Cerchiamo di aiutarli con i reclami, quindi se il casinò non ti ha pagato i soldi e ritieni che non ci fosse un motivo, che non abbia fornito una motivazione, ecc., presenta un reclamo.
Se il casinò non risolve il problema o non ci risponde e il problema rimane irrisolto, l'indice di sicurezza del casinò diminuirà.
Anche qui abbiamo dei casinò scadenti, perché il nostro obiettivo non è promuoverli, ma fornire informazioni su di essi.
Questo specifico indice di sicurezza è attualmente al di sotto della media e non ha una licenza, quindi personalmente probabilmente non depositerei denaro lì.
Alcuni giocatori non sono soddisfatti anche se il casinò ha un indice di sicurezza pari a 0,1, ma ho la sensazione che giochino comunque lì.
We try to help them with complaints, so if the casino has not paid you your money and you feel that there was no reason for it, it did not give a reason, etc., file a complaint.
If the casino does not resolve it or respond to us and it remains unresolved, the casino's safety index will go down.
We also have bad casinos here, because our goal is not to promote them, but to provide information about them.
This specific safety index is currently below average + it does not have a license, so I personally would probably not deposit money there.
Some players are not satisfied even if the casino has a safety index of 0.1, but I feel that they play there anyway.
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