7 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi WinMega Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Posso chiederti per quale motivo hai scritto di chiudere l'account?
Se è solo perché non ti piace più giocare lì, sicuramente cercheranno di tenerti come cliente, lo sai.
Ma se il motivo è un problema di gioco d'azzardo, dovrebbero agire immediatamente e chiudere l'account.
Fatecelo sapere e forse potremmo aiutarvi.
May I ask what reason you wrote to close the account?
If it is just because you just don't like playing there anymore, they will surely try to keep you as a customer, you know.
But if the reason is gambling issues, they should act immediately and close the account.
Please let us know, and perhaps we could help you out.
Bene, se hai un prelievo in sospeso, spesso i casinò non chiudono il tuo account finché il saldo è positivo, quindi probabilmente dovrai prima prelevarlo.
Per quanto riguarda la chiusura del conto, i casinò di solito non rispondono immediatamente in questi casi. Ma se dici di avere un problema/dipendenza dal gioco d'azzardo, dovresti assumere un tono completamente diverso. Soprattutto se dici di pensare di giocare troppo.
Tuttavia, se hai bisogno di aiuto per chiudere il tuo account, Romi ti offre la possibilità di farlo.
Well, if you have a pending withdrawal, casinos often won't close your account while the balance is positive, so you'll probably have to withdraw it first.
As for closing your account, casinos don't usually respond immediately in these cases. But if you say you have a gambling problem/addiction, it should take on a completely different tone. Especially if you mention that you think you play too much.
However, if you need help closing your account, Romi has provided you with an option to do so.
Capisco; lasciami darti un suggerimento più concreto:
Se ritieni che il gioco d'azzardo ti stia sfuggendo di mano, consulta la TaC per trovare un modo per autoescluderti a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo e assicurati di informare il casinò del motivo per cui desideri che il tuo account venga chiuso immediatamente. Purtroppo, questo sito web scadente non fornisce praticamente alcun indizio e quando provi ad aprire il link "gioco responsabile" si apre un'altra finestra identica. 🙁
Per esempio:
"Saluti al supporto di WinMega Casino,
Vi scrivo per informarvi che desidero essere escluso immediatamente da questo casinò e in modo permanente dalla ricezione di qualsiasi materiale di marketing correlato al gioco d'azzardo.
Il motivo della mia decisione è che soffro di problemi di gioco d'azzardo.
Riconosco che non mi sarà consentito revocare la mia autoesclusione durante questo periodo e che l'autoesclusione non potrà essere revocata prima della fine del periodo concordato."
Tuttavia, questo casinò non è tra i più sicuri e temo che dobbiate adottare misure più dirette per evitare ulteriori depositi. Quindi, potreste chiedere a qualcuno di vostro gradimento di cambiare la vostra password e anche quella dell'indirizzo email registrato. Installate un'app che blocchi il gioco d'azzardo online e fate il possibile per evitare di accedere al sito web del casinò. Provate a utilizzare un componente aggiuntivo del browser che vi impedisca di accedere ai siti dei casinò.
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools 👈👈
Per quanto ne so, Google offre un sistema di protezione parentale, che in questi casi funziona piuttosto bene se impostato correttamente. Nel frattempo, attendo di essere contattato da un "umano" tramite la chat live. Non appena riceverò istruzioni specifiche per l'autoesclusione, te le inoltrerò.
I understand; let me provide you with a more concrete suggestion:
If you feel that gambling is getting out of hand for you, look into the TaC to find a way to self-exclude due to gambling addiction, and make sure to inform the casino why you want your account to be closed immediately. Sadly, this poor website provides literally no clues and when you try to open the "responsible gambling" link another identical window pops up. 🙁
For example:
"Greetings WinMega Casino Support,
I’m writing to inform you that I wish to be immediately excluded from this casino and from receiving any gambling-related marketing material permanently.
The reason for my decision is that I am suffering from gambling problems.
I acknowledge that I will not be allowed to rescind my self-exclusion during this period and that the self-exclusion cannot be lifted before the end of the agreed period."
However, this casino is not among the safest, and I fear you have to take more direct steps to avoid further deposits. So, you may ask someone close to change your password and also to change the password to your registered email. Install a website gambling blocking app and do what you can to avoid accessing the casino website. Try to use a browser add-on preventing you from accessing casino sites.
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools 👈👈
As far as I can say, Google offers parental protection, which in such cases works quite well if set up properly. In the meantime, I'm awaiting a connection with a "human" through the live chat feature. Once I receive specific instructions for self-exclusion, I will forward them to you.
Riconosco che la loro chat dal vivo è inutile, stare lì per un'ora: una persona per almeno 40 minuti e quando ho chiesto informazioni, all'improvviso sono diventate 6 persone... Beh, mi dispiace dirlo, ma questo casinò non è una buona scelta. 🙁
Bene, ti consiglio le alternative che ho menzionato e, se mai riuscissi a ottenere supporto o a chattare, invia loro l'esempio di esclusione, per favore.
I recognize their live chat to be useless, hanging there for an hour—1 person to go for at least 40 minutes and when I asked about it, it suddenly changed to 6 people... Well, I'm sory to say that but this casino is not a good choice. 🙁
Well, I recommend the alternatives I mentioned, and if you ever manage to get the support or chat, send them the exclusion example, please.
Ciao! Fantastico. 🙂
Potresti farmi sapere come è andata? Questo per assicurarci che nessun altro riscontri lo stesso problema. Credo che sarebbe molto utile se potessi descrivere cosa succede, se è necessario inviare la richiesta via email o se la chat può gestirla... Grazie in anticipo. 😉
Hi! Cool. 🙂
Would you let me know how it went? This is to ensure that no one else encounters the same issue. I believe it would be very helpful if you could describe what happens, whether it is necessary to send the request per email or if the chat could handle it... Thanks in advance. 😉
Ciao a tutti, giocare al WinMega Casino è così divertente che vincerete anche voi.
Hello everyone, playing at WinMega Casino is so much fun that you will win too.
Hallo zusammen, im WinMega Casino zu spielen macht so viel Spaß, dass Sie auch gewinnen werden.
Questo casinò ha la valutazione peggiore che possiamo dare.
Potresti raccontarci di più sulla tua esperienza?
Non voglio sminuire il fatto che vi siate divertiti davvero lì, ma non voglio nemmeno che qualcuno elogi un casinò che non sembra essere il posto migliore in cui giocare.
This casino has the worst rating we can give.
Could you tell us more about your experience, please?
I don't want to disparage it if you really had a good time there, but I also don't want anyone to praise a casino that doesn't seem to be the best place to play.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.