XOCasino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi XOCasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

non giocare qui per niente))))

Motivo?

È stato scoperto che i giocatori hanno più account e stanno cercando di sfruttare i bonus, tutti collegati tra loro dal nostro sistema di sicurezza e apparentemente provenienti dall'Ucraina. Interessante punto di vista sulla nostra reputazione: scrivere una recensione negativa ogni volta che si violano i termini e le condizioni? Ottimo lavoro, ragazzi!

Non sono un bot, mi hanno preso i soldi, mi hanno tolto la chat live e non rispondono alle mie email.

Salve signore, la prego di spiegarmi come ha fatto a gestire più account e a richiedere un rimborso da un account intestato a una donna, pur continuando a pubblicare qui per suo conto. Stiamo lavorando per risolvere il problema, ma la violazione delle regole è qualcosa che non può negare e che rovina la reputazione di un marchio cercando di manipolare il sistema. Il suo caso è in fase di accertamento e dovrebbe ricevere una risposta al più presto.

Gentile rappresentante del casinò!

Siamo lieti di vederti sul forum di Casino Guru. Per aiutarti a comprendere meglio le nostre politiche del forum, ti scrivo subito le nozioni di base:

https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions

Dal momento che hai già registrato l'account con l'email ufficiale del casinò, sto sincronizzando il tuo account con il tuo marchio, in modo che i giocatori ti riconoscano come tale.

Mi sono registrato per la prima volta sul vostro casinò e ho un account.

Prova a usare il pulsante "Rispondi" ogni volta che rispondi a qualcuno in particolare. In questo modo, la persona in questione riceverà una notifica del tuo messaggio. 😉

Sono l'unico registrato con voi, ho solo un account, non inventarti tutte queste sciocchezze

Salve, vorrei solo chiarire una cosa: non siamo il casinò e non ti abbiamo accusato di aver aperto più account. Questo è il forum di Casino Guru; possiamo ora affrontare la questione con il casinò?

Se hai bisogno di assistenza e il problema riguarda la filiale del casinò, come sembrano essere i conti multipli, invia un reclamo.

questo casinò è una truffa, non rispondono a nessuno

Ciao, come abbiamo detto, hai diversi account creati, tutti collegati a te, la richiesta di rimborso viene inoltrata da una donna con un nome diverso, mentre tu dici di essere un uomo con un altro nome. Smettila di dire che siamo una truffa quando cerchi di sottrarti alle tue responsabilità, infrangi le regole e fingi di essere qualcun altro.

Mi sono registrato tramite WhatsApp.

Perché non mi rispondi su WhatsApp???

Le tue comunicazioni con il reparto Risk Management avvengono solo via e-mail. Abbiamo notato che un agente è già in contatto con te.

già comunicavo, ma prima ho scritto su WhatsApp e nessuno risponde, e sul tuo sito hai tolto la chat dal vivo, perché????

Sai, ho un solo account, quindi non inventarti tutte le tue fantasie, dì solo che non paghi e basta.

Questa è una bugia totale... nessuno risponde riguardo al casinò, anche se sono passati 20 giorni da quando ho ordinato i soldi, non pagano nessuno e non pagheranno.

Se non hai ricevuto i tuoi soldi per così tanto tempo, allora probabilmente sarebbe una buona idea presentare un reclamo e noi cercheremo di aiutarti.

Cosa ne pensi?