualcosa al riguardo. L'ultima comunicazione tramite chat live è stata il 13 febbraio 2025. Il mio ultimo messaggio al casinò riguardava la seconda rata di 700 euro, che mi era stata promessa per il 14 febbraio 2025.
Poiché il prelievo non era visibile sul mio account, ho voluto fare un follow-up. Tuttavia, quando sono entrato nella chat, sono stato immediatamente buttato fuori. Ho quindi provato ad accedere di nuovo alla chat tramite una connessione VPN. Ma non appena si sono resi conto che ero io, sono stato di nuovo bloccato fuori.
Grande
Fortunato90
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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