Recensione di William Hill Casino IT

Il giocatore fatica a verificare il suo account del casinò mentre continuano a richiedere nuovi documenti. Il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi, quindi il reclamo è stato infine respinto.

Il giocatore della Repubblica Ceca vorrebbe assicurarsi di non aver creato alcun account in questo casinò in precedenza. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dal Regno Unito si è registrato con Gamstop (schema di autoesclusione). Tuttavia, il casinò accettava i depositi dei giocatori. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere a questo reclamo.

Il giocatore austriaco ha creato un account in questo casinò. Poi ha scoperto che non è autorizzato dall'autorità austriaca, quindi vuole un rimborso. Dal nostro punto di vista, il casinò non ha fatto nulla di male, quindi abbiamo respinto questo reclamo.

Il giocatore olandese è molto insoddisfatto del processo di ritiro lungo e complicato. Dato che il giocatore ha giocato le sue vincite, abbiamo finito per rifiutare questo caso in quanto ingiustificato.

Il giocatore austriaco ha chiesto un rimborso parziale dell'importo depositato a causa di un problema tecnico errato. Il casinò ha richiesto i documenti per la verifica purtroppo, il rimborso è ancora in sospeso da allora. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Dopo che l'account del giocatore è stato bloccato, ha cercato di completare il processo KYC senza successo per oltre un anno. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Il giocatore spagnolo aveva vinto un biglietto per un torneo di poker da 55 euro su 888 poker ma non poteva utilizzarlo. Nonostante l'affermazione del casinò secondo cui non erano disponibili tornei per tale importo, il giocatore ne aveva visti alcuni elencati. Tuttavia, il casinò aveva smesso di rispondere alle sue preoccupazioni. Dopo averci presentato il suo reclamo, il giocatore ha riferito che il casinò aveva risolto il problema del biglietto. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore canadese ha richiesto un prelievo più di due settimane fa, ma non è stato elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore thailandese ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore spagnolo attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano è stato bloccato probabilmente a causa di incongruenze riscontrate nel suo account. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha chiesto il ritiro meno di una settimana fa. Da allora è in sospeso. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Dopo un po 'di tempo, il giocatore ci ha raggiunto affermando di aver ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore argentino ha completato il processo di verifica con Mr. Green Casino ed è riuscito a guadagnare 1705,08 USD. Nonostante abbia ricevuto un'e-mail di conferma del completamento del processo di verifica, il giocatore ha successivamente ricevuto un messaggio che informava che il suo account era bloccato. Chiedono lo sblocco del conto e il ritiro dei loro guadagni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.

Il giocatore spagnolo ha notato tre transazioni non autorizzate, ciascuna per 100 euro, detratte dalla sua carta bancaria dopo essersi autoescluso da questo casinò. Sono stati contattati sia il casinò che la banca, ma non è stata trovata alcuna soluzione. Il giocatore ha successivamente confermato che tutte le transazioni non autorizzate gli erano state restituite, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco ha avuto il suo account sospeso perché aveva un secondo account. È stata in grado di depositare ed effettuare prelievi prima che il conto venisse bloccato. La giocatrice ha spiegato che il suo account originale era inattivo a causa dell'autoesclusione e ne aveva creato uno nuovo dopo non aver ricevuto risposta dal casinò per riattivare il vecchio account. Dopo il nostro intervento, il casinò ha accettato di pagarle un importo non divulgato. Tuttavia, il pagamento è stato ritardato. Abbiamo prolungato i tempi di risoluzione del reclamo e continuato a monitorare la situazione. Alla fine, la giocatrice ha confermato di aver ricevuto il pagamento concordato. Il problema è stato risolto con soddisfazione del giocatore.

Il giocatore cileno ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.