Non hanno alcuna licenza, anche se affermano di averla. Credo che sia una grande organizzazione criminale che nasconde denaro nelle criptovalute. È davvero difficile da capire. Secondo me, dovrebbe essere responsabilità dei grandi sviluppatori di giochi garantire che i loro giochi non possano essere utilizzati da organizzazioni criminali.
Con mia grande delusione ho dovuto segnalare WINO alla CGA in merito alla mia esperienza. Ho anche lasciato recensioni sui social media per come mi hanno trattato, in quanto cliente abituale.
WINO si è impossessata della mia vincita e mi ha offerto un rimborso che richiederà fino a 14 giorni! Eppure non mi hanno dato alcuna spiegazione sul perché abbiano chiuso il mio account a causa di una presunta violazione dei termini e condizioni.
Non è giusto e la gente deve sapere come funzionano questi e-gaming, ovvero casinò online criminali che si limitano a prendere le vincite dei clienti senza fornire spiegazioni.
Dicono al loro servizio clienti di mentire ai clienti e di prolungare tutte le attività per assecondare il loro scopo di truffare i clienti.
Ho già dovuto chiudere un casinò online e ho tutti i contatti necessari per avviare nuovamente un'indagine.
Poiché ho pagine di prove a sostegno di tutte le mie affermazioni, non ho paura di andare oltre, non importa quanto tempo ci vorrà, perché ritengo che le persone debbano sapere come operano, soprattutto quando commettono frodi tramite false app che pubblicizzano "pesca" e pubblicizzano sui social media.
Il fatto è che ti viene detto che il tuo prelievo è in fase di elaborazione dopo che tutti i miei documenti per il KYC sono stati convalidati!
Poi, 5 giorni dopo aver parlato con il "Servizio Clienti", ricevo un'e-mail che mi rassicura che riceverò le mie vincite!
Dopo aver seguito tutti i termini e le condizioni e i regolamenti, ho chiesto quali termini e condizioni ho violato per farti chiudere il mio account e non ricompensare i soldi che ho vinto legittimamente? ... Non ho ricevuto risposta e ora sono di nuovo bloccato
Non rimborseranno il deposito, anche se lo affermano, perché è stato convertito in criptovaluta e trasferito al loro utilizzo.
Ciao,
Nel caso in cui questa situazione fosse legata ai giochi da casinò, potremmo dargli un'occhiata. A dire il vero, è piuttosto frustrante vedere così tanti giocatori coinvolti in diverse discussioni.
Quindi, se volete che i miei colleghi diano un'occhiata, seguite il link: https://casino.guru/complaints/create
Grazie.
Come ho detto, wino.casino e win.casino sono una truffa al 100%. Ma quello che non capisco è come gli sviluppatori di giochi possano pubblicare i loro giochi su questo tipo di siti. Dovrebbero impegnarsi contro questo tipo di casinò truffaldini.
Non solo i produttori di giochi forniscono giochi a questi ladri, ma forniscono anche RTP% incredibilmente alti. Credo sinceramente che l'RTP su wino.casino e win.casino sia superiore al 110%.
wino.casino e win.casino sono dei ladri. Ma i produttori di giochi che collaborano con loro sono ancora più ladri.
Se fossero stati un po' più furbi, avrebbero potuto pagare 3 giocatori su 10. Avrebbero guadagnato soldi, reso felici alcuni giocatori e imbrogliato facilmente gli altri.
Questi ladri inducono i giocatori a diffidare degli altri casinò. I casinò e gli sviluppatori di giochi onesti dovrebbero impegnarsi attivamente per eliminare i truffatori dall'industria del gioco d'azzardo, in un modo o nell'altro.
Troverò la loro posizione e mi presenterò personalmente da questo figlio di puttana che mi ha truffato, è una promessa
Capisco che ti ha davvero dato sui nervi, quindi cerca di calmarti un po' perché sicuramente non ne vale la pena.
Il nostro team addetto ai reclami sta già lavorando al tuo reclamo insieme ad altri e speriamo di riuscire a contattare il casinò e trovare presto la soluzione migliore.
Siate pazienti e cercate di distrarvi da tutto questo, così da poter gestire meglio la situazione, anche se non è facile.
Buongiorno,
abbassate per favore il punteggio di questo casinó. Mettete il minimo, bisogna informare gli altri giocatori che questi elementi non ti pagano…
Wino.casino non restituisce nemmeno il deposito come promesso. Quindi rubano semplicemente i soldi dei giocatori. È incredibile che la valutazione sia migliore di quella di molti casinò che pagano le vincite correttamente... ma a quanto pare il guru dei casinò è collegato a questa attività criminale.
Buongiorno,
abbassate per favore il punteggio di questo casinó. Mettete il minimo, bisogna informare gli altri giocatori che questi elementi non ti pagano…
Ciao,
Temo che non funzioni così. Per ovvie ragioni, l'Indice di Sicurezza non è soggetto a modifiche in base ai post del forum. Ma capisco cosa stai dicendo e ho una soluzione che tu hai già trovato.
Innanzitutto, i miei colleghi devono indagare sul motivo per cui non siete stati pagati. Per farlo, offriamo la possibilità di presentare reclami gratuitamente. Quindi, tutto dipenderà dai risultati e vi ringrazio per aver presentato il reclamo.
Wino.casino non restituisce nemmeno il deposito come promesso. Quindi rubano semplicemente i soldi dei giocatori. È incredibile che la valutazione sia migliore di quella di molti casinò che pagano le vincite correttamente... ma a quanto pare il guru dei casinò è collegato a questa attività criminale.
Gentile giocatore, da quanto vedo, il tuo reclamo non è stato chiuso, quindi è ancora in fase di analisi. Sembra che il casinò non sia interessato a collaborare, quindi, se non lo farà, verrà applicata la penalizzazione.
Tuttavia, temo che non prima. Prima il caso deve essere chiuso, o risolto, che crediamo sia ciò che il giocatore desidera, o non risolto, che è il caso peggiore, e l'unica cosa che possiamo fare dopo è ricompensare il casinò con punti neri. Niente di nascosto, nessuna cospirazione, direi.
Se conosci altri giocatori in una situazione simile, ti preghiamo di segnalarcelo. Grazie.
Ciao,
Sono nella stessa situazione. Ho vinto 1.472 euro, li ho messi in vendita martedì, ma non è successo niente e loro promettono di non truffare nessuno e che diavolo ne so. Questa è la cosa peggiore che mi sia mai capitata.
Dove posso presentare un reclamo? 
Ehi, da quello che hai scritto hai aspettato solo tre giorni, quindi non salterei alla conclusione che il casinò sia una truffa. Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere i prelievi, quindi se presenti un reclamo ora, probabilmente non potremo aiutarti molto.
Preferirei chiederti se il casinò ti ha richiesto dei documenti. Hai giocato con un bonus o no? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per il prelievo?
Nessun bonus, Mastercard. Sì, mi hanno chiesto di presentare i documenti martedì, pagati tramite banca. Quando l'ho letto qui, sono quasi certo che non riceverò i miei soldi, anche se sono passati solo 3 giorni. Ma il tempo lo dirà.
Non ti pagheranno mai, truffano, nessuno viene pagato da Wino.casino, sono dei pezzi di merda
Sono pessimi. Truffano la gente e le rubano le vincite!! Un casinò di merda!!
Nessun bonus, Mastercard. Sì, mi hanno chiesto di presentare i documenti martedì, pagati tramite banca. Quando l'ho letto qui, sono quasi certo che non riceverò i miei soldi, anche se sono passati solo 3 giorni. Ma il tempo lo dirà.
E hai fornito tutti i documenti necessari, giusto? La verifica in ogni casinò deve avere esito positivo prima che un giocatore possa essere pagato. Se non succede nulla, assicurati di presentare un reclamo e cercheremo di aiutarti.
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