4 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi XOCasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
È stato scoperto che i giocatori hanno più account e stanno cercando di sfruttare i bonus, tutti collegati tra loro dal nostro sistema di sicurezza e apparentemente provenienti dall'Ucraina. Interessante punto di vista sulla nostra reputazione: scrivere una recensione negativa ogni volta che si violano i termini e le condizioni? Ottimo lavoro, ragazzi!
The players have been found to have multiple accounts and are trying to exploit bonuses, all link together by our security system and all appear to be from Ukraine. Interesting take on our reputation, simply write a bad review whenever you do something against the terms and conditions? Great job lads!
Non sono un bot, mi hanno preso i soldi, mi hanno tolto la chat live e non rispondono alle mie email.
I'm not a bot, they took my money and took away my live chat and they don't respond to my emails.
я не бот вони у мене гроші забрали і забрали лайф чат і на почту не авдповідають
Salve signore, la prego di spiegarmi come ha fatto a gestire più account e a richiedere un rimborso da un account intestato a una donna, pur continuando a pubblicare qui per suo conto. Stiamo lavorando per risolvere il problema, ma la violazione delle regole è qualcosa che non può negare e che rovina la reputazione di un marchio cercando di manipolare il sistema. Il suo caso è in fase di accertamento e dovrebbe ricevere una risposta al più presto.
Hello sir, please explain how you ended up with multiple accounts and claiming a refund from an account belonging to a female yet posting here on your behalf. We are working on rectifying the issue for you but breach of rules is something you cannot deny and ruin the reputation of a brand from trying to manipulate the system. Your case is being investigated and you should receive and answer soon.
Salve signore, la prego di spiegarmi come ha fatto a gestire più account e a richiedere un rimborso da un account intestato a una donna, pur continuando a pubblicare qui per suo conto. Stiamo lavorando per risolvere il problema, ma la violazione delle regole è qualcosa che non può negare e che rovina la reputazione di un marchio cercando di manipolare il sistema. Il suo caso è in fase di accertamento e dovrebbe ricevere una risposta al più presto.
Hello sir, please explain how you ended up with multiple accounts and claiming a refund from an account belonging to a female yet posting here on your behalf. We are working on rectifying the issue for you but breach of rules is something you cannot deny and ruin the reputation of a brand from trying to manipulate the system. Your case is being investigated and you should receive and answer soon.
Gentile rappresentante del casinò!
Siamo lieti di vederti sul forum di Casino Guru. Per aiutarti a comprendere meglio le nostre politiche del forum, ti scrivo subito le nozioni di base:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Dal momento che hai già registrato l'account con l'email ufficiale del casinò, sto sincronizzando il tuo account con il tuo marchio, in modo che i giocatori ti riconoscano come tale.
Dear casino representative!
We are pleased to see you on the Casino Guru forum. To help you better understand our forum policies, I‘m reaching out to you with the basics now:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Since you already registered the account with the official casino email, I'm now syncing your account with your brand so the players recognize you as such.
Prova a usare il pulsante "Rispondi" ogni volta che rispondi a qualcuno in particolare. In questo modo, la persona in questione riceverà una notifica del tuo messaggio. 😉
Try to use the "reply" button whenever replying to someone in particular. That way they will get notified about your message. 😉
Sono l'unico registrato con voi, ho solo un account, non inventarti tutte queste sciocchezze
I'm the only one registered with you, I only have one account, don't come up with all this nonsense
я зареєстровиний у вас один ,в у мене тільки один рахунок не придумуйте всяку нісенітницю
Salve, vorrei solo chiarire una cosa: non siamo il casinò e non ti abbiamo accusato di aver aperto più account. Questo è il forum di Casino Guru; possiamo ora affrontare la questione con il casinò?
Se hai bisogno di assistenza e il problema riguarda la filiale del casinò, come sembrano essere i conti multipli, invia un reclamo.
Hello, I just want to make one thing clear: We are not the casino, and we did not accuse you of opening multiple accounts. This is the Casino Guru forum; can we now address the issue with the casino?
If you require assistance and the issue is related to the casino branch, which multiple accounts seem to be, kindly submit a complaint.
questo casinò è una truffa, non rispondono a nessuno
this casino is a scam, they answer to no one
це казино аферисти вони нікому не відповідають
Ciao, come abbiamo detto, hai diversi account creati, tutti collegati a te, la richiesta di rimborso viene inoltrata da una donna con un nome diverso, mentre tu dici di essere un uomo con un altro nome. Smettila di dire che siamo una truffa quando cerchi di sottrarti alle tue responsabilità, infrangi le regole e fingi di essere qualcun altro.
Hello, like we stated you have several accounts created all linked to you, the refund is being requested by a woman with a different name yet you claim to be a man with another name. Stop saying we are scam when you are trying to avoid responsibility, breaking the rules and pretending to be other people.
Perché non mi rispondi su WhatsApp???
Why aren't you answering me on WhatsApp???
чому ви мені не відповідаєте в WhatsApp???
Le tue comunicazioni con il reparto Risk Management avvengono solo via e-mail. Abbiamo notato che un agente è già in contatto con te.
You're communications with the Risk Management department is through E-Mail only. We see that an agent is already in communication with you.
già comunicavo, ma prima ho scritto su WhatsApp e nessuno risponde, e sul tuo sito hai tolto la chat dal vivo, perché????
already communicating, but I wrote on WhatsApp before and no one answers there, and on your website you took away the live chat, why????
вже спілкується ,але я раніше писав на WhatsApp і там ніхто не відповідає а на сайті вашому ви забрали лайф чат, чому????
Sai, ho un solo account, quindi non inventarti tutte le tue fantasie, dì solo che non paghi e basta.
You know, I only have one account, so don't come up with all your fantasies here, just say that you don't pay the money and that's it.
ви що взагалі я тільки один рахунок маю і ви мені тут не придумуйте всякі ваші фантазії , скажіть просто що гроші не виплачуєте і все.
Questa è una bugia totale... nessuno risponde riguardo al casinò, anche se sono passati 20 giorni da quando ho ordinato i soldi, non pagano nessuno e non pagheranno.
This is a complete lie...no one answers about the casino, although 20 days have passed since I ordered the money, they don't pay anyone and aren't going to pay.
це повне лай...о казино ніхто не відповідає хоча 20 днівм пройшли від того як я замовив гроші, вони нікому не платять і не збираються платити
Se non hai ricevuto i tuoi soldi per così tanto tempo, allora probabilmente sarebbe una buona idea presentare un reclamo e noi cercheremo di aiutarti.
Cosa ne pensi?
If you haven't received your money for so long, then it would probably be a good idea to file a complaint and we would try to help.
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