2 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Winorio Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Recensioni su Winorio: non prendetele sul serio. Mi hanno offerto 30 giri gratuiti se avessi scritto una recensione. Ho pubblicato una recensione onesta sul casinò e quando l'ho mostrata, mi hanno detto: diamo 30 giri gratuiti solo a chi ci ha dato 4/5 stelle.
Reviews at Winorio: don't take those reviews seriously. I was offered 30 free spins if I did a review. I've placed a honest review about the casino and when I showed them my review, they said: we only give 30 free spins to people who rated us 4/5 stars.
Ciao e grazie per aver condiviso questa situazione. Non accettiamo recensioni che i casinò vogliono in queste condizioni. Se dessero a tutti FS anche se la recensione non è da 4,5*, non ci sarebbero problemi, ma incoraggiare i giocatori che deve essere buona dà solo l'impressione che vogliano aumentare artificialmente il feedback degli utenti sul nostro sito, il che non è giusto.
Quindi è fantastico che tu abbia sollevato questo argomento e continueremo sicuramente a monitorare la situazione per assicurarci che non ci siano problemi.
Ho visto che il problema per te riguardava principalmente i bonus. Vuoi raccontarci qualcosa a riguardo?
Hello, and thank you for sharing this situation. We do not accept reviews that casinos want under such conditions. If they gave everyone FS even if the review wasn't 4,5*, then there wouldn't be a problem, but encouraging players that it has to be good only gives the impression that they want to artificially increase their user feedback on our site, which isn't fair.
So it's great that you brought this up, and we will definitely continue to monitor the situation to make sure there are no problems.
I saw the issue for you was mainly with bonuses. Want to tell something about it?
Caro Jaro, grazie per la tua risposta.
Nei Paesi Bassi è normale non avere un importo massimo di vincita per il bonus (di deposito). Su Winorio, mi hanno tagliato le vincite a causa dei loro termini e condizioni. Nei loro termini e condizioni è scritto che l'importo massimo del bonus è 10 volte l'importo del bonus. Quindi, un bonus aggiuntivo di 75 € equivale a una vincita massima di 750 €.
Ho incassato 1000 € e con il resto ho continuato a giocare. Da quella cifra ho guadagnato 2500 €. A quanto pare ho violato i loro termini e condizioni. Ho pensato: il casinò si basa sulla fortuna. Non c'è una garanzia al 100% di ricevere indietro i soldi. Quindi, con questo in mente, sono rimasto scioccato quando mi hanno prelevato le vincite dal saldo.
Dear Jaro, thank you for your reply.
In the Netherlands it’s usual not to have a max amount of winnings of the (deposit) bonus. At Winorio, they cutted my winnings because of their T&C’s. In their T&C’s it’s written that the max amount of bonus is 10x the bonus amount. So, €75 additional bonus is max payout €750.
I cashed €1000 and from the leftovers, I continued to play. From that amount I’ve made €2500. Apparently I breached their T&C’s. I am thinking: Casino is based on luck. There is no 100% guarantee that you will receive the money back. So with that in my mind, I was shocked they took the winnings of my balance.
Sì, secondo quanto hai descritto, molti bonus sono come li hai descritti. Ma se questo non è il caso nel tuo Paese, esiste la possibilità di segnalarlo da qualche parte? Mi piacerebbe sapere se qualcuno si occuperebbe di un caso del genere e se il casinò sarebbe costretto a modificare i suoi termini e condizioni.
Yes, according to what you described, many bonuses are as you describe. But if this is not supposed to be the case in your country, is there a possibility to report it somewhere? I would be interested to know if someone would then deal with such a case and the casino would have to change its terms.
Quale bonus hai preso? 🙂
Puoi spiegare meglio cosa stai cercando di dire?
Which bonus did you take? 🙂
Can you elaborate more on what you are trying to say?
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