William Hill Casino - discussione generale

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È da ieri che il mio saldo di 299.99 è sparito dal conto e non riesco a mettermi in contatto con nessuno per assistenza, a qualcuno è successo qualcosa del genere?

Ehi, è spiacevole. Volevo dirti di contattare subito l'assistenza, ma vedo che non ti risponde nessuno. Hai provato la chat dal vivo o anche l'invio di un'e-mail per far sapere loro quale potrebbe essere il problema?

Tuttavia, ho anche visto che sei riuscito ad aprire un reclamo , quindi il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione.

Se scopri qualcosa di nuovo e riesci a metterti in contatto con qualcuno al casinò e ottenere un motivo, faccelo sapere. Sarò qui.

Grazie, sono finalmente riuscito a contattare l'assistenza, mi è stato riferito che sono bloccati su una slot e che entro 48 ore dovrebbero risolvere...

Per il documento ho fatto la procedura tramite chat live e sembra che si sia risolto.

In ogni caso vi terrò aggiornati

Grazie

È una buona notizia, direi. Aspettiamo 2 giorni se il casinò riesce a risolverlo. Spero che lo facciano e che tutto andrà bene.

Ovviamente aspetterò il tuo aggiornamento. Buona fortuna ☘️

Sto subendo un danno da William hill stanno trattenendo indebitamente il mio denaro Mi chiedono documentazione che prontamente invio (l'ho fatto anche con altri provider) ma pare che a loro non vada bene (scuse) . Dopo giorni di attesa invio una raccomandata a William Hill e ad ADM . Agirò per vie legali. Su trustpilot stesse recensioni simili al mio caso

Premetto che gioco su siti di altri provider ITALIANI CON CUI HO AVUTO ZERO PROBLEMI.

Forse casinò guru dovrebbe evitare di scrivere che il sito è affidabile per questo che mi sono iscritto) di fatto si è rivelata una truffa e casino guru deve assumersi le sue responsabilità sui valori che da a certi casino. Williamhill è pessimo.

Mi faccio una domanda se io sono un truffatore (secondo loro) perchè bloccano il prelievo ma mi permettono ancora di versare denaro? ).

CASINO GURU grazie alla tua recensone (indice di affidabilità) io sto perdendo 1300 euro.

Non c'è bisogno di puntare il dito contro nessuno, credo. Come posso vedere, il tuo reclamo è ancora in corso e il nostro team farà tutto il possibile per ottenere la migliore risoluzione possibile.

Siate pazienti e cercate di non trarre conclusioni affrettate per il momento.

Sarebbe possibile per te?

Buongiorno, gioco da tanti anni ai casinò (888, Lottomatica, star casinò)e non ho mai avuto problemi. Questa volta ho giocato su William hill è ho vinto una cifra considerevole 20k,ho subito richiesto il prelievo il 5/4/2025 da allora verifico ogni giorno l'evoluzione della pratica e per mio stupore oltre a non vedere la richiesta procedere risulta ancora annullabile il prelievo dopo 5 giorni. È normale? Quanto tempo bisogna aspettare per vedere l'avanzamento della richiesta di prelievo? Grazie.

Buona giornata a te.

Permettetemi di congratularmi con voi per aver ottenuto una somma così considerevole. Immagino che non vi aspettaste complicazioni gravi e spero che si tratti di una situazione temporanea.

Se dovessi tirare a indovinare, direi che il prelievo è annullabile perché non è stato inserito nel sistema. Tuttavia, alcuni casinò permettono ai giocatori di annullare qualsiasi prelievo, il che, a mio parere, non è un'esperienza fantastica.

Forse dovremmo cercare di scoprire perché il casinò non ha notato la richiesta. Hai provato a contattarli per favore?

Buonasera, si in realtà non ci credevo nemmeno io nella vincita 😊. Ho contattato l'assistenza via chat e mi dicono che è in attesa di verifica ( non mi hanno chiesto nessun documento aggiuntivo) gli ho chiesto le tempistiche di accettazione del prelievo ma mi hanno detto di non saperlo. Sono un po' dubbiosa anche perché sull'informativa ho letto che viene evasa in 3/5 giorni salvo verifiche ma non mi hanno chiesto nulla.

Mmm, se non ti hanno chiesto alcun documento, è strano anche secondo me quando parlano di verifica. Se stessero verificando le vittorie o il gameplay, allora capirei.

La situazione non è ancora cambiata? Se la prossima settimana sarà la stessa, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti in qualche modo, se possibile.

No, non è ancora cambiato niente, ieri ricontattati per chat e mi hanno detto che aprivano segnalazione e che mi avrebbero aggiornato entro 24 ore ma ovviamente sono passate e ancora non ci sono stati aggiornamenti domani vedrò se mi aggiornano ma ovviamente sono sempre più demoralizzata. Vi chiedo consigli su come procedere

Prova ad aspettare e vedere se ti raggiungono e, in caso contrario, ti consiglierei di sporgere reclamo.

Allora aspetterai?

Mi hanno accettato il prelievo inviandomi un id del versamento di 3 cifre di numeri romani. Dovrei cancellare i post perché non riesco a modificare il nickname c'è un modo per renderlo anonimo o cambiare almeno il nickname?

Ciao,

Hai ricevuto un numero di tracciamento? Puoi usarlo in qualche modo per tracciare il pagamento, per favore?

Non so se ho capito bene la situazione, ma potresti pensare di cambiare il tuo "soprannome" per Casino Guru?

Buonasera a tutti, mi hanno per fortuna accreditato i soldi sono super felice che io mi sia intimorita. Si vorrei rendere il mio nick meno " conosciuto" come si può modificarlo? Se non ci sono modi mi toccherà eliminare i messaggi che ho scritto e mi dispiacerebbe farlo perché wualche altro giocatore potrebbe ritrovarsi nella mia situazione.

Ottime notizie!

Sono felice che tu riesca a toglierti questo problema dalla testa. 🙂

Per quanto riguarda il "soprannome", scegline uno che ti piace e mandami una nota a 🙏

Me ne occuperò io per te.

Grazie mille, puoi modificare il mio nick in: Spritz2121? Grazie

È stato modificato. 🙂 Se mai avessi bisogno di qualcosa, salva l'indirizzo email o rispondi a qualsiasi post dell'amministratore, per favore.

Grazie mille siete i numeri 1😘