10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Winbay Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Winbay Casino - discussione generale
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10 mesi fa
Voglio chiudere il mio account Winbay e non rispondono mai alle mie email. Voglio sporgere reclamo. Ci provo da mesi.
Modificato
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10 mesi fa
Posso chiederti qual è il motivo per cui hai deciso di chiudere l'account?
È forse dovuto a problemi di gioco d'azzardo?
In realtà, solo in questo caso potremmo aiutarti, perché se il motivo è semplicemente che non vuoi più giocare lì, purtroppo non c'è molto da fare dall'altra parte.
Potresti addirittura provare a chiedere a qualcuno di impostare una nuova password che non conosci, così perderai l'accesso al tuo account se non vuoi più giocare.
Hai ancora dei soldi sul tuo conto?
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10 mesi fa
Ho problemi con il gioco d'azzardo e sto perdendo i miei soldi. Vorrei chiudere immediatamente l'account. Sì, ho già provato prima a impostare una password diversa, ma questo non ha risolto nulla. Ho il diritto di chiuderlo, ma non posso. Puoi farlo per me?
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10 mesi fa
In questo caso, il nostro team reclami potrebbe aiutarti e provare a contattare il casinò. Riteniamo che, quando la causa è un problema di gioco d'azzardo, il casinò debba chiudere immediatamente l'account.
Tuttavia, è sempre necessario che sia scritto chiaramente nella richiesta, in modo che ne siano a conoscenza.
Quindi, lo hai dichiarato chiaramente nella tua richiesta di chiusura del conto?
Ecco il link dove puoi presentare un reclamo; il nostro team cercherà sicuramente di aiutarti.
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10 mesi fa
Il collegamento non funziona, mi dà una pagina bianca.
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10 mesi fa
Potresti gentilmente provare il link su un browser diverso, privo di cache, cookie e cronologia? In alternativa, usa un dispositivo o una connessione internet diversi, per favore.
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10 mesi fa
Ho presentato un reclamo, alla fine vi prego aiutatemi e chiudete il mio account.
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10 mesi fa
Ottimo che tu sia riuscito a inviarlo.
Il nostro team reclami farà tutto il possibile per aiutarti. Ti preghiamo di dare seguito al reclamo ora.
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8 mesi fa
Qualcuno ha un'opinione su WinBay? È affidabile? Siete riusciti a prelevare denaro?
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8 mesi fa
Ho spostato il tuo post nel thread ufficiale e potrai leggere di più sul casinò cliccando semplicemente sul suo nome in verde qui sopra.
Hai riscontrato personalmente qualche problema in questo caso?
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8 mesi fa
Ho richiesto un prelievo e mi hanno detto che ci sarebbero volute al massimo 72 ore, ma sono passati 6 giorni e ancora non riesco a prelevare i miei soldi. Le email che mi hanno inviato mi hanno solo mandato a vuoto, senza offrire una soluzione.
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8 mesi fa
Ok, e cosa ti dicono quelle email, per favore? Capita di tanto in tanto che i casinò non rispettino la scadenza per vari motivi, ma non dovrebbero assolutamente comunicarla ai giocatori se può succedere.
Hai dovuto superare una certificazione? Hai giocato con il bonus o no? 🙂
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