11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Wins Royal Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Abbiamo effettuato la nostra prima richiesta il 22 agosto 2023 e abbiamo continuato a comunicare fino ad oggi, ma WinsRoyal non ha intenzione di effettuare prelievi.
Al mio saldo di $ 10.313 è stato rifiutato il prelievo per più di 3 mesi.
Hanno ritardato intenzionalmente la verifica dell'account per quasi due mesi e, anche dopo aver completato la verifica, hanno eluso il pagamento a causa di problemi con il sistema di prelievo.
L'importo di $ 983,25 attualmente richiesto è anche l'importo richiesto il 17/11/2023.
Ho ricevuto una risposta che il pagamento sarebbe stato completato entro 72 ore, ma questa richiesta non è stata soddisfatta ed è stata lasciata incustodita fino ad oggi.
Non capisco perché questo sito abbia una valutazione di 7,7.
We made our first inquiry on August 22, 2023, and have continued to communicate to this day, but WinsRoyal has no intention of making any withdrawals.
My balance of $10,313 has been refused withdrawal for more than 3 months.
They intentionally delayed account verification for nearly two months, and even after verification was completed, they evaded payment due to problems with the withdrawal system.
The amount of $983.25 that is currently being applied for is also the amount that was applied for on 17/11/2023.
I received a reply that payment would be completed within 72 hours, but this request was not honored and has been left unattended to this day.
I don't understand why this site has a rating of 7.7.
2023/8/22に最初の問い合わせを行い、今日までやり取りを続けてきましたが、WinsRoyalは出金をする意思がありません。
$10,313の残高が3ヶ月以上の期間出金を拒否されています。
彼らは意図的に時間をかけて2ヶ月間近くもの間、アカウントの認証を遅らせ、認証完了後にも出金システムのトラブルなどといい、支払いを逃れています。
今現在申請中の $ 983.25についても17/11/2023 に申請を出している分です。
この申請は72時間以内に支払いが完了するという回答をもらいましたが、それも守られず今日まで放置されています。
何故こちらのサイトで、7.7の評価が付いてるのか納得が行きません。
Ehilà.
Vedo che questo è il tuo primo post mai condiviso su questo forum. Benvenuto!
Questo è anche il motivo per cui il nostro indice di sicurezza non tiene conto della tua esperienza, perché per noi è completamente nuovo.
Senza ulteriori indugi, ti suggerisco di inviare subito un reclamo gratuito. Stai tranquillo, questo è il modo per valutare la reputazione. Dimostra il tuo punto e poi arriveranno le conseguenze.
Questa guida dovrebbe darti un buon inizio .
Una volta che sei pronto, procedi proprio qui .
Sarò qui per il tuo feedback 🙏
Hey there.
I see this is your first post ever shared on this forum. Welcome!
This is also the reason why our safety index does not count your experience - because it's completely new to us.
Without further delay, I suggest you submit a free-of-charge complaint right now. Rest assured, this is the way to evaluate the reputation. Prove your point, and then consequences will come.
This guide should give you a good start.
Once you're ready, proceed right here.
I'll be here for your feedback 🙏
com'è possibile che il casinò confischi le vincite di 2500€ che ho vinto equamente?
sapevo che il mio paese era limitato e li ho contattati e mi hanno detto di usare la VPN. Più volte ho detto loro nella chat che il mio paese non è elencato ogni volta che mi dice di usare la VPN. Ora devo perdere 2500€ perché hai inserito un paese a caso come residente. com'è possibile che questi casinò indichino paesi soggetti a restrizioni ma ti permettono di usare VPN? sono molto frustrato in questo momento, sono 4 volte di seguito che mi hanno fatto perdere 10.000€ di seguito. perché Curacao non sta facendo qualcosa per impedire a questi criminali di derubare i giocatori?
how is it possible the casino confiscate 2500€ wins wich i won fairly ?
i knew my country was restricted and i contacted them and they told me to use vpn .multiple times i told them in the chat that my country is not listed every time he tells me to use vpn .now i have to lose 2500€ because i filled in a random country as recident .how is it possible these casinos state restricted countries but they allow you to use vpn ?i am very frustrated right now this is 4 times in a row wich made me lose 10000€ in a row .why curacao is not doing something to stop these criminals ripping off players?
ho chiuso il mio account precedente su Casino Guru per un motivo privato penso che il mio account sia stato violato. ho ricevuto molte email promozionali. spero che questo rimanga pulito!!!
i closed my previous acount on casino guru for a private reason i think my acount was hacked .i got to much promotion emails .i hope this one will stay clean!!!
Salve, secondo quanto ho visto sul nostro sito il casinò consente l'utilizzo della VPN. Dal tuo screenshot vedo che l'operatore della chat ti ha detto che puoi giocare dai Paesi Bassi.
In realtà, se il tuo Paese ha delle restrizioni e l'operatore ti ha detto che puoi giocare da lì, allora secondo noi il casinò dovrebbe pagarti - puoi leggere a riguardo nel nostro codice del gioco d'azzardo onesto .
Tuttavia, il casinò ti ha detto di inserire qualche paese al momento della registrazione?
In ogni caso, in questo caso ti consiglio di presentare un reclamo, che puoipresentare qui e il nostro team cercherà di aiutarti.
Che ne dici ?
Hi, according to what I've seen on our website the casino allows the use of VPN. I can see from your screenshot that the chat operator told you that you can play from the Netherlands.
Actually, if your country was restricted and the operator told you that you can play from there, then according to us the casino should pay you - you can read about it in our fair gambling codex.
However, did the casino tell you to fill in any country when you registered ?
Anyway, in this case I would recommend a complaint, which you can file here and our team will try to help you.
What do you say ?
curacao gaming è intervenuto in questo caso e ha costretto il casinò a procedere con il pagamento. Il casinò ha accettato di pagare. Dopo 3 giorni il casinò ha inviato 494€ al mio conto e ora 5 giorni dopo nessuna risposta alle e-mail per procedere con il saldo rimanente 2000€..Perché il casinò ha accettato il mio numero di telefono al momento della registrazione dove era elencato il paese ma non sono riuscito a trovare il paese nell'elenco quando mi è stato chiesto di inserire il paese in cui vivo. Ho contattato di nuovo la chat a riguardo e lui me lo ha detto solo per usare Irlanda o Nuova Zelanda, quindi ho scelto un nome più familiare, Paesi Bassi, Caraibi. sembra che il casinò non rispetti le regole del licenziatario e il proprio accordo. Puoi aiutarmi? Devo compilare un reclamo?
curacao gaming interveined in this case and forced the casino to proceed with the payment .the casino agreed to pay .after 3 days the casino sent 494€ to my acount and now 5 days later no response to emails at all to proceed with the remaining balance 2000€..Because the casino accepted my phone number at registering were the country was listed but i could not find the country in the list when i was prompted to fill in the country i live .i contacted chat again about this and he told me just to use ierland or new zealand so i chose a more familliar name netherlands carribean. it seems casino do not honour licensee rule and own agreement.can you help with this?shall i fill in a complaint?
Sì, capisco quello che scrivi. Ma quando l'autorità preposta al rilascio delle licenze è intervenuta e il casinò ti ha pagato dei soldi, l'autorità ha deciso che avrebbero dovuto pagarti tutto? Hai provato a scrivere ancora che ti hanno pagato solo una certa cifra?
Se sei interessato puoi presentare un reclamo, ma se ti sei già rivolto alle autorità proverei anche a dare seguito.
Yes, I understand what you are writing. But when the licensing authority intervened and the casino paid you some money, the authority decided that they should pay you everything ? Did you try to write again that they only paid you a certain amount?
If you are interested you can file a complaint, but if you have already dealt with the authority I would try to even follow up with them.
Sì, questo sito web è una truffa. A me è successa la stessa cosa, non ti pagheranno mai.
È pazzesco che abbia un punteggio così alto. Dobbiamo dire alla gente la verità in modo che nessun altro venga truffato da questi incel
Yeah this website is a scam. Same thing happened to me, they will never pay you out.
Its crazy that it has such a high rating. We have to tell people the truth so nobody else gets scammed by these incels
Ciao. Mi dispiace dover vivere questo tipo di esperienza ed è davvero bello che tu voglia condividerla con gli altri, anche se probabilmente è meglio conoscere l'esito dell'intera situazione. Non la pensi così? Questo casinò è ancora "fresco" e non provato dal tempo, quindi speriamo che il nostro team di reclamo sia in grado di aiutarti. E più avanti potremo parlare del rating, o indice di sicurezza, come lo chiamiamo adesso. Terrò sicuramente il mio 🤞.
Hello. Sorry you have to go thru this kind of experience and it's really nice you want to share it with others, even though probably is better to know the outcome of the whole situation. Don't you think so? This casino is still "fresh" and not proven by time, so hopefully our complaint team will be able to help you out. And later on we can talk about the rating, or safety index, as we call it now. I will keep my 🤞 for sure.
Ho registrato il mio account qui di recente e la ricezione di un'e-mail di verifica ha richiesto un giorno. Mi piace, quindi accedo ogni giorno. Ho vinto più di $ 100, anche se non ho dovuto depositare denaro. Questo è qualcosa che consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e l'assistenza clienti è abbastanza rapida. Sono grato per gli sforzi fatti per migliorare il sito web.
I registered my account here recently, and receiving a verification email took one day. I enjoy it, therefore, I log in every day. I won more than $100, even though I didn't have to deposit any money. This is something I will most certainly recommend to all of my friends, and the customer support is quite quick. I'm grateful for the efforts made to make the website better.
questa sembra una risposta umana normale, non annoiata, reale con i loro sentimenti onesti nei confronti del casinò. ci credo, di sicuro...
Sicuramente non sono i rappresentanti del casinò che cercano di affrettarsi e salvare la terribile reputazione di questo casinò (meritatamente dal momento che truffano le persone con i loro soldi)
bravo robot
this seems like a normal, non boted, real human reply with their honest feelings about casino. i believe it, for sure…
its definitely not casino representatives trying to scramble and save the terrible reputation this casino has (deservably so since they scam people out of their money)
good bot
Non sono stato ancora truffato da loro. Ognuno ha esperienze e opinioni diverse, tu hai condiviso le tue e io ho condiviso le mie. E sì, non sono un bot. lol
I have not been scammed by them yet. Everyone has different experiences and opinions, you have shared yours, and I have shared mine. And yes, I am not a bot. lol
Potrebbe essere utilizzato in una recensione per questo casinò, cosa ne pensi? Segui questo link per scriverlo, se sei interessato. Descrivi semplicemente la tua esperienza, così potrebbe essere utile anche ad altri giocatori.😉
It could be used in a review for this casino, what do you reckon? Follow this link to write it, if you're interested. Just describe your experience, so it could be helpful to other players as well.😉
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Grazie, @Romi, per aver condiviso il collegamento alla sezione delle recensioni. Sono d'accordo che ogni feedback conta. Scriverò presto la mia recensione.
Thank you, @Romi, for sharing the link to the review section. I agree that every piece of feedback counts. I'll write my review soon.
Grazie per questo, lo apprezziamo davvero.🙂
Thank you for that, we really appreciate it.🙂
Posso capire perché la tua recensione è stata respinta in realtà. Hai provato a scrivere la recensione da più account, magari? Il nostro sistema ha rilevato alcune somiglianze, in realtà, e cerchiamo sempre di mantenere le recensioni autentiche, se capisci cosa intendo.
I can see why your review has been rejected actually. Have you tried to write the review from more accounts, perhaps? Our system has detected some similarities, actually, and we always try to keep the reviews real, if you know what I mean.
Sì, ora capisco perché hanno cancellato la mia recensione. Eliminerò il mio secondo account e utilizzerò solo questo. Grazie per aver chiarito la mia confusione. 🙂
Yes, I understand now why they deleted my review. I will delete my second account and will use this one only. Thank you for clearing up my confusion. 🙂
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