Winpot Casino - discussione generale (pagina 4)

Ti preghiamo di contattare l'assistenza del casinò e di farci sapere come sta andando la situazione, se possibile.

Beh, a dire il vero è molto buono. Gli darei un 5 su 10 perché l'aspetto negativo è che ci mettono molto tempo a rispondere nella chat dal vivo, il che ti fa perdere bonus e missioni, e se passano 72 ore non possono farci niente.

Certo, capisco perché potresti togliere qualche punto alla valutazione, e d'altra parte, perché potresti assegnargli dei punti positivi se lo consideri un buon casinò nel complesso.

I bonus sono vincolati al contatto con l'assistenza clienti, o perché esattamente è necessario contattarli per riceverli? Se le risposte sono lente e questo significa che si finisce per perdere i bonus, capisco la frustrazione.

È solo che quello che sta succedendo, ecco perché questa è una recensione, così che possano tenerne conto e cercare di migliorare la loro app, ed è per questo che sto lasciando una recensione, amico. Saluti.

Capisco perché hai scritto questo e perché hai deciso di lasciare una recensione per il casinò: spero che la notino, che esaminino la situazione e che migliorino in futuro.

D'altra parte, ti ho fatto alcune domande a cui non hai ancora risposto. Quindi, se hai un po' di tempo, sentiti libero di rispondere. 🙂

Sono più di 24 ore che mi lamento di un deposito di 1.000 che ho effettuato e non mi è ancora stato accreditato. L'assistenza clienti continua a chiudere le conversazioni. Mi devono più di 10 bonus, ma trovano sempre una scusa per non accreditarli o per non erogare i depositi. Prima mi piaceva molto questo casinò, ma ora ne sono disgustato perché sono dei ladri.

Vedo che stai riscontrando problemi con il tuo deposito. Hai verificato se il deposito è andato a buon fine con il metodo di pagamento che hai utilizzato? Potrebbe valere la pena aspettare ancora un po', poiché il deposito potrebbe arrivare in seguito.

Cercherei sicuramente di risolvere il problema prima con il casinò, ma da quello che hai detto sembra che abbiano chiuso la chat e non vogliano più occuparsi della questione con te, il che ovviamente non è una situazione ideale.

Per ora, aspetterei ancora un po', dato che a volte i depositi possono arrivare con un leggero ritardo rispetto alle previsioni. Se la situazione non cambia, proverei a risolvere il problema con il fornitore di servizi di pagamento utilizzato per effettuare il deposito.