7 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Winorio Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Recensioni su Winorio: non prendetele sul serio. Mi hanno offerto 30 giri gratuiti se avessi scritto una recensione. Ho pubblicato una recensione onesta sul casinò e quando l'ho mostrata, mi hanno detto: diamo 30 giri gratuiti solo a chi ci ha dato 4/5 stelle.
Ciao e grazie per aver condiviso questa situazione. Non accettiamo recensioni che i casinò vogliono in queste condizioni. Se dessero a tutti FS anche se la recensione non è da 4,5*, non ci sarebbero problemi, ma incoraggiare i giocatori che deve essere buona dà solo l'impressione che vogliano aumentare artificialmente il feedback degli utenti sul nostro sito, il che non è giusto.
Quindi è fantastico che tu abbia sollevato questo argomento e continueremo sicuramente a monitorare la situazione per assicurarci che non ci siano problemi.
Ho visto che il problema per te riguardava principalmente i bonus. Vuoi raccontarci qualcosa a riguardo?
Caro Jaro, grazie per la tua risposta.
Nei Paesi Bassi è normale non avere un importo massimo di vincita per il bonus (di deposito). Su Winorio, mi hanno tagliato le vincite a causa dei loro termini e condizioni. Nei loro termini e condizioni è scritto che l'importo massimo del bonus è 10 volte l'importo del bonus. Quindi, un bonus aggiuntivo di 75 € equivale a una vincita massima di 750 €.
Ho incassato 1000 € e con il resto ho continuato a giocare. Da quella cifra ho guadagnato 2500 €. A quanto pare ho violato i loro termini e condizioni. Ho pensato: il casinò si basa sulla fortuna. Non c'è una garanzia al 100% di ricevere indietro i soldi. Quindi, con questo in mente, sono rimasto scioccato quando mi hanno prelevato le vincite dal saldo.
Sì, secondo quanto hai descritto, molti bonus sono come li hai descritti. Ma se questo non è il caso nel tuo Paese, esiste la possibilità di segnalarlo da qualche parte? Mi piacerebbe sapere se qualcuno si occuperebbe di un caso del genere e se il casinò sarebbe costretto a modificare i suoi termini e condizioni.
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