6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi WishWin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, qual è il motivo del tuo disagio o della tua esperienza? Non credo che queste informazioni siano sufficienti e sarebbe sicuramente utile averne di più.
Allora dimmi, cosa è successo?🤔
Hello, the reason for your upset or experience? I don't think this is quite enough information and more would certainly be useful.
So tell me, what happened?🤔
Ciao a tutti, ho iniziato a giocare di recente su un casinò online chiamato Wishwin (wishwin1.com). Ho già effettuato due prelievi, uno di 300 € e uno di 500 €, ed entrambi sono andati a buon fine senza intoppi.
Questa volta ho vinto circa 3.000 €, ma poiché il casinò consente prelievi di soli 500 € alla volta, ho richiesto un prelievo di 500 €, un altro di 500 € il giorno successivo e un altro di 500 € il giorno dopo ancora. Il casinò consente fino a tre transazioni in sospeso contemporaneamente, che è la mia situazione attuale, quindi non ne ho richieste altre.
Il primo prelievo di 500 € è stato richiesto circa otto giorni fa, il 20 ottobre, ma non ho ancora ricevuto il denaro. Ho contattato il team di supporto del casinò e mi hanno detto che ci sono ritardi dovuti all'elevato volume di richieste di prelievo e che il reparto finanziario è sovraccarico.
Pensi che sia normale o c'è la possibilità che non mi paghino?
Per favore aiutatemi, grazie.
Posizione: Portogallo
Hello everyone, I recently started playing at an online casino called Wishwin (wishwin1.com). I've made two withdrawals before - one for €300 and one for €500 - and both went through without a hitch.
This time, I won around €3,000, but as the casino only allows withdrawals of €500 at a time, I requested a withdrawal of €500, another of €500 the next day and another of €500 the day after that. The casino allows up to three pending transactions simultaneously, which is my current situation, so I haven't requested any more.
The first withdrawal of €500 was requested about eight days ago, on October 20, but I still haven't received the money. I contacted the casino's support team and they told me that there are delays due to the high volume of withdrawal requests and that the finance department is overloaded.
Do you think this is normal or is there any chance that they won't pay me?
Please help me, thank you.
Location: Portugal
Olá a todos, comecei recentemente a jogar em um cassino online chamado Wishwin (wishwin1.com). Já fiz dois saques antes — um de € 300 e outro de € 500 — e ambos ocorreram sem problemas.
Desta vez, ganhei cerca de € 3.000, mas como o cassino só permite saques de € 500 por vez, solicitei um saque de € 500, outro de € 500 no dia seguinte e outro de € 500 no dia seguinte. O cassino permite até três transações pendentes simultaneamente, que é a minha situação atual, então ainda não solicitei mais.
O primeiro saque de € 500 foi solicitado há cerca de oito dias, em 20 de outubro, mas ainda não recebi o dinheiro. Entrei em contato com a equipe de suporte do cassino e eles me informaram que há atrasos devido ao alto volume de solicitações de saque e que o departamento financeiro está sobrecarregado.
Você acha que isso é normal ou há alguma chance de eles não me pagarem?
Por favor, me ajude, obrigado.
Local: Portugal
Ciao e grazie per essere passato!
Le tue domande e preoccupazioni sono legittime e, a quanto ho capito, il reparto pagamenti del casinò potrebbe essere sovraccarico o potrebbero esserci altri problemi di pagamento specifici per ogni Paese.
Immagino che per ora non devi preoccuparti: questo casinò paga perché il suo indice di sicurezza è piuttosto alto e non si sono verificati problemi significativi.
Tuttavia, mi piacerebbe che il casinò offrisse un'opzione più ragionevole, oltre a richiedere più prelievi di 500€, soprattutto se ne sono consentiti solo 3 consecutivi.
Personalmente non sono molto favorevole al limite di prelievo giornaliero fissato a 500€, perché, come dimostra chiaramente questo forum, la realtà è un po' diversa. Per me, questo limite rappresenta la probabilità e la possibilità di effettuare un prelievo giornaliero; tuttavia, molti altri fattori giocano comunque un ruolo importante.
Beh, in ogni caso, se il casinò è davvero solo in ritardo rispetto al suo programma, temo che tu debba avere pazienza. Potresti fornirmi aggiornamenti regolari? Vorrei vederti pagato per intero, ovviamente.
Hello and thank you for coming by!
Your questions and concerns are valid, and to the best of my understanding, the casino's payment department might be overburdened, or perhaps there are other country-specific payment issues.
My best guess is that you don't need to worry right now; this casino pays out because its Safety Index is quite high and there have not been any significant issues.
However, I would love to see the casino give you a more reasonable option other than submitting more withdrawals for 500€, especially if only 3 are allowed subsequently.
I'm personally not very fond of the daily payout limit set to 500€, because as this forum clearly shows, the reality is a bit different. To me, this limit represents the probability and option to submit a withdrawal daily; however, many other factors still play major roles.
Well, in any case, if the casino is really just delayed in his schedule, I'm afraid you have to be patient. Could you please provide me with regular updates? I'd like to see you fully paid, of course.
Buongiorno. Grazie innanzitutto per il vostro aiuto e la vostra disponibilità.
Ho informato il Casinò di aver presentato reclami e di volerne presentare altri, dopodiché ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il prelievo era stato finalmente elaborato e che sarebbero potuti volerci fino a 3 giorni lavorativi. Il problema ora è che il mezzo che avevo richiesto era Revolut, e le altre volte, dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma, ci è voluto solo un minuto perché il saldo si riversasse sul mio conto Revolut. Perché una delle peculiarità di Revolut, ed è per questo che l'ho scelto, è la sua velocità. Ora è passata mezz'ora e non ho ancora ricevuto nulla. Credo che abbiano dichiarato il prelievo completato e non riceverò nulla, ed è qui che mi spavento.
Good morning. Thank you first of all for your help and availability.
I informed the Casino that I had made complaints and intended to make more, after which I received an email saying that the withdrawal was finally processed and that it could take up to 3 working days. The issue now is that the medium I requested was Revolut, and the other times after receiving the confirmation email it only took a minute for the balance to drop into my Revolut account. Because one of the peculiarities of Revolut, which is why I chose it, is its speed. Now it's been half an hour and I still haven't received anything. I think they may have declared the withdrawal complete and I won't receive anything, and this is where I get scared.
Bom dia. Antes demais obrigado pela sua ajuda e disponibilidade.
Informei o Casino de que tinha feito reclamações e pretendia fazer mais, posto isto, recebi um email a dizer que finalmente o levantamento foi processado e que poderia levar até 3 dias uteis. A questão agora é que o meio que pedi foi Revolut, e das outras vezes depois de receber o email de confirmação demorou apenas um minuto a cair o saldo na minha conta Revolut. Pois uma das particularidades do Revolut e daí eu ter escolhido é a rapidez. Neste momento já passou meia hora e ainda não recebi nada. Acredito que possam ter dado o levantamento como conluido e não irei receber nada e é aqui que me assusto.
Buona giornata a te.
Grazie per avermi aiutato a comprendere la vera preoccupazione. È ancora probabile che le precedenti esperienze con prelievi rapidissimi tramite Revolut non riflettano le aspettative future a causa del ritardo complessivo di Casio.
Tuttavia, capisco che ti senti un po' ansioso perché il prelievo è contrassegnato come completato, ma non hai ancora ricevuto le tue vincite.
Una cosa che puoi fare è coinvolgere Revolut e chiedere loro se ci sono transazioni in entrata in sospeso.
In alternativa, puoi chiedere al casinò di fornirti il numero di transazione. Se il prelievo è effettivamente completato, ottenere l'identificazione del trasferimento non rappresenterà alcun problema, credo.
Puoi provare, per favore?
Good day to you.
Thank you for helping me understand the real concern here. There is still a fair chance that previous experiences with very quick withdrawal per Revolut may not reflect the future because of the casio overall delay.
However, I understand that you are feeling a bit anxious because the withdrawal is marked as completed, yet you have not received your winnings.
One thing you can do is to get Revolut involved and ask them whether there is any pending incoming transaction.
Additionally, you may ask the casino to provide you with the transaction number. If the withdrawal is indeed complete, obtaining the transfer identification won't pose any issue, I reckon.
Can you try that, please?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.