1 anno fa
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Winfest Casino - discussione generale
1 anno fa
Ho sempre pagato bene. Ha vinto € 500 e ha richiesto un pagamento. Conto chiuso immediatamente. Serratura di Orione.
Non ne sapevo nulla e la verifica è sufficiente se viene richiesto un pagamento, ha scritto la chat. Nel frattempo ancora e ancora per chiacchierare è in corso...dovrei riavere i miei depositi 215 euro e il resto? Sto prendendo in considerazione lo sblocco e non so da dove provenga il blocco. Qualcuno può aiutare
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1 anno fa
Sempre le stesse persone in chat, Chris Andre e Gaby. La contabilità lo sta elaborando e non hai informazioni da scrivere, ma che i 215 euro di puntata ti vengono restituiti? Inoltre, ora tutti i giocatori devono essere verificati immediatamente e molti di questi casi sono ora motivo di preoccupazione! Tutto molto strano. Ho una copia di tutto via email e chat.
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1 anno fa
Voglio tutte le mie vincite! Mi farò anche sbloccare e vedrò chi ha ottenuto come è avvenuta la serratura. Il casinò non può semplicemente cancellare le mie vincite? Questo non è un servizio clienti serio. Per favore dimmi cosa posso fare. Grazie mille
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1 anno fa
Ciao,
La mia prima preoccupazione è che il casinò non accetta giocatori dalla Germania, inoltre la VPN è vietata. Ma per ora aspetterà.
Concentriamoci ora sulla questione:
Puoi accedere al tuo account?
Il tuo account è stato verificato? Come spiegato in precedenza dal casinò, sono occupati a causa delle numerose richieste presentate.
Quando è stata inviata esattamente la tua richiesta di prelievo?
Cerchiamo di essere calmi, in realtà non importa cosa vuoi, il primo processo di verifica è solitamente il più impegnativo.
Rispondi gentilmente alle mie domande così possiamo andare avanti.
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1 anno fa
Il casinò ha una licenza tedesca
Sono bloccato che è stato determinato durante la verifica.
La verifica è stata accettata solo per l'account che è stato chiuso a causa del divieto.
Presumibilmente sono sulla lista dei pagamenti.
Dovrei recuperare i miei depositi di 215 Eiro, ma vorrei informazioni dal mio conto su cosa accadrà al saldo rimanente.
Lo sblocco non è un problema dal punto di vista economico.
Ho chiesto spesso al casinò una verifica, ma è sufficiente per un pagamento.
Voglio sapere cosa fare adesso. La chat mi tranquillizza, può volerci un po'... come ho detto, non so nulla di questo divieto.
15 anni fa ci siamo fatti chiudere al Casono per la dipendenza dal gioco di mia suocera.....
Ora Winfest sta verificando istantaneamente ogni giocatore!!!! Hanno accettato i miei depositi ogni volta.
Grazie per il tuo feedback e aiuto.
vs
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1 anno fa
Mi dispiace, ma non capisco tutti i dettagli.
Per una volta, descriveresti l'intera questione in modo lineare, per favore?
Menzione: quanti account hai? Quale è vietato e così via?
Grazie.
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1 anno fa
ho un account
Sono bloccato o il mio account.
Il casinò non ha effettuato alcuna verifica nemmeno quello che ho chiesto.
Sufficiente se richiedo un pagamento. Ora ho fatto questo. Guadagno di 510 euro. La verifica ora ha funzionato e anche il blocco. Circa 15 anni fa mi sono lasciato bloccare nel casinò, ora sta entrando in vigore a causa del nuovo cambiamento nella legge.
Ora ho chiesto di sbloccare un lucchetto all'oasi.
Il casinò sa anche di aver commesso un errore e lo sta trascinando fuori.
Ora quasi 10 giorni. Non voglio solo i miei depositi, voglio il mio pieno profitto. Se necessario, aspetterò finché non sarà sbloccato.
La mia unica preoccupazione è che cancelleranno il mio credito.
Winfest si prende davvero il suo tempo.....
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1 anno fa
Dove esattamente sei stato bandito 15 anni fa? Le nuove leggi si applicano solo al gioco d'azzardo online. Se ti lasci bloccare da qualche parte 15 anni fa, ciò non può avere alcuna influenza sulle leggi odierne. Da 15 anni il gioco d'azzardo online non era affatto rilevante per legge. Sono anche io al Winfest e ho potuto verificarmi su richiesta senza problemi. Questa è la mia regola personale più importante: prima verifica, poi deposita. Non mi interessa quanto sia buono il casinò.
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1 anno fa
EHI
Sì, lo so adesso. Tuttavia, winfest non lo ha verificato, anche dopo averlo chiesto.
Bene, quando ho fatto il mio primo pagamento, hanno appena chiuso il mio conto.
Le mie mail solo con la chat e sono in stallo.
Oggi ho inviato via e-mail lo sblocco a Orion. La chat scrive che 215 euro verranno riaccreditati sul mio conto paysafe. Pagamento solo nel modo in cui è stato depositato! neanche questo lo capisco bene!
300 euro nel caso non vogliate trasferirmi l'intero importo allora scrivete a Chris dalla chat per cancellarlo.
Tuttavia, non voglio accettarlo.
Non una sola risposta da una delle mie email....solo dopo una richiesta dalla chat che ci vuole tempo e non ci sono informazioni.
Questa non è cordialità del cliente.
Cosa devo fare adesso? In attesa di sblocco?
Vg Andrea
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1 anno fa
Secondo la chat, avrei dovuto ricevere un'e-mail all'inizio di questa settimana.
Io presumibilmente sulla lista ;,)
Tutto strano.
Chris Gaby e Andre e solo 1 in coda alla volta. Sono subito accolto e ancora e ancora non possono dirmi nulla perché non ci sono informazioni dalla contabilità.
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1 anno fa
Ora ho ricevuto un'e-mail che mi avrebbe pagato 145 euro.
Come viene composto l'importo e cosa succede al credito residuo, nessuna informazione.
Dovrei firmare qualcosa in inglese, probabilmente una rinuncia, non lo farò.
Spero che l'intero importo venga trasferito. 12 giorni fa, tutto molto lento.
Spero davvero di poter scrivere qualcosa di positivo sul casinò.
La verifica ora viene eseguita immediatamente, almeno il casinò ha imparato qualcosa.
Il mio sblocco è stato ora richiesto, purtroppo non ne sapevo nulla!
Ora va avanti, cosa ne pensi, fai a meno del resto? cosa gli succede Non puoi accreditarmi nessuna somma!
Distinti saluti
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1 anno fa
Ciao.
Direi che sarebbe meglio collaborare con il casinò perché è importante ottenere prima le vincite.
Non sono sicuro di aver compreso correttamente la parte contenente la "rinuncia", quindi sentiti libero di consigliarmi.
In generale, ti suggerirei lentamente un reclamo.
Questo articolo spiega come funziona qui .
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1 anno fa
SÌ. Ora ho scritto un'ultima email e ho anche chiarito che poi presenterò un reclamo alle autorità competenti.
Ho ricevuto un riscontro immediato che era in fase di elaborazione di nuovo a piena velocità.
Aspettiamo.
Tuttavia, nel caso in cui non ricevessi una risposta alle mie domande e anche il trasferimento del denaro, lo renderò pubblico.
grazie per il tuo feedback
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1 anno fa
Abbastanza giusto.
Proprio mentre menzionavo il reclamo, in realtà intendevo tramite il nostro centro risoluzioni.
Questo articolo dovrebbe spiegare come funziona .
Secondo un buon punteggio del casinò, credo che ci siano buone possibilità che ti aiuteremo molto prima di quanto farebbe l'autorità ufficiale. Hai mai provato a contattare l'autorità preposta al rilascio delle licenze? Di solito è un processo piuttosto inefficiente in termini di tempo.
Speriamo che la denuncia non sia necessaria.
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1 anno fa
Ciao. Ora vorrei sporgere denuncia.
Il guru del casinò probabilmente potrebbe aiutarmi anche lì.
Winfest non è in grado di rispondermi su cosa succede al mio account dopo averlo sbloccato.
winfest voleva pagarmi 145 euro senza giustificazione o in inglese. Penso un disclaimer. Il profitto o il credito è di 500 euro.
Solo sempre scritto dalla chat che è in corso.
Pensavo che il Winfest sarebbe stato serio
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1 anno fa
Aspetterò e vedrò.
Un'e-mail dovrebbe arrivare più tardi oggi. Spero che, a causa dell'incidente completo, il casinò sarà accomodante e mi trasferirà i miei soldi.
In caso contrario, prenderò provvedimenti.
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1 anno fa
OK.
Quindi, se hai bisogno di aiuto, sai dove trovarlo.
Fammi sapere se hai i soldi, per favore.
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1 anno fa
Inteso.
Fortunatamente, Winfest mi ha informato ieri che il mio intero saldo sarà trasferito sul mio conto. Aspetto e ti dico allora.
vs
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1 anno fa
Ciao. Il denaro è stato trasferito.
Winfest ma serio e un buon casinò.
Ci è voluto un po' ma ora va tutto bene.
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